一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器技术方案

本发明专利技术公开了一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器，属于互联网应用技术领域，税局将各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息实时上传至税局服务器；办税人员通过手机端或电脑端查看各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息，并进行预约操作；同时，税局根据办税大厅各业务窗口或/和机器的使用情况，对办税人员发送办税业务邀请信息。该系统包括包括税局服务器、办税大厅排队机、办税人员手机端或电脑端以及税局网页端。该应用服务器包括读取单元、存储单元、接收单元、取号单元、录入单元和发送单元。本发明专利技术能够实现税局和办税人员的双向预约，合理安排时间，充分利用税务资源，提高业务办理效率。

【技术实现步骤摘要】
一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器
本专利技术涉及移动通信网络
，具体涉及一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器。
技术介绍
在以往的税务系统中没有提供预约业务，办税人员只能通过办税大厅里的排队叫号机进行排队才能办理业务。这种传统的业务办理方式，办税人员与税局的信息不流通，随着业务办理量的不断扩大呈现出很多弊端，例如办税人员在到达办税大厅之前，不知道办税大厅中是否已经“人满为患”，到了之后需要排很久的队，浪费了很多宝贵的时间；而有时办税大厅又出现“空无一人”的情况，一天之内都很少有人来办理业务，税局在已知办税大厅空闲的情况下，无法向办税人员传达前来办理业务的通知，造成了税务人员无事可做及税务资源的浪费。传统的税务系统不能合理的分配办税人员的业务办理需求与税务人员的工作，对办税人员和税务人员都造成了影响，税务人员集中工作强度大，时间分配不合理，造成了资源的浪费，业务办理效率较低。
技术实现思路
本专利技术的技术任务是提供一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器，实现税局与办税人员的双向预约，合理分配资源，使业务办理更加便捷，提高办税效本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于税局将各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息实时上传至税局服务器；办税人员通过手机端或电脑端查看各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息，并进行预约操作；同时，税局根据办税大厅各业务窗口或/和机器的使用情况，对办税人员发送办税业务邀请信息。

【技术特征摘要】
1.一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于税局将各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息实时上传至税局服务器；办税人员通过手机端或电脑端查看各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息，并进行预约操作；同时，税局根据办税大厅各业务窗口或/和机器的使用情况，对办税人员发送办税业务邀请信息。2.根据权利要求1所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于办税人员通过手机客户端或网页端向税局服务器发送某个排队机的预约申请，税局服务器接收到预约申请后把该办税人员的预约信息发送给对应的排队机，排队机返回给服务器一个排队号码，服务器将该排队号码返回给办税人员，实现办税人员向税局预约。3.根据权利要求1所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于税局向税局服务器的信息中心录入预约信息，税局服务器接收到预约信息后向信息中心中的手机号码发送预约短信，实现税局向办税人员预约。4.根据权利要求3所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于所述预约信息包括办税人员手机号码、办税人员姓名、可办理业务的办税大厅名称、可办理的业务名称和可办理业务的时间段。5.根据权利要求3所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于税局通过网页端向服务器录入预约信息，录入方式包括单条信息的手动录入和excel多条信息的批量导入。6.根据权利要求3所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于所述预约短信的内容包括办税人员姓名、税局名称、办理的业务名称、办理业务的时间段和办理业务的大厅名称。7.一种实现税局和办税人员双向预约的系统，其特征在于包括税局服务器、办税大厅排队机、办税人员手机端或电脑端以及税局网页端，税局服务器录入各办税大厅的各业务窗口及机器...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵启明，周秀强，徐兵兵，
申请(专利权)人：山东浪潮商用系统有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37