一种意图识别方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种意图识别方法、装置、设备及存储介质，其中，该方法包括：获取用户指令文本；对所述用户指令文本进行同义词扩展，得到扩展词集；对所述用户指令文本进行规则匹配，得到匹配的目标规则；将所述扩展词集以及所述目标规则输入到预先训练的意图模型，得到意图预测结果。本发明专利技术实施例提供的技术方案可以对意图的特征进行补充和丰富，可以提高意图识别的准确率，可以对特殊文本或者少数样本进行预测，可以提高特殊或者少数样本预测的正确率。

【技术实现步骤摘要】
一种意图识别方法、装置、设备及存储介质
本专利技术实施例涉及意图识别技术，特别是涉及一种意图识别方法方法、装置、设备及系统。
技术介绍
近年随着语音识别、人机对话、自然语言处理等技术迅猛发展。用户意图识别是对这一类助手型对话产品来说极为重要，且又极具挑战的一项任务。用户意图识别是从用户的输入中理解用户的需求，例如：用户1：明天的天气如何？意图1：查询天气；用户2：明天上午10:00有个会，请在9:50的时候提醒我一下，多谢！意图2：设置闹钟。专利技术人在具体实施意图识别的过程中，发现现有技术中存在如下问题：传统的意图识别方法可以是基于规则进行匹配，从而预测用户意图，但是使用场景局限；或者意图识别可以从概率的角度出发，通过训练得到统计模型，但是统计模型对少数本文的描述能力较差，从而导致意图预测准确性较低，或者现有的一些其他的预测方法，在实际应用场景中，对一些特殊样本需要单独处理，从而影响预测效率。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种意图识别方法、装置、设备及存储介质，可以对意图的特征进行补充和丰富，可以提高意图识别的准确率，可以对特殊文本或者少数样本进行预测，可以提高特殊或者少数样本本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种意图识别方法，其特征在于，包括：获取用户指令文本；对所述用户指令文本进行同义词扩展，得到扩展词集；对所述用户指令文本进行规则匹配，得到匹配的目标规则；将所述扩展词集以及所述目标规则输入到预先训练的意图模型，得到意图预测结果。

【技术特征摘要】
1.一种意图识别方法，其特征在于，包括：获取用户指令文本；对所述用户指令文本进行同义词扩展，得到扩展词集；对所述用户指令文本进行规则匹配，得到匹配的目标规则；将所述扩展词集以及所述目标规则输入到预先训练的意图模型，得到意图预测结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述用户指令文本进行同义词扩展，得到扩展词集，包括：对所述用户指令文本中的关键字进行同义词扩展；在扩展到的同义词中筛选出历史出现次数超过设定次数的词；将筛选出的词与所述关键字，组成扩展词集。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述对所述用户指令文本进行规则匹配，得到匹配的目标规则，包括：对所述用户指令文本基于有限状态机的匹配方法进行规则匹配，得到匹配的目标规则。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：获取多个训练样本；其中，训练样本中包含至少两个同义词；确定与所述训练样本匹配的规则以及意图结果样本；以所述训练样本、匹配的规则为意图模型的输入，以所述意图结果样本为意图模型的输出，对所述意图模型进行训练，得到预先训练的意图模型。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：设置正则表达式，作为预设的规则；其中，所述预设的规则中包...

【专利技术属性】
技术研发人员：孟振南，胡晓慧，
申请(专利权)人：北京羽扇智信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11