用户特征数据处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种用户特征数据处理方法和装置，通过根据用户特征数据向客户端发送业务信息，并从所述客户端获取用户对所述业务信息输入的操作信息，所述用户特征数据指示了所述用户对预存储的各第一类业务的兴趣等级；根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值；若确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则向所述客户端发送业务偏好采集信息；从所述客户端接收用户针对所述业务偏好采集信息输入的偏好数据，并根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据，实现了增加用户的互动参与程度，提高了用户特征数据的准确性额可靠性。

【技术实现步骤摘要】
用户特征数据处理方法和装置
本专利技术涉及数据处理技术，尤其涉及一种用户特征数据处理方法和装置。
技术介绍
目前，在互联网服务中，为用户提供个性化的服务能极大提升用户的使用体验，同时也能为企业带来极大的收益。在个性化服务中，反映用户偏好的特征数据至关重要，可以根据用户的特征数据对每个用户制定相匹配的服务，提高用户对服务的接收度。例如，当前业务的种类十分繁多，如果根据用户的特征数据分析得到其需要的应用或手机套餐，生成向用户推送的服务信息，能够提高用户下载应用或购买手机套餐的可能性。用户的特征数据能够为运营商或第三方系统发展业务提供重要的依据，如何能够获取到更加精准的用户特征数据，完善用户特征数据库，对发展增值业务或第三方业务具有重大意义。现有的用户特征数据的采集，通常是根据用户的网页日志数据进行统计的结果，例如用户在一天内打开了3次某科普应用介绍页面，则在用户的特征数据中加入偏好科普应用的特征，进而向用户推送同类科普应用的信息。然而，用户短期的行为并不能准确反映用户的主观偏好，例如该用户只是帮其他人查阅相关信息，或者是偶尔对某类信息进行查询，因此现有技术得到的用户特征可靠性不高。
技术实现思路
本专利技术提供一种用户特征数据处理方法和装置，提高了用户特征数据的可靠性。根据本专利技术的第一方面，提供一种用户特征数据处理方法，包括：根据用户特征数据向客户端发送业务信息，并从所述客户端获取用户对所述业务信息输入的操作信息，所述用户特征数据指示了所述用户对预存储的各第一类业务的兴趣等级；根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值；若确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则向所述客户端发送业务偏好采集信息；从所述客户端接收用户针对所述业务偏好采集信息输入的偏好数据，并根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据。可选地，在第一方面的一种可能实现方式中，在所述向所述客户端发送业务偏好采集信息之前，还包括：根据第二类业务、和/或所述第一类业务，获取业务偏好采集信息，所述第二类业务为所述用户特征数据没有指示兴趣等级的业务。可选地，在第一方面的另一种可能实现方式中，在所述确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值之前，还包括：根据所有用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值，确定所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值。可选地，在第一方面的再一种可能实现方式中，所述根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值，包括：根据所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息的阅读概率和/或忽略概率；根据所述阅读概率和/或忽略概率，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值。可选地，在第一方面的又一种可能实现方式中，在所述根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据之前，还包括：从所述客户端获取所述用户浏览所述偏好采集信息以及输入所述偏好数据的用户操作时长；根据所述用户操作时长，确定所述偏好数据为有效数据。可选地，在第一方面的又一种可能实现方式中，在所述根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值之后，还包括：若确定所述兴趣值大于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则根据所述兴趣值确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣等级，并根据所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣等级，更新所述用户特征数据。根据本专利技术的第二方面，提供一种用户特征数据处理装置，包括：业务推送模块，用于根据用户特征数据向客户端发送业务信息，并从所述客户端获取用户对所述业务信息输入的操作信息，所述用户特征数据指示了所述用户对预存储的各第一类业务的兴趣等级；处理模块，用于根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值；特征更新模块，用于若确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则向所述客户端发送业务偏好采集信息；从所述客户端接收用户针对所述业务偏好采集信息输入的偏好数据，并根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据。可选地，在第二方面的一种可能实现方式中，所述特征更新模块在所述向所述客户端发送业务偏好采集信息之前，还用于：根据第二类业务、和/或所述第一类业务，获取业务偏好采集信息，所述第二类业务为所述用户特征数据没有指示兴趣等级的业务。可选地，在第二方面的另一种可能实现方式中，所述特征更新模块在所述确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值之前，还用于：根据所有用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值，确定所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值。可选地，在第二方面的再一种可能实现方式中，所述处理模块具体用于：根据所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息的阅读概率和/或忽略概率；根据所述阅读概率和/或忽略概率，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值。可选地，在第二方面的另一种可能实现方式中，所述特征更新模块在所述根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据之前，还包括：从所述客户端获取所述用户浏览所述偏好采集信息以及输入所述偏好数据的用户操作时长；根据所述用户操作时长，确定所述偏好数据为有效数据。可选地，在第二方面的另一种可能实现方式中，在所述处理模块根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值之后，所述特征更新模块还用于：若确定所述兴趣值大于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则根据所述兴趣值确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣等级，并根据所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣等级，更新所述用户特征数据。根据本专利技术的第三方面，提供一种用户特征数据处理装置，包括：存储器、处理器以及计算机程序，所述计算机程序存储在所述存储器中，所述处理器运行所述计算机程序执行本专利技术第一方面及第一方面各种可能设计的所述方法。根据本专利技术的第四方面，提供一种可读存储介质，所述可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现本专利技术第一方面及第一方面各种可能设计的所述方法。本专利技术提供的一种用户特征数据处理方法和装置，通过根据用户特征数据向客户端发送业务信息，并从所述客户端获取用户对所述业务信息输入的操作信息，所述用户特征数据指示了所述用户对预存储的各第一类业务的兴趣等级；根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值；若确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则向所述客户端发送业务偏好采集信息；从所述客户端接收用户针对所述业务偏好采集信息输入的偏好数据，并根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据，实现了增加用户的互动参与程度，提高了用户特征数据的准确性额可靠性。附图说明图1是本专利技术实施例提供的一种应用场景示意图；图2是本专利技术实施例提供的一种用户特征数据处理方法流程示意图；图3是本专利技术实施例提供的一种业务偏好采集信息界面示意图；图4是本专利技术实施例提供的另一种用户特征数据处理方法流程示意图；图5是本专利技术实施例提供的一种用户特征数据处理装置结构示意图；图6是本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用户特征数据处理方法，其特征在于，包括：根据用户特征数据向客户端发送业务信息，并从所述客户端获取用户对所述业务信息输入的操作信息，所述用户特征数据指示了所述用户对预存储的各第一类业务的兴趣等级；根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值；若确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则向所述客户端发送业务偏好采集信息；从所述客户端接收用户针对所述业务偏好采集信息输入的偏好数据，并根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据。

【技术特征摘要】
1.一种用户特征数据处理方法，其特征在于，包括：根据用户特征数据向客户端发送业务信息，并从所述客户端获取用户对所述业务信息输入的操作信息，所述用户特征数据指示了所述用户对预存储的各第一类业务的兴趣等级；根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值；若确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则向所述客户端发送业务偏好采集信息；从所述客户端接收用户针对所述业务偏好采集信息输入的偏好数据，并根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述向所述客户端发送业务偏好采集信息之前，还包括：根据第二类业务、和/或所述第一类业务，获取业务偏好采集信息，所述第二类业务为所述用户特征数据没有指示兴趣等级的业务。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述确定所述兴趣值小于或等于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值之前，还包括：根据所有用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值，确定所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值，包括：根据所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息的阅读概率和/或忽略概率；根据所述阅读概率和/或忽略概率，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述偏好数据，更新所述用户特征数据之前，还包括：从所述客户端获取所述用户浏览所述偏好采集信息以及输入所述偏好数据的用户操作时长；根据所述用户操作时长，确定所述偏好数据为有效数据。6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，在所述根据预设时间段内从所述客户端接收到的所述操作信息，确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣值之后，还包括：若确定所述兴趣值大于所述业务信息指示第一类业务的兴趣阈值，则根据所述兴趣值确定所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣等级，并根据所述用户对所述业务信息指示第一类业务的兴趣等级，更新所述用户特征数据。7.一种用户特征数据...

【专利技术属性】
技术研发人员：袁晓静，翟京卿，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11