一种云平台与酒店相结合的网络互动方法技术

一种云平台与酒店相结合的网络互动方法，该方法的特点为：对于成功办理某一酒店的客房入住手续的应用客户端而言，可以通过向云平台上报与酒店相关的客服策略建议来换取与该客服策略建议的点赞总次数以及价值评分值S成正比关系的时长，作为该应用客户端所属房客下次入住该酒店时的免费入住时长，这样方式有利于完善酒店的服务策略，可以吸引更多顾客入住酒店，从而可以提高酒店的入住率。

A network interaction method based on cloud platform and Hotel

A web-based interactive approach that combines a cloud platform with a hotel is characterized by: for an application client who successfully checks in a hotel, the total number of compliments and the value score S can be obtained by reporting hotel-related customer service strategy recommendations to the cloud platform In direct proportion to the length of the relationship, as the application client tenants next time in the hotel free staying time, this way is conducive to improving the hotel service strategy, can attract more customers to stay in the hotel, thereby improving the hotel occupancy rate.

【技术实现步骤摘要】
一种云平台与酒店相结合的网络互动方法
本专利技术涉及云平台
，尤其涉及一种云平台与酒店相结合的网络互动方法。
技术介绍
随着我国旅游业的爆发式增长、随着商务往来活动的更加频繁，酒店作为其下游子行业近年来也呈爆发式增长。据统计，我国酒店的数量较多，主要集中在二线城市、经济发达的地区和旅游发达地区，平均每个城市的酒店总量高达上千家，市场竞争较为激烈。在激烈的市场竞争下，如何更好的完善酒店的服务策略以吸引更多客人入住酒店，从而提高酒店的入住率，是目前很多酒店考虑的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例公开的一种云平台与酒店相结合的网络互动方法，有利于完善酒店的服务策略以吸引更多顾客入住酒店，从而提高酒店的入住率。其中，一种云平台与酒店相结合的网络互动方法，所述方法包括：所述云平台在应用客户端成功办理所述酒店的客房入住手续后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否需要参与下次入住免费时长奖励活动；若所述应用客户端需要参与所述下次入住免费时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送互动频道创建界面，所述互动频道创建界面包括互动频道ID创建栏；所述云平台检测所述应本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种云平台与酒店相结合的网络互动方法，其特征在于，所述方法包括：所述云平台在应用客户端成功办理所述酒店的客房入住手续后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否需要参与下次入住免费时长奖励活动；若所述应用客户端需要参与所述下次入住免费时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送互动频道创建界面，所述互动频道创建界面包括互动频道ID创建栏；所述云平台检测所述应用客户端上报的在所述互动频道ID创建栏中创建的互动频道ID，并向所述应用客户端推送客服策略建议创建界面，所述客服策略建议创建界面包括客服策略建议创建栏；所述云平台检测所述应用客户端上报的在所述客服策略建议创建...

【技术特征摘要】
1.一种云平台与酒店相结合的网络互动方法，其特征在于，所述方法包括：所述云平台在应用客户端成功办理所述酒店的客房入住手续后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否需要参与下次入住免费时长奖励活动；若所述应用客户端需要参与所述下次入住免费时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送互动频道创建界面，所述互动频道创建界面包括互动频道ID创建栏；所述云平台检测所述应用客户端上报的在所述互动频道ID创建栏中创建的互动频道ID，并向所述应用客户端推送客服策略建议创建界面，所述客服策略建议创建界面包括客服策略建议创建栏；所述云平台检测所述应用客户端上报的在所述客服策略建议创建栏中创建的与所述酒店相关的客服策略建议，并创建所述互动频道ID所属的互动频道，以及建立所述互动频道ID所属的互动频道与所述客服策略建议的关联关系；所述云平台将与所述应用客户端同一日成功办理所述酒店的客房入住手续的所有客户端添加至所述互动频道ID所属的互动频道，所述所有客户端包括所述应用客户端；所述云平台向所述互动频道ID所属的互动频道发布所述客服策略建议，收集与所述应用客户端同一日成功办理所述酒店的客房入住手续的所有客户端对所述客服策略建议的点赞总次数；所述云平台按照所述酒店预先配置的点赞次数与价值评分值的对应关系，获取所述点赞总次数对应的价值评分值S；所述云平台获取与所述点赞总次数以及所述价值评分值S成正比关系的时长，作为所述应用客户端下次入住所述酒店时的免费入住时长；所述云平台向所述应用客户端推送所述免费入住时长。2.根据权利要求1所述的网络互动方法，其特征在于，所述云平台获取与所述点赞总次数以及所述价值评分值S成正比关系的时长，作为所述应用客户端下次入住所述酒店时的免费入住时长，包括：所述云平台确定所述所有客户端中的每一客户端成功办理所述酒店的客房入住手续的办理序号；所述云平台从确定出的所述所有客户端中的每一客户端成功办理所述酒店的客房入住手续的办理序号中，确定出所述应用客户端成功办理所述酒店的客房入住手续的办理序号N；所述云平台利用以下公式计算出与所述点赞总次数以及所述价值评分值S成正比关系的时长，作为所述应用客户端下次入住所述酒店时的免费入住时长，即：T＝(S/N)*M其中，所述T表示所述应用客户端下次入住所述酒店时的免费入住时长；所述S表示所述点赞总次数对应的价值评分值，所述N表示所述应用客户端成功办理所述酒店的客房入住手续的办理序号，所述M为所述点赞总次数。3.根据权利要求1或2所述的网络互动方法，其特征在于，所述云平台向所述应用客户端推送所述免费入住时长之后，所述方法还包括：所述云平台在所述应用客户端办理所述客房的退房手续之前，检测是否收到所述应用客户端上报的免费入住时长等价值置换请求；若收到，所述云平台以所述免费入住时长为依据，确定出所述酒店提供的至少一个客房服务项目；其中，每一所述客房服务项目均与所述免费入住时长等价值；所述云平台向所述应用客户端推送所述至少一个客房服务项目，并检测所述应用客户端从所述至少一个客房服务项目中选取的某一客房服务项目；所述云平台向所述酒店推送所述应用客户端选取的所述某一客房服务项目的标识，以使所述酒店为所述应用客户端所属房客安排所述某一客房服务项目对应的客房服务。4.根据权利要求3所述的网络互动方法，其特征在于，若所述云平台未收到所述应用客户端上报的免费入住时长等价值置换请求，所述方法还包括：所述云平台在所述应用客户端办理所述客房的退房手续时，所述云平台向所述应用客户端推送征询信息，所述征询信息用于询问所述应用客户端是否需要转移所述免费入住时长；若所述应用客户端反馈需要转移所述免费入住时长，所述云平台向所述应用客户端推送所述所有客户端中除了所述应用客户端之外的其余客户端；所述云平台检测所述应用客户端从所述除了所述应用客户端之外的其余客户端中选取的任一客户端作为目标客户端；所述云平台判断所述目标客户端是否已办理退房手续，若否，所述云平台向所述目...

【专利技术属性】
技术研发人员：向湘杰，
申请(专利权)人：东莞市华睿电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44