一种群聊交互方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种群聊交互方法，方法包括：接收群聊客户端上报的聊天消息；在聊天消息中携带有聊天机器人触发标识的情况下，将聊天消息转发给对应的聊天机器人以触发聊天机器人；本发明专利技术的方法及装置，使得群聊内的群聊客户端之间的消息无需发送到聊天机器人，只有在需要使用聊天机器人所提供功能的时候，群聊客户端才会上报携带有聊天机器人触发标识的聊天消息，该聊天消息作为触发请求发送到对应的聊天机器人，从而避免了聊天机器人过多地接收无用的聊天消息。

【技术实现步骤摘要】
一种群聊交互方法及装置
本专利技术涉及电信和移动互联网
，尤其涉及一种群聊交互方法及装置。
技术介绍
随着网络技术的发展和手机的普及，用户之间信息沟通的模式由原来的短信/彩信方式更多地向基于互联网协议IP(InternetProtocol，IP)的即时消息(InstantMessage，IM)方式过渡。近年来包括移动互联网厂商和电信运营商都向用户提供即时消息业务，成为用户之间交流的重要手段。即时消息业务中除了一对一聊天(Chat)外，还有多个用户能够同时参与的群聊(GroupChat)业务，使得在群组内的多个用户能够便捷地交互文字、图片、文件和音频/视频等多媒体信息。而且，人工智能技术的发展使得聊天机器人(Chatbot)应用的普及成为可能。聊天机器人以自动回复的方式实现与用户的文字或语音交流，除了闲聊外，更多地为用户提供一些信息服务，如天气查询、交通查询，以及各种行业内的服务，如行业内的业务查询和办理等。然而，在现有技术中，聊天机器人主要应用在一对一聊天中。但是，在群聊中与聊天机器人的消息交互时，无论是否需要触发相关的聊天机器人，只要用户发送一条消息，聊天机器人也会收到该消息本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种群聊交互方法，其特征在于，所述方法包括：接收群聊客户端上报的聊天消息；在所述聊天消息中携带有所述聊天机器人触发标识的情况下，将所述聊天消息转发给对应的聊天机器人以触发所述聊天机器人。

【技术特征摘要】
1.一种群聊交互方法，其特征在于，所述方法包括：接收群聊客户端上报的聊天消息；在所述聊天消息中携带有所述聊天机器人触发标识的情况下，将所述聊天消息转发给对应的聊天机器人以触发所述聊天机器人。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述聊天消息中携带有所述聊天机器人触发标识的情况下，还包括：将所述聊天消息转发给其他群聊客户端。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述聊天消息转发给对应的聊天机器人以触发所述聊天机器人之后，包括：接收所述聊天机器人响应所述聊天消息而上报的服务信息；将所述服务信息发送给群聊内的群聊客户端。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述服务信息发送给群聊内的群聊客户端之后，包括：接收所述群聊客户端响应所述服务信息而上报的反馈信息；判断所述反馈信息是否设置为对其他群聊客户端可见，若是，则将所述反馈信息发送给群内的其它群聊客户端及所述聊天机器人；否则，将所述反馈信息发送给所述聊天机器人。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收群聊客户端上报的聊天消息，包括：接收所述群聊客户端经消息服务器上报的聊天消息；所述将所述聊天消息转发给对应的聊天机器人以触发所述聊天机器人，包括：将所述聊天消息经聊天机器人平台转发给对应的聊天机器人以触发所述聊天机器人。6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：董昊，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44