一种智慧酒店控制方法及系统技术方案

技术编号:20427474 阅读:31 留言:0更新日期:2019-02-23 09:18
本发明专利技术公开一种智慧酒店控制方法,包括:接收顾客通过互联网预订酒店的订单;识别顾客的有效身份证件及订单为顾客办理入住手续;为顾客生成酒店客房的电子房卡;顾客入住客房,客房内电气设备对客房内的环境进行调节;顾客设定唤醒服务的时间和模式;将当前时间与顾客设定的唤醒服务的时间匹配;到达顾客设定的唤醒时间时为顾客提供唤醒服务,电气设备匹配唤醒模式;顾客离开客房,客房内电气设备关闭;顾客退房,电子房卡失效。本发明专利技术还公开一种智慧酒店控制系统。本发明专利技术公开的一种智慧酒店控制方法及系统,从顾客入住到退房,为顾客提供更多智能化的服务,提高顾客的体验感。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧酒店控制方法及系统
本专利技术属于酒店管理
,具体涉及一种智慧酒店控制方法及系统。
技术介绍
现有技术中的智慧酒店大多仅仅涉及顾客入住酒店时自助办理入住手续和顾客退房后自助办理退房手续,但是对酒店客房中设备的控制还停留在人工控制阶段,对顾客的唤醒服务业还需要人工介入。鉴于此,为更方便、快捷、智能地服务顾客,有必要提出一种智慧酒店控制方法及系统,从顾客入住到退房,为顾客提供更多智能化的服务,提高顾客的体验感。
技术实现思路
针对上述现有技术的不足,本专利技术的目的在于提供一种智慧酒店控制方法及系统,从顾客入住酒店开始到顾客退房,为顾客提供更多智能化的服务,方便顾客,提高顾客的体验感。为实现上述目的,本专利技术采用如下技术方案。本专利技术首先提供一种智慧酒店控制方法,所述方法包括:接收顾客通过互联网预订酒店的订单;识别顾客的有效身份证件及订单为顾客办理入住手续;为顾客生成酒店客房的电子房卡;顾客入住客房,客房内电气设备对客房内的环境进行调节;顾客设定唤醒服务的时间和模式;将当前时间与顾客设定的唤醒服务的时间匹配;到达顾客设定的唤醒时间时为顾客提供唤醒服务,电气设备匹配唤醒模式;本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智慧酒店控制方法,其特征在于,包括:接收顾客通过互联网预订酒店的订单;识别顾客的有效身份证件及订单为顾客办理入住手续;为顾客生成酒店客房的电子房卡;顾客入住客房,客房内电气设备对客房内的环境进行调节;顾客设定唤醒服务的时间和模式;将当前时间与顾客设定的唤醒服务的时间匹配;到达顾客设定的唤醒时间时为顾客提供唤醒服务,电气设备匹配唤醒模式;顾客离开客房,客房内电气设备关闭;顾客退房,电子房卡失效。

【技术特征摘要】
1.一种智慧酒店控制方法,其特征在于,包括:接收顾客通过互联网预订酒店的订单;识别顾客的有效身份证件及订单为顾客办理入住手续;为顾客生成酒店客房的电子房卡;顾客入住客房,客房内电气设备对客房内的环境进行调节;顾客设定唤醒服务的时间和模式;将当前时间与顾客设定的唤醒服务的时间匹配;到达顾客设定的唤醒时间时为顾客提供唤醒服务,电气设备匹配唤醒模式;顾客离开客房,客房内电气设备关闭;顾客退房,电子房卡失效。2.根据权利要求1所述的一种智慧酒店控制方法,其特征在于,所述步骤识别顾客的有效身份证件及订单为顾客办理入住手续,包括:识别顾客的有效身份证件获取顾客的身份信息;获取顾客预订酒店的订单信息;获取顾客的选房信息。3.根据权利要求1所述的一种智慧酒店控制方法,其特征在于,所述步骤为顾客生成客房的电子房卡,包括:获取到顾客的入住日期、离店日期;获取酒店关于入住时间和退房时间的规定;获取顾客的身份信息和选择的客房号;生成电子房卡。4.根据权利要求1所述的一种智慧酒店控制方法,其特征在于,所述步骤顾客退房,电子房卡失效,包括:顾客发起退房请求;酒店回应顾客的退房请求;顾客确认退房;电子房卡失效。5.根据权利要求1-4任一项所述的一种智慧酒店控制方...

【专利技术属性】
技术研发人员:李光煌罗辉李万建陈滨李善花曾耀宽钟志威
申请(专利权)人:深圳市赛亿科技开发有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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