智能育儿云服务系统技术方案

本发明专利技术公开了一种智能育儿云服务系统，本发明专利技术通过对用户的心理状态、身体健康状态以及胎儿和婴幼儿的发育、营养和教育进行全方位连续跟踪监测，记录和分析婴幼儿的成长变化，并以用户身份信息、用户属性信息、用户心理模型、胎儿和婴幼儿的发育模型以及用户使用的服务内容及反馈为基础建立用户画像；再通过以不同阶段的发育规律及其服务需求、不同阶段的发育评估结果及发育指导为核心，结合用户服务需求的持续、延伸和基于同类用户服务及反馈的大数据预测；再以大数据和人工智能为基础，为用户在育儿过程中提供个性化、针对性、连续性、高效率的营养建议、健康指导、发育评估及指导、心理测评与干预、家庭医生、教育等服务。

Intelligent Childcare Cloud Service System

The invention discloses an intelligent nursery cloud service system, which records and analyses the growth changes of infants and young children by continuously tracking and monitoring the users'psychological state, physical health state and the development, nutrition and education of fetuses and infants in an all-round way, and uses user identity information, user attribute information, user psychological model, fetal and infant development model as well. The user portrait is built on the basis of the service content and feedback used by users; then, the user portrait is built on the basis of the law of development at different stages and their service needs, the results of development assessment at different stages and development guidance, combined with the continuity and extension of user service needs and the prediction of large data based on similar user services and feedback; and then, based on large data and artificial intelligence, the user is nurturing children. In the process, individualized, targeted, continuous and efficient nutritional advice, health guidance, development assessment and guidance, psychological assessment and intervention, family doctor, education and other services are provided.

【技术实现步骤摘要】
智能育儿云服务系统
本专利技术涉及一种智能育儿云服务系统。
技术介绍
近年来，随着人工智能技术的进步，智能化已成为电子信息产业的发展趋势，越来越多的智能产品在生活领域涌现并进入家庭。另一方面，随着中国社会竞争的不断加剧，父母对子女健康和教育的要求也越来越高，“不让孩子输在起跑线”已成为中国父母的普遍共识，为此，父母从怀孕阶段就非常开始重视孩子的营养、健康、发育、教育等方面。目前，市场上现有提供营养、健康、发育、教育的服务主要有书籍、网站、手机APP，但这些服务在个性化、服务质量、服务效率、服务连续性等方面存在明显不足，在服务个性化方面，现有的书籍、网站、手机APP提供的知识内容基本是通用的，只是根据用户孕周或孩子出生时间和性别不同提供内容服务，无法根据每个用户自身的情况进行量身定制的服务；在服务质量方面，现有的书籍、网站、手机APP尽管对部分问题进行了描述，但是这些通用性描述和用户的实际情况往往存在差异，因此其提供的解决方案的只能作为参考，其准确性、针对性不足；在服务的效率方面，查阅书籍和网站的效率比较低；在服务连续性上，现有的书籍、网站、手机APP提供的服务都是点状的，无法对用户营养、健康、发育、教育进行连续性跟踪监测，也无法对发展趋势进行预测。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种智能育儿云服务系统，该系统能为用户提供个性化、针对性、连续性、高效率的育儿服务。为解决上述技术问题，本专利技术提供一种智能育儿云服务系统，包括用户画像子系统，用于采集用户身份信息、用户属性信息、用户心理模型、胎儿和婴幼儿的发育模型以及用户使用的服务内容及反馈，并根据所述用户身份信息、用户属性信息、用户心理模型、胎儿和婴幼儿的发育模型以及用户使用的服务内容及反馈信息，建立用户画像；发育与营养子系统，用于根据胎儿及婴幼儿的发育模型、发育规律、所处的发育阶段及所需营养向用户提供营养指导服务；健康指导子系统，用于在怀孕阶段和育儿阶段为用户提供所对应的健康指导服务；心理干预子系统，用于对用户在怀孕阶段和产后阶段的心理状态进行评估和存在心理风险的诱因进行识别，并根据心理状态评估结果对存在风险的用户进行心理预警，同时向用户提供心理缓解指导服务和心理咨询服务；发育评估与指导子系统，用于对怀孕阶段胎儿的发育情况以及育儿过程中婴幼儿的发育情况进行评估，识别发育过程中的薄弱环节或潜在风险，并为用户提供改善指导服务；教育子系统，用于为用户和胎儿提供胎教指导服务，为婴幼儿提供早教育指导服务；所述智能育儿云服务系统通过前端服务终端与用户进行交互。进一步地，所述用户画像子系统包括：用户身份信息采集模块，用于采集用户身份信息以及在不同育儿阶段用户更新的信息；用户属性信息采集模块，用于采集包括用户属性信息；用户心理模型采集模块，用于采集心理干预子系统对用户心理状态评估后得到的心理状态评估结果、存在心理风险的诱因类型以及服务过程中用户高频服务指向的用户心理指标建立关于用户的心理状态模型；发育评估采集模块，用于采集发育评估与指导子系统对胎儿和婴幼儿的发育评估结果建立关于胎儿或婴幼儿的发育模型；用户使用服务跟踪及预测模块，用于跟踪用户已经使用的服务内容及其反馈或正在使用的服务内容，并根据所述用户已经使用的服务内容及其反馈或正在使用的服务内容对用户的需求进行预测；用户大数据预测模块，所述用户大数据预测模块用于根据所述同类用户画像的用户群体已使用的服务及其评价建立大数据模型，并根据所述大数据模型预测用户需求趋势。进一步地，所述发育与营养子系统包括：怀孕阶段的营养指导服务模块，用于根据胎儿的发育规律，结合用户画像向用户提供营养和饮食指导服务；育儿阶段的营养指导服务模块，用于根据婴幼儿的发育规律，结合用户画像向用户提供营养和饮食指导服务。进一步地，所述健康指导子系统包括：怀孕阶段健康指导服务模块，用于为用户提供在怀孕阶段需要注意的事项以及可能出现的变化与不适，并同时向用户提供怀孕过程中的出现的不适是否正常，若正常，则告知用户属于正常；若否，则向用户提供缓解不适的指导服务；育儿阶段健康指导服务模块，用于为用户提供婴幼儿出生后的用户护理指导服务以及婴幼儿护理指导服务；问题咨询模块，用于根据用户主动发起的问题，通过将用户发起的问题与用户画像以及目前用户所处的阶段进行匹配，再查找系统的数据库中是否存在针对性的解决方案，若存在，则输出相应解决方案，对于输出的解决方案，将询问用户是否有效，若有效则服务完成，若无效则启动人工服务，通过在线健康问诊模块由后台健康专家进行在线回答，并将用户发起的问题和后台健康专家回答的解决方案保存在数据库中；若在数据库中找不到针对性的解决方案，则直接启动人工服务，通过在线健康问诊模块由后台健康专家进行在线回答，并将用户发起的问题和后台健康专家回答的解决方案保存在数据库中。进一步地，问题咨询模块在用户发起问题时，通过前端服务终端与用户进行所提问题的限定条件进行交互，以精准识别用户的所发起的问题。进一步地，所述问题咨询模块还能用于根据用户发起的与饮食有关的问题建立用户饮食习惯模型，根据用户发起的与行为有关的问题建立用户行为习惯模型。进一步地，所述心理干预子系统包括：心理状态评估模块，用于对怀孕阶段和育儿阶段的用户心理状态进行测评，并对存在心理风险的诱因类型进行识别，同时根据系统提供服务过程中用户高频指向的指标或内容进行心理状态评估；心理预警模块，用于根据用户心理状态评估模块中心理状态评估结果判断用户心理状态是否存在风险，若是，则对用户的心理状态进行预警；心理缓解模块，用于为存在心理风险的用户提供缓解心理压力的指导建议及相应的服务；在线心理医生模块，用于为用户提供在线心理咨询和评估服务。进一步地，所述发育评估与指导子系统包括：发育指标管理模块，用于对胎儿和婴幼儿的指标体系、测试项目、评估方法以及指标基准值进行管理；发育测评模块，用于按照测试项目和评估方法对胎儿和婴幼儿进行测评，并将测评结果与指标基准值进行比较，识别发育过程中的薄弱环节或潜在风险；发育指导服务模块，用于根据发育测评模块识别出的薄弱环节或潜在风险为用户提供改善指导服务。进一步地，所述教育子系统包括：胎教模块，包括用于为用户提供怀孕阶段的胎教，包括胎教计划子模块、今日胎教子模块、胎教演示子模块和计划执行子模块；语言互动早教模块，通过前端服务终端展示图片、文字、视频等与婴幼儿进行语言互动，并在互动中对婴幼儿的语音进行识别、评价和纠正，根据婴幼儿语言发展能力制定个性化的早教方案；习惯互动早教模块，通过前端服务终端向婴幼儿显示各种模拟场景下的行为习惯，并通过采用引导婴幼儿回答问题的方式与婴幼儿进行互动，然后对婴幼儿的答案进行识别、评价和纠正；教育指导模块，用于为用户提供胎教指导服务，并根据发育评估与指导子系统得出的婴幼儿发育评估结果为用户提供针对性的早教指导服务。进一步地，该系统还包括在线商城子系统，所述在线商城子系统包括：用户育儿用品需求模型模块，用于根据用户各个育儿阶段的育儿用品需求规律并结合用户画像建立用户育儿用品需求模型。用户育儿用品匹配推荐模块，用于首先按照用户育儿用品需求模型的维度对商家提供的育儿用品类型进行属性标识，并将用户育儿用品需求模型与商家提供的育儿用品标识进行匹配和推荐，同时根据本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能育儿云服务系统，其特征在于，该智能育儿云服务系统包括用户画像子系统，用于采集用户身份信息、用户属性信息、用户心理模型、胎儿和婴幼儿的发育模型以及用户使用的服务内容及反馈，并根据所述用户身份信息、用户属性信息、用户心理模型、胎儿和婴幼儿的发育模型以及用户使用的服务内容及反馈信息，建立用户画像；发育与营养子系统，用于根据胎儿及婴幼儿的发育模型、发育规律、所处的发育阶段及所需营养向用户提供营养指导服务；健康指导子系统，用于在怀孕阶段和育儿阶段为用户提供所对应的健康指导服务；心理干预子系统，用于对用户在怀孕阶段和产后阶段的心理状态进行评估和存在心理风险的诱因进行识别，并根据心理状态评估结果对存在风险的用户进行心理预警，同时向用户提供心理缓解指导服务和心理咨询服务；发育评估与指导子系统，用于对怀孕阶段胎儿的发育情况以及育儿过程中婴幼儿的发育情况进行评估，识别发育过程中的薄弱环节或潜在风险，并结合心理状态评估结果和心理风险诱因识别结果为用户提供改善指导服务；教育子系统，用于为用户和胎儿提供胎教指导服务，并结合婴幼儿的发育评估结果为婴幼儿提供早教指导服务；所述智能育儿云服务系统通过前端服务终端与用户进行交互。...

【技术特征摘要】
1.一种智能育儿云服务系统，其特征在于，该智能育儿云服务系统包括用户画像子系统，用于采集用户身份信息、用户属性信息、用户心理模型、胎儿和婴幼儿的发育模型以及用户使用的服务内容及反馈，并根据所述用户身份信息、用户属性信息、用户心理模型、胎儿和婴幼儿的发育模型以及用户使用的服务内容及反馈信息，建立用户画像；发育与营养子系统，用于根据胎儿及婴幼儿的发育模型、发育规律、所处的发育阶段及所需营养向用户提供营养指导服务；健康指导子系统，用于在怀孕阶段和育儿阶段为用户提供所对应的健康指导服务；心理干预子系统，用于对用户在怀孕阶段和产后阶段的心理状态进行评估和存在心理风险的诱因进行识别，并根据心理状态评估结果对存在风险的用户进行心理预警，同时向用户提供心理缓解指导服务和心理咨询服务；发育评估与指导子系统，用于对怀孕阶段胎儿的发育情况以及育儿过程中婴幼儿的发育情况进行评估，识别发育过程中的薄弱环节或潜在风险，并结合心理状态评估结果和心理风险诱因识别结果为用户提供改善指导服务；教育子系统，用于为用户和胎儿提供胎教指导服务，并结合婴幼儿的发育评估结果为婴幼儿提供早教指导服务；所述智能育儿云服务系统通过前端服务终端与用户进行交互。2.根据权利要求1所述的智能育儿云服务系统，其特征在于，所述用户画像子系统包括：用户身份信息采集模块，用于采集包括用户身份信息以及在不同育儿阶段用户更新的信息；用户属性信息采集模块，用于采集包括用户属性信息；用户心理模型采集模块，用于采集心理干预子系统对用户心理状态评估后得到的心理状态评估结果、存在心理风险的诱因类型以及服务过程中用户高频服务指向的用户心理指标建立关于用户的心理状态模型；发育评估采集模块，用于采集发育评估与指导子系统对胎儿和婴幼儿的发育评估结果建立关于胎儿或婴幼儿的发育模型；用户使用服务跟踪及预测模块，用于跟踪用户已经使用的服务内容及其反馈或正在使用的服务内容，并根据所述用户已经使用的服务内容及其反馈或正在使用的服务内容对用户的需求进行预测；用户大数据预测模块，所述用户大数据预测模块用于根据所述同类用户画像的用户群体已使用的服务及其评价建立大数据模型，并根据所述大数据模型预测用户需求趋势。3.根据权利要求1所述的智能育儿云服务系统，其特征在于，所述发育与营养子系统包括：怀孕阶段的营养指导服务模块，用于根据胎儿的发育规律，结合用户画像向用户提供营养和饮食指导服务；育儿阶段的营养指导服务模块，用于根据婴幼儿的发育规律，结合用户画像向用户提供营养和饮食指导服务。4.根据权利要求1所述的智能育儿云服务系统，其特征在于，所述健康指导子系统包括：怀孕阶段健康指导服务模块，用于为用户提供在怀孕阶段需要注意的事项以及可能出现的变化与不适，并同时向用户提供怀孕过程中的出现的不适是否正常，若正常，则告知用户属于正常；若否，则向用户提供缓解不适的指导服务；育儿阶段健康指导服务模块，用于为用户提供婴幼儿出生后的用户护理指导服务以及婴幼儿护理指导服务；问题咨询模块，用于根据用户主动发起的问题，通过将用户发起的问题与用户画像以及目前用户所处的阶段进行匹配，再查找系统的数据库中是否存在针对性的解决方案，若存在，则输出相应解决方案，对于输出的解决方案，将询问用户是否有效，若有效则服务完成，若无效则启动人工服务，通过在线健康问诊模块由后台健康专家进行在线回答，并将用户发起的问题和后台健康专家回答的解决方案保存在数据库中；若在数据库中找不到针对性的解决方案，则直接启动人工服务，通过在线健康问诊模块由后台健康专家进行在线回答，并将用户发起的问题和后台健康专家回答的解决方案保存在数据库中；在线健康问诊模块，用于为用户提供在线健康问诊服务。5.根据权利要求4所述的智能育儿云服...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨洋，
申请(专利权)人：重庆众兄共创科技有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆,50