【技术实现步骤摘要】
一种酒店旅游自助服务系统
本专利技术涉及酒店服务
，特别是涉及一种酒店旅游自助服务系统。
技术介绍
旅游业是当前拉动经济的重要龙头行业，而与旅游业密切相关的酒店行业在旅游业的带动下快速发展。在旅游旺季，酒店来往客流也迎来高峰期，酒店前台往往需要排队等待办理入住或退房等酒店服务，酒店前台工作人员的业务量也暴增，舟车劳顿的顾客很容易在等待时间里产生烦躁情绪，对酒店服务的直观感受大打折扣，再来，前台工作人员工作量的剧增不仅劳累身体，在忙碌中还容易出现工作错误。于是，不管是对酒店方还是顾客，都存在诸多不便，办事效率很受影响。酒店方不能提供完善美好的酒店服务体验将直接影响顾客的感官，很难吸引回头客。再者，现有酒店系统大多不配备云服务技术进行同步数据备份，造成酒店本地服务器停机运作或酒店服务设备硬件损坏时不能及时回复当前数据信息而产生不必要的损失。
技术实现思路
鉴于以上所述现有技术的缺点，本专利技术的目的在于提供一种酒店旅游自助服务系统，用于解决现有技术中需要排队等待办理业务，前台工作人员忙碌中容易出错，办事效率受影响，且没有云服务器不能及时回复当前数据信息的问题。本专利...
【技术保护点】
1.一种酒店旅游自助服务系统，其特征在于，包括操作终端、客房服务端和云服务器；所述操作终端包括：主控制器；显示模块，用于显示所述操作终端的各种操作信息及进行操作控制；登录模块，用于用户进行登录，并判断用户是否是会员以及是否享受折扣；识别模块，用于识别用户信息；验证模块，用于对识别的所述用户信息进行验证，并将验证结果反馈至主控制器；第一支付模块，用于用户对入住费用进行支付；开门模块，用于向用户发出开门信息或者房卡；第一通讯模块，用于建立与所述客房服务端和所述云服务器之间的联系；所述客房服务端包括：门禁模块，用于验证用户的所述开门信息或房卡；移动终端，用于接收所述操作终端发送的...
【技术特征摘要】
1.一种酒店旅游自助服务系统，其特征在于，包括操作终端、客房服务端和云服务器；所述操作终端包括：主控制器；显示模块，用于显示所述操作终端的各种操作信息及进行操作控制；登录模块，用于用户进行登录，并判断用户是否是会员以及是否享受折扣；识别模块，用于识别用户信息；验证模块，用于对识别的所述用户信息进行验证，并将验证结果反馈至主控制器；第一支付模块，用于用户对入住费用进行支付；开门模块，用于向用户发出开门信息或者房卡；第一通讯模块，用于建立与所述客房服务端和所述云服务器之间的联系；所述客房服务端包括：门禁模块，用于验证用户的所述开门信息或房卡；移动终端，用于接收所述操作终端发送的各种提示信息和进行应用操作；第二支付模块，用于用户对入住后产生的额外费用进行支付；第二通讯模块，用于建立与所述操作终端的联系。2.根据权利要求1所述的酒店旅游自助服务系统，其特征在于，所述操作终端还包括：房型选择模块，用于用户选择需要入住的房型；信息输入模块，用于用户手动输入个人信息及要求。3.根据权利要求1所述的酒店旅游自助服务系统，其特征在于，所述开门模块包括：房卡器，用于放置至少一张芯片卡，当用户信息验证通过后，在用户选择使用房卡时，确定用户选择的房间，将所述房间对应的序列号写入所述芯片卡中，并将所述芯片卡提供给用户；密码器，用于当用户信息验证通过后，在用户选择使用密码时，确定用户选择的房间，随机生成开门密码并将所述开门密码与所述房间相对应，并将所述开门密码发送至所述移动终端。4.根据权利要求1所述的酒店旅游自助...
【专利技术属性】
技术研发人员：钱惠新，张胜来，
申请(专利权)人：江苏食品药品职业技术学院，
类型：发明
国别省市：江苏,32
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