业务热点区域定位方法、装置、设备和可读介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种业务热点区域定位方法、装置、设备和可读介质，该方法包括：获取每个用户的业务订单的订单地址、用户的常驻地址、业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址、用户投诉的地址；针对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址分别在预设的地图图层生成不同的图形标识；在所述地图图层上对所述不同的图形标识进行图像识别，并根据所述不同的图形标识在所述地图图层上的分布数据确定业务热点区域。本方案能够发现业务热点区域，从而可及时对定位出的业务热点区域进行网络保障。

【技术实现步骤摘要】
业务热点区域定位方法、装置、设备和可读介质
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种业务热点区域定位方法、装置、设备和可读介质。
技术介绍
近年来，B2I2C业务发展迅速，相继推出大王卡、不限流量卡等一系列优惠卡，从而使得B2I2C用户的数量迅猛增长，而B2I2C用户的满意度则又直接影响公司的口碑和业务发展。现有技术中，由于使用大王卡、不限流量卡等优惠卡的用户越来越多，从而造成有些地区网络负荷突增，流量热点、爆点不断涌出。因此，如何发现业务热点区域，从而可及时做好网络保障是当前亟需解决的问题。
技术实现思路
本专利技术提供一种业务热点区域定位方法、装置、设备和可读介质，能够发现业务热点区域，从而可及时对定位出的业务热点区域进行网络保障。第一方面，本专利技术提供一种业务热点区域定位方法，包括：获取每个用户的业务订单的订单地址、用户的常驻地址、业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址、用户投诉的地址；针对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址分别在预设的地图图层生成不同的图形标识；在所述地图图层上对所述不同的图形标识进行图像识别，并根据所述不同的图形标识在所述地图图层上的分布数据确定业务热点区域。进一步地，所述获取每个用户的业务订单的订单地址，包括：向存储有业务订单的信息化服务器发送订单地址获取请求；接收所述信息化服务器根据所述订单地址获取请求提取并发送每个业务订单中的订单地址。进一步地，获取用户的常驻地址，包括：向存储有每个用户所访问过的各个基站地址，以及访问每个基站地址的访问次数的质量平台服务器发送携带有第一时间段的常驻地址获取请求；接收所述质量平台服务器发送的所述常驻地址，所述常驻地址由所述质量平台服务器从每个用户所访问过的各个基站地址中，提取在所述第一时间段内访问次数超过预设访问次数阈值的基站地址作为所述常驻地址。进一步地，获取业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址，包括：向存储有全网所有基站的地址，以及每个基站产生的业务量的质量平台服务器发送携带有第二时间段的基站地址获取请求；接收所述质量平台服务器发送的各个基站的地址，所述各个基站的地址为所述质量平台服务器从全网所有基站的地址中，提取在所述第二时间段内业务量超过所述业务量阈值的各个基站的地址。进一步地，获取用户投诉的地址，包括：向存储有用户投诉的地址的投诉服务器发送投诉地址获取请求；接收所述投诉服务器根据所述投诉地址获取请求发送的每个用户投诉的地址。进一步地，所述针对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址分别在预设的地图图层生成不同的图形标识，包括：分别对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址信息进行识别，并转换成相应的经纬度信息；在所述地图图层上识别转换后得到的经纬度信息相匹配的位置，并在所述相匹配的位置生成不同的图形标识。进一步地，所述在所述地图图层上对所述不同的图形标识进行图像识别，并根据所述不同的图形标识在所述地图图层上的分布数据确定业务热点区域，包括：针对所述地图图层上的每个待检测区域，对待检测区域内的图像进行特征点识别以确定所包括的图形标识；若所述待检测区域分包括所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址信息所对应的图形标识，且每种图形标识的数量大于预设数量阈值，则将所述待检测区域确定为业务热点区域。第二方面，本专利技术提供了一种业务热点区域定位装置，包括：地址获取单元，用于获取每个用户的业务订单的订单地址、用户的常驻地址、业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址、用户投诉的地址；图形标识生成单元，用于针对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址分别在预设的地图图层生成不同的图形标识；热点区域定位单元，用于在所述地图图层上对所述不同的图形标识进行图像识别，并根据所述不同的图形标识在所述地图图层上的分布数据确定业务热点区域。进一步地，所述地址获取单元，用于向存储有业务订单的信息化服务器发送订单地址获取请求；接收所述信息化服务器根据所述订单地址获取请求提取并发送每个业务订单中的订单地址。进一步地，所述地址获取单元，用于向存储有每个用户所访问过的各个基站地址，以及访问每个基站地址的访问次数的质量平台服务器发送携带有第一时间段的常驻地址获取请求；接收所述质量平台服务器发送的所述常驻地址，所述常驻地址由所述质量平台服务器从每个用户所访问过的各个基站地址中，提取在所述第一时间段内访问次数超过预设访问次数阈值的基站地址作为所述常驻地址。进一步地，所述地址获取单元，用于向存储有全网所有基站的地址，以及每个基站产生的业务量的质量平台服务器发送携带有第二时间段的基站地址获取请求；接收所述质量平台服务器发送的各个基站的地址，所述各个基站的地址为所述质量平台服务器从全网所有基站的地址中，提取在所述第二时间段内业务量超过所述业务量阈值的各个基站的地址。进一步地，所述地址获取单元，用于向存储有用户投诉的地址的投诉服务器发送投诉地址获取请求；接收所述投诉服务器根据所述投诉地址获取请求发送的每个用户投诉的地址。进一步地，所述图形标识生成单元，用于分别对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址信息进行识别，并转换成相应的经纬度信息；在所述地图图层上识别转换后得到的经纬度信息相匹配的位置，并在所述相匹配的位置生成不同的图形标识。进一步地，所述热点区域定位单元，用于针对所述地图图层上的每个待检测区域，对待检测区域内的图像进行特征点识别以确定所包括的图形标识；若所述待检测区域分包括所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址信息所对应的图形标识，且每种图形标识的数量大于预设数量阈值，则将所述待检测区域确定为业务热点区域。第三方面，本专利技术提供了一种业务热点区域定位设备，包括：存储器和处理器；所述存储器，用于存储计算机程序；其中，所述处理器执行所述存储器中的计算机程序，以实现第一方面中任一项所述的方法。第四方面，本专利技术提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现第一方面中任一项所述的方法。本专利技术提供了一种业务热点区域定位方法、装置、设备和可读介质，通过获取每个用户的业务订单中的订单地址、每个用户的常驻地址、业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址以及用户投诉的地址，然后针对这四类地址分别在预设的地图图层上生成不同的图形标识，最后对地图图层上的这四类图形标识进行图像识别，以根据这四类图形标识在地图图层上的分布数据定位出业务热点区域。可见，本方案通过综合上述四类地址共同定位出业务热点区域，从而可及时对定位出的业务热点区域进行网络保障。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。图1为本专利技术实施例一提供的一种业务热点区域定位方法的流程图；图2为本专利技术实施例二提供的一种业务热点区域定位方法的流程图；图3为本专利技术实施例三提供的一种业务热点区域定位装置的结构示意图；图4为本专利技术实施例五提供的一种业务热点区域定位设备的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务热点区域定位方法，其特征在于，包括：获取每个用户的业务订单的订单地址、用户的常驻地址、业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址、用户投诉的地址；针对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址分别在预设的地图图层生成不同的图形标识；在所述地图图层上对所述不同的图形标识进行图像识别，并根据所述不同的图形标识在所述地图图层上的分布数据确定业务热点区域。

【技术特征摘要】
1.一种业务热点区域定位方法，其特征在于，包括：获取每个用户的业务订单的订单地址、用户的常驻地址、业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址、用户投诉的地址；针对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址分别在预设的地图图层生成不同的图形标识；在所述地图图层上对所述不同的图形标识进行图像识别，并根据所述不同的图形标识在所述地图图层上的分布数据确定业务热点区域。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取每个用户的业务订单的订单地址，包括：向存储有业务订单的信息化服务器发送订单地址获取请求；接收所述信息化服务器根据所述订单地址获取请求提取并发送每个业务订单中的订单地址。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取用户的常驻地址，包括：向存储有每个用户所访问过的各个基站地址，以及访问每个基站地址的访问次数的质量平台服务器发送携带有第一时间段的常驻地址获取请求；接收所述质量平台服务器发送的所述常驻地址，所述常驻地址由所述质量平台服务器从每个用户所访问过的各个基站地址中，提取在所述第一时间段内访问次数超过预设访问次数阈值的基站地址作为所述常驻地址。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取业务量达到预设业务量阈值的各个基站的地址，包括：向存储有全网所有基站的地址，以及每个基站产生的业务量的质量平台服务器发送携带有第二时间段的基站地址获取请求；接收所述质量平台服务器发送的各个基站的地址，所述各个基站的地址为所述质量平台服务器从全网所有基站的地址中，提取在所述第二时间段内业务量超过所述业务量阈值的各个基站的地址。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取用户投诉的地址，包括：向存储有用户投诉的地址的投诉服务器发送投诉地址获取请求；接收所述投诉服务器根据所述投诉地址获取请求发送的每个用户投诉的地址。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址分别在预设的地图图层生成不同的图形标识，包括：分别对所述订单地址、所述常驻地址、所述基站的地址和所述用户投诉的地址信息进行识别，并转换成相应的经纬度信息；在所述地图图层上识别转换后得到的经纬度信息相匹配的位置，并在...

【专利技术属性】
技术研发人员：刁振宇，杨福理，张进，张国光，谷俊江，许国平，刘二波，盛莉莉，于洋，赵煜，李含华，吴非帆，黎越，李勃燊，刘明杰，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11