智能核保处理方法、服务器及存储介质技术

本发明专利技术公开了智能核保处理方法、服务器及存储介质中，智能核保处理方法接收用户终端发送的投保人的投保信息，判断所述投保信息中的异常健康告知项是否被选中；当所述异常健康告知项被选中时，根据异常健康告知项中被选中的疾病类型，从问卷数据库中提取该疾病类型对应的疾病问卷并反馈给用户终端；接收用户终端反馈的疾病问卷，根据疾病问卷所示问题的答题权重和所选选项的选项分计算出投保风险值；当投保人的投保风险值小于预设的第一风险阈值时，将核保通过的通知信息反馈至用户终端。根据投保人提交的答案选项自动出具核保结论，无需转人工处理，减少了核保人的任务量，还缩短了投保审核周期。

【技术实现步骤摘要】
智能核保处理方法、服务器及存储介质
本专利技术涉及核保
，具体涉及智能核保处理方法、服务器及存储介质。
技术介绍
现有投保过程中，当投保人通过线上的方式（也即通过互联网）进行投保资料的填写时，如果勾选了异常健康告知项（例如选定了投保人患有心脏病、乙肝等选项），则该投保人的投保资料在提交到投保系统检查后转人工审核。人工审核的审核人先根据异常健康告知项对应打印出包含多个调查问题的纸质函件，并将纸质函件和确认回执一并快递至投保人。投保人完成纸质函件的答复签名和确认回执的签名后快递给核保人。这样导致整个审核流程的时间周期比较长，且快递过程中存在函件丢失的风险。因此，现有技术还有待于改进和发展。
技术实现思路
鉴于上述现有技术的不足之处，本专利技术的目的在于提供一种智能核保处理方法、服务器及存储介质，检测到投保人勾选异常健康告知项后、生成疾病问卷给投保人填写，根据投保人提交的答案选项自动出具核保结论，无需转人工处理，减少了核保人的任务量，还缩短了投保审核周期。为了达到上述目的，本专利技术采取了以下技术方案：一种智能核保处理方法，其包括如下步骤：接收用户终端发送的投保人的投保信息，判断所述投保信息中的异常健康告知项是否被选中；当所述异常健康告知项被选中时，根据异常健康告知项中被选中的疾病类型，从问卷数据库中提取该疾病类型对应的疾病问卷并反馈给用户终端；接收用户终端反馈的疾病问卷，根据疾病问卷所示问题的答题权重和所选选项的选项分计算出投保风险值；当投保人的投保风险值小于预设的第一风险阈值时，将核保通过的通知信息反馈至用户终端。在所述的智能核保处理方法中，所述当所述异常健康告知项被选中时，根据异常健康告知项中被选中的疾病类型，从问卷数据库中提取该疾病类型对应的疾病问卷并反馈给用户终端的步骤包括：创建一问卷数据库，在所述问卷数据库中存储预先编写的与疾病类型对应的疾病问卷，对疾病问卷中各问题设置一答题权重，对各问题的选项设置选项分；识别异常健康告知项中被选中的疾病类型，以疾病名称为关键字，从问卷数据库中搜索具有相同关键字的疾病问卷并反馈给用户终端。在所述的智能核保处理方法中，所述创建一问卷数据库，在所述问卷数据库中存储预先编写的与疾病类型对应的疾病问卷，对疾病问卷中各问题设置一答题权重，对各问题的选项设置选项分的步骤包括：创建一问卷数据库和若干个文档，接收输入的题目并写入一文档的第一行；从该文档的第二行开始，接收输入的问题和选项并写入；接收输入的权重值对疾病问卷中各问题设置对应的答题权重，接收输入的分值对各问题的选项设置对应的选项分；检测文档被关闭时，将该文档存储为一套疾病问卷并提取文档的题目对该疾病问卷命名；在疾病问卷名称的后面附上编号并设置为初始值后传输至问卷数据库存储。在所述的智能核保处理方法中，所述识别异常健康告知项中被选中的疾病类型，以疾病名称为关键字，从问卷数据库中搜索具有相同关键字的疾病问卷并反馈给用户终端的步骤中，还包括：若检测被选中的疾病类型有多种，分别以每种疾病的名称为关键字，在问卷数据库中依次搜索具有相同关键字的疾病问卷并反馈给用户终端；若一种疾病对应多套疾病问卷，随机反馈一套疾病问卷给用户终端。在所述的智能核保处理方法中，所述在疾病问卷名称的后面附上编号并设置为初始值后传输至问卷数据库存储的步骤包括：查询问卷数据库中是否有相同名称的疾病问卷；若无相同名称的疾病问卷，则在疾病问卷名称的后面附上编号并设置为初始值后传输至问卷数据库存储；若有相同名称的疾病问卷，则对该疾病问卷名称的编号的值加1后存储至问卷数据库。在所述的智能核保处理方法中，所述投保风险值的计算公式为：，其中，V表示投保风险值，W1表示问题1的答题权重，O1表示问题1的投保人所选选项对应的选项分，W2表示问题2的答题权重，O2表示问题2的投保人所选选项对应的选项分，Wn表示问题n的答题权重，On表示问题n的投保人所选选项对应的选项分，Wn+1表示问题n+1的答题权重，On+1表示问题n+1的投保人答案对应的选项分，n为正整数。在所述的智能核保处理方法中，在所述当投保人的投保风险值小于预设的第一风险阈值时，将核保通过的通知信息反馈至用户终端的步骤中，还包括：判断投保人的投保风险值大于或等于所述第一风险阈值、且小于预设的第二风险阈值时，向业务员终端反馈需人工核保的通知信息、投保人的投保信息以及答复后的疾病问卷。在所述的智能核保处理方法中，在所述当投保人的投保风险值小于预设的第一风险阈值时，将核保通过的通知信息反馈至用户终端的步骤中，还包括：当判断投保人的投保风险值大于或等于所述第二风险阈值时，向业务经理终端反馈需人工核保的通知信息、投保人的投保信息以及答复后的疾病问卷。一种智能核保处理的应用服务器，包括：处理器、存储器、通信总线；所述存储器上存储有可被所述处理器执行的计算机可读程序；所述通信总线实现处理器和存储器之间的连接通信；所述处理器执行所述计算机可读程序时实现如上任意一项所述的智能核保处理方法中的步骤。一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上任意一项所述的智能核保处理方法中的步骤。相较于现有技术，本专利技术提供的智能核保处理方法、服务器及存储介质中，所述智能核保处理方法接收用户终端发送的投保人的投保信息，判断所述投保信息中的异常健康告知项是否被选中；当所述异常健康告知项被选中时，根据异常健康告知项中被选中的疾病类型，从问卷数据库中提取该疾病类型对应的疾病问卷并反馈给用户终端；接收用户终端反馈的疾病问卷，根据疾病问卷所示问题的答题权重和所选选项的选项分计算出投保风险值；当投保人的投保风险值小于预设的第一风险阈值时，将核保通过的通知信息反馈至用户终端。根据投保人提交的答案选项自动出具核保结论，无需转人工处理，减少了核保人的任务量，还缩短了投保审核周期。附图说明图1为本专利技术提供的智能核保处理方法的流程图；图2为本专利技术提供的智能核保处理方法中步骤S20的流程图；图3为本专利技术提供的智能核保处理方法中步骤S21的流程图；图4为本专利技术提供的智能核保处理的应用服务器的较佳实施例的运行环境示意图；图5为本专利技术安装智能核保处理的应用服务器的较佳实施例的功能模块图。具体实施方式鉴于现有技术中投保人的异常健康审核周期较长，存在函件丢失风险的缺点，本专利技术的目的在于提供一种智能核保处理方法、服务器及存储介质，检测到投保人勾选异常健康告知项后、生成疾病问卷给投保人填写，根据投保人提交的答案选项自动出具核保结论，无需转人工处理，减少了核保人的任务量，还缩短了投保审核周期。为使本专利技术的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下参照附图并举实施例对本专利技术进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。请参阅图1，其为本专利技术提供的智能核保处理方法的流程图。如图1所示，所述智能核保处理方法包括以下步骤：S10、接收用户终端发送的投保人的投保信息，判断所述投保信息中的异常健康告知项是否被选中。投保时，投保人可登录网上的用户终端，在弹出的投保界面上填写其投保信息。所述投保信息包括投保人姓名、联系号码、投保的险种类型、投保时限、异常健康告知项等。所述异常健康告本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能核保处理方法，其特征在于，包括如下步骤：接收用户终端发送的投保人的投保信息，判断所述投保信息中的异常健康告知项是否被选中；当所述异常健康告知项被选中时，根据异常健康告知项中被选中的疾病类型，从问卷数据库中提取该疾病类型对应的疾病问卷并反馈给用户终端；接收用户终端反馈的疾病问卷，根据疾病问卷所示问题的答题权重和所选选项的选项分计算出投保风险值；当投保人的投保风险值小于预设的第一风险阈值时，将核保通过的通知信息反馈至用户终端。

【技术特征摘要】
1.一种智能核保处理方法，其特征在于，包括如下步骤：接收用户终端发送的投保人的投保信息，判断所述投保信息中的异常健康告知项是否被选中；当所述异常健康告知项被选中时，根据异常健康告知项中被选中的疾病类型，从问卷数据库中提取该疾病类型对应的疾病问卷并反馈给用户终端；接收用户终端反馈的疾病问卷，根据疾病问卷所示问题的答题权重和所选选项的选项分计算出投保风险值；当投保人的投保风险值小于预设的第一风险阈值时，将核保通过的通知信息反馈至用户终端。2.根据权利要求1所述的智能核保处理方法，其特征在于，所述当所述异常健康告知项被选中时，根据异常健康告知项中被选中的疾病类型，从问卷数据库中提取该疾病类型对应的疾病问卷并反馈给用户终端的步骤包括：创建一问卷数据库，在所述问卷数据库中存储预先编写的与疾病类型对应的疾病问卷，对疾病问卷中各问题设置一答题权重，对各问题的选项设置选项分；识别异常健康告知项中被选中的疾病类型，以疾病名称为关键字，从问卷数据库中搜索具有相同关键字的疾病问卷并反馈给用户终端。3.根据权利要求2所述的智能核保处理方法，其特征在于，所述创建一问卷数据库，在所述问卷数据库中存储预先编写的与疾病类型对应的疾病问卷，对疾病问卷中各问题设置一答题权重，对各问题的选项设置选项分的步骤包括：创建一问卷数据库和若干个文档，接收输入的题目并写入一文档的第一行；从该文档的第二行开始，接收输入的问题和选项并写入；接收输入的权重值对疾病问卷中各问题设置对应的答题权重，接收输入的分值对各问题的选项设置对应的选项分；检测文档被关闭时，将该文档存储为一套疾病问卷并提取文档的题目对该疾病问卷命名；在疾病问卷名称的后面附上编号并设置为初始值后传输至问卷数据库存储。4.根据权利要求2所述的智能核保处理方法，其特征在于，所述识别异常健康告知项中被选中的疾病类型，以疾病名称为关键字，从问卷数据库中搜索具有相同关键字的疾病问卷并反馈给用户终端的步骤中，还包括：若检测被选中的疾病类型有多种，分别以每种疾病的名称为关键字，在问卷数据库中依次搜索具有相同关键字的疾病问卷并反馈给用户终端；若一种疾病对应多套疾病问卷，随机反馈一套疾病问卷给用户终端。5...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘刚，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44