自助终端及自助终端的用户识别方法技术

本发明专利技术公开一种自助终端，该自助终端包括：生物信息处理模块，用于读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；证件信息处理模块，用于读取用户证件信息，将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；业务处理模块，用于根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块和/或证件信息处理模块以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务。本发明专利技术还公开一种自助终端的用户识别方法。本发明专利技术的自助终端更智能更安全给用户提供业务服务。

User Recognition Method of Self-service Terminal and Self-service Terminal

The invention discloses a self-service terminal, which comprises a bio-information processing module for reading the user's biometric information, comparing the user's biometric information with the biometric data of the pre-existing cloud, and generating the biometric comparison result; a document information processing module for reading the user's document information, and presenting the user's document information with the pre-existing cloud. The business processing module is used to select the bio-information processing module and/or the document information processing module according to the type and level of the business input by the user to verify the identity of the user, and provide business services for the user when the authentication passes. The invention also discloses a user identification method of a self-service terminal. The self-service terminal of the invention is more intelligent and safer to provide service to users.

【技术实现步骤摘要】
自助终端及自助终端的用户识别方法
本专利技术涉及自助服务领域，特别涉及一种自助终端及自助终端的用户识别方法。
技术介绍
随着全球一体化的强化和国家信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。尤其是随着银行、电信行业的较快发展，营业网点的快速建设，以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高，对于自助终端的需求量在快速增加。自助终端上办理的业务具有不同的保密等级，且用户办理业务时需先进行身份验证，而传统的自助终端在人机交互的智能化和安全化方面还不够完善，生物特征识别验证和证件识别验证的方式单一，且二者结合在身份验证上的应用范围有限，未能更智能更安全的为用户提供业务服务。
技术实现思路
本专利技术的主要目的是提出一种自助终端，旨在解决自助终端如何更智能更安全的为用户提供服务的问题。为实现上述目的，本专利技术提出一种自助终端，该自助终端包括：生物信息处理模块，用于读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；证件信息处理模块，用于读取用户证件信息，将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；业务处理模块，用于根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块和/或证件信息处理模块以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务。优选地，所述生物信息处理模块包括生物特征信息读取单元，所述生物特征信息读取单元包括指纹传感器、高清摄像头、红外摄像头、麦克风和掌纹传感器中的至少一种。优选地，所述证件信息处理模块包括证件信息读取单元，所述证件信息读取单元包括身份证阅读器、IC卡读卡器和扫描仪中的至少一种。优选地，所述业务处理模块包括：用户交互单元，用于接收用户输入的业务办理信息，所述业务办理信息包括业务的类型和级别信息；身份验证单元，用于在用户办理的业务级别较高时选择生物信息处理模块和证件信息处理模块以对用户身份进行验证，以及在用户办理的业务级别较低时，选择生物信息处理模块或证件信息处理模块以对用户身份进行验证；服务处理单元，用于在用户身份通过验证时提供相应的业务服务。优选地，还包括用于供用户输入密码的密码输入装置和触显一体屏，所述触显一体屏设置有与密码输入装置联动的人工验证模块；所述身份验证单元还用于在用户办理的业务级别为中级时，选择密码输入装置和触显一体屏以完成用户的身份验证。本专利技术还提出一种自助终端的用户识别方法，所述用户识别方法包括：预先存储用户的生物特征数据和证件数据；读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；读取用户证件信息，并将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；在所述生物特征比对结果和证件比对结果均为匹配成功时，为用户提供业务服务。优选地，读取所述用户生物特征信息包括：读取用户的指纹信息、人脸信息、虹膜信息、声音信息和/或掌纹信息。优选地，读取所述证件信息包括：读取用户的身份证信息、IC卡信息和/或相应业务所需的证件信息。优选地，所述根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块和/或证件信息处理模块以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务包括：接收用户输入的业务办理信息，所述业务办理信息包括业务的类型和级别信息；在用户办理的业务级别较高时选择生物信息处理模块和证件信息处理模块以对用户身份进行验证，以及在用户办理的业务级别较低时，选择生物信息处理模块或证件信息处理模块以对用户身份进行验证；在用户身份通过验证时提供相应的自助服务。优选地，还包括：在用户办理的业务级别为中级时，选择密码输入装置和触显一体屏以完成用户的身份验证。本专利技术的有益效果在于：本自助终端根据用户办理业务的类型和级别，选择不同的验证方式对用户身份进行验证，验证通过方可给用户提供业务服务。自助终端系统根据业务的保密等级，设定相应的身份验证方式，提高用户在使用的安全性，使自助终端更智能更安全的为用户提供服务。附图说明图1为本专利技术一实施例中自助终端的功能模块示意图；图2为图1实施例中生物特征信息读取单元的功能模块示意图；图3为图1实施例中证件信息读取单元的功能模块示意图；图4为本专利技术一实施例中自助终端的用户识别方法的流程图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的方案进行清楚完整的描述，显然，所描述的实施例仅是本专利技术中的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术提出一种自助终端，参照图1，该自助终端包括：生物信息处理模块100，用于读取用户生物特征信息，将用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；证件信息处理模块200，用于读取用户证件信息，将用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；业务处理模块300，用于根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块100和/或证件信息处理模块200以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务。在本实施例中，存储在云端的生物特征数据比如人脸图像、人体眼部虹膜图像等，证件数据比如证件类型、证件号码等，以便进行身份验证时将预先录入的数据与实时获取的用户生物特征信息或证件信息进行比对。生物信息处理模块100读取用户的生物特征信息，采用比对算法进行数据比对并确定比对阈值，判断是否比对成功。对用户身份进行生物特征识别，降低了用户身份验证的难度，提升用户体验。证件信息处理模块200读取用户的证件信息，进行数据比对并确定比对阈值，判断是否比对成功。对用户身份进行证件识别，加强了用户办理业务的安全性。业务处理模块300根据用户所办理业务的类型和级别高低选择不同的验证方式对用户身份进行验证，比如办理业务的类型和级别较低时，选择证件验证；办理业务的类型和级别较高时，选择证件验证和生物特征验证，使自助终端更智能更安全的为用户提供服务。在本专利技术一较佳实施例中，生物信息处理模块100包括生物特征信息读取单元110，生物特征信息读取单元110包括指纹传感器111、高清摄像头112、红外摄像头113、麦克风114和掌纹传感器115中的至少一种。生物特征信息读取单元110用于采集用户的生物信息，其中的指纹传感器111用于采集人体指纹，高清摄像头112用于采集人脸图像，红外摄像头113用于采集人体眼部虹膜图像，麦克风114用于采集人声，掌纹传感器115用于采集人体掌纹。根据自助终端可办理的业务类型和级别和生物特征验证方式的多样性，生物特征信息读取单元可包括上述的一种或多种。在上一实施例中，证件信息处理模块200包括证件信息读取单元210，证件信息读取单元210包括身份证阅读器211、IC卡读卡器212和扫描仪213中的至少一种。证件信息读取单元210用于采集用户的证件信息，其中的身份证阅读器211用于读取用户的身份证信息，包括姓名、性别、出生日期、住址和证件号码等，IC卡读卡器212用于读取一卡通、公交卡或燃气卡等卡片信息，扫描仪213用于扫描获取证件上本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种自助终端，其特征在于，包括：生物信息处理模块，用于读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；证件信息处理模块，用于读取用户证件信息，将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；业务处理模块，用于根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块和/或证件信息处理模块以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务。

【技术特征摘要】
1.一种自助终端，其特征在于，包括：生物信息处理模块，用于读取用户生物特征信息，将所述用户生物特征信息与预存在云端的生物特征数据比对，并生成生物特征比对结果；证件信息处理模块，用于读取用户证件信息，将所述用户证件信息与预存在云端的证件数据比对，并生成证件比对结果；业务处理模块，用于根据用户输入的业务类型及级别选择生物信息处理模块和/或证件信息处理模块以对用户身份进行验证，并在验证通过时，为用户提供业务服务。2.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述生物信息处理模块包括生物特征信息读取单元，所述生物特征信息读取单元包括指纹传感器、高清摄像头、红外摄像头、麦克风和掌纹传感器中的至少一种。3.根据权利要求2所述的自助终端，其特征在于，所述证件信息处理模块包括证件信息读取单元，所述证件信息读取单元包括身份证阅读器、IC卡读卡器和扫描仪中的至少一种。4.根据权利要求1至3中任一项所述的自助终端，其特征在于，所述业务处理模块包括：用户交互单元，用于接收用户输入的业务办理信息，所述业务办理信息包括业务的类型和级别信息；身份验证单元，用于在用户办理的业务级别较高时选择生物信息处理模块和证件信息处理模块以对用户身份进行验证，以及在用户办理的业务级别较低时，选择生物信息处理模块或证件信息处理模块以对用户身份进行验证；服务处理单元，用于在用户身份通过验证时提供相应的业务服务。5.根据权利要求4所述的自助终端，其特征在于，还包括用于供用户输入密码的密码输入装置和触显一体屏，所述触显一体屏设置有与密码输入装置联动的人工验证模块；所述身份验证单元还用于在用户办理的...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨裔，贵向泉，陈冬梅，袁建，李国辉，谢昌磊，赵杰，李怀北，
申请(专利权)人：维拓智能科技深圳有限公司，兰州北科维拓科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44