一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统技术方案

本发明专利技术公开一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，包括服务器、管理端以及三方客户端，所述服务器分别与三方客户端、管理端通信连接，所述三方客户端包含面向用户方、家政服务执行方和家政服务运营公司的注册模块、服务查询模块、预约管理模块、签约管理模块、沟通交流模块、三方诚信管理及评价模块和费用管理模块；所述服务器包含三方服务管理模块、在线交流服务模块、金融服务模块和信用事件数据库；所述管理端包含资质审核模块、推荐模块和内容审核模块。通过上述方式，本发明专利技术提供一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，利用诚信记录及评价功能实现三方诚信管理，能显著提高行业工作效率和服务质量，促进家政行业高效健康发展。

A homemaking service system with three party's integrity management function

The invention discloses a housekeeping service system with tripartite honesty management function, including a server, a management end and a tripartite client. The server communicates with the tripartite client and the management end respectively, and the tripartite client comprises a registration model for the user, the housekeeping service executor and the housekeeping service operation company. Module, service query module, reservation management module, contract management module, communication and communication module, tripartite integrity management and evaluation module and cost management module; the server includes tripartite service management module, online communication service module, financial service module and credit event database; the management side includes qualification examination. Kernel module, recommendation module and content audit module. Through the above method, the invention provides a home service system with tripartite honesty management function, realizes tripartite honesty management by using honesty record and evaluation function, can remarkably improve the work efficiency and service quality of the industry, and promotes the efficient and healthy development of the home service industry.

【技术实现步骤摘要】
一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统
本专利技术涉及家政管理领域，尤其涉及一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统。
技术介绍
传统家政管理系统无法有效识别服务人员质量，服务人员综合评价由服务提供方自行制定，不具备三方诚信相互监督效果，无法促进家政行业诚信健康发展。
技术实现思路
本专利技术主要解决的技术问题是提供一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，为用户、家政服务执行者和家政服务运营公司提供方便快捷的沟通桥梁，利用诚信记录及评价功能实现三方诚信管理，能显著提高行业工作效率和服务质量，促进家政行业高效健康发展。为解决上述技术问题，本专利技术采用的一个技术方案是：提供一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，包括服务器、管理端以及三方客户端，所述服务器分别与三方客户端、管理端通信连接，所述三方客户端包含面向用户方、家政服务执行方和家政服务运营公司的注册模块、服务查询模块、预约管理模块、签约管理模块、沟通交流模块、三方诚信管理及评价模块和费用管理模块；所述服务器包含三方服务管理模块、在线交流服务模块、金融服务模块和信用事件数据库；所述管理端包含资质审核模块、推荐模块和内容审核模块。在本专利技术一个较佳实施例中，所述注册模块用于采集注册信息后连接三方服务管理模块请求注册服务，所述三方服务管理模块用于响应服务请求，验证注册信息合法性，连接综合数据库保存账号信息，所述注册模块面向用户方获取姓名、住址、证件号，面向家政服务执行方获取姓名、住址、电话、所属公司、证件号码信息、家政服务种类，面向家政服务运营公司获取组织信息、资质证明。在本专利技术一个较佳实施例中，所述服务查询模块连接三方服务管理模块，用于提取家政服务执行方信息，并按家政服务种类对家政服务执行方信息进行分类展示，所述服务查询模块连接三方诚信管理及评价模块，用于显示诚信评价记录信息。在本专利技术一个较佳实施例中，所述预约管理模块用于向用户方账号获取对指定家政服务执行方的预约请求，所述预约管理模块连接三方服务管理模块，用于提取指定家政服务执行方对应的所属公司信息，所述预约管理模块还用于向家政服务运营公司账号发送预约请求审核通知、向家政服务执行方账号发送预约请求确认通知。在本专利技术一个较佳实施例中，所述签约管理模块用于获取三方信息生成签约合同，所述签约管理模块连接三方服务管理模块用于将已签约家政服务执行方信息暂时屏蔽使不可用。在本专利技术一个较佳实施例中，所述沟通交流模块连接在线交流服务模块，用于将用户方消息、家政服务执行方消息和家政服务运营公司消息进行实时转发。在本专利技术一个较佳实施例中，所述三方诚信管理及评价模块连接三方服务管理模块，从用户方、家政服务执行方和家政服务运营公司中任意一方获取和查询显示评价信息，所述评价信息包含有重大诚信事件和一般评价；所述三方诚信管理及评价模块还连接到内容审核模块，所述内容审核模块获取三方客户端提交的评价信息，提交至管理端资质审核模块进行审核；所述三方诚信管理及评价模块还连接到信用事件数据库，通过审核的所述评价信息均存储在所述信用事件数据库中，用于一方查看对应两方的既往信用记录情况。在本专利技术一个较佳实施例中，所述费用管理模块连接金融服务模块，用于服务佣金支付和费用查询确认。在本专利技术一个较佳实施例中，所述资质审核模块连接三方服务管理模块，用于审核家政服务运营公司的合法性；所述资质审核模块连接到三方诚信及评价模块，用于提交内容审核确认结果，待审核的所述内容包含有黑名单评价信息和红名单评价信息。在本专利技术一个较佳实施例中，所述推荐模块连接三方服务管理模块，用于根据评价情况对家政服务执行方信息进行推荐度排序。本专利技术的有益效果是：本专利技术提供的一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，为用户、家政服务执行者和家政服务运营公司提供方便快捷的沟通桥梁，利用诚信记录及评价功能实现三方诚信管理，能显著提高行业工作效率和服务质量，促进家政行业高效健康发展。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图，其中：图1是本专利技术一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统的一较佳实施例的系统结构图。具体实施方式下面将对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本专利技术的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围。如图1所示，本专利技术实施例包括：一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，包括服务器、管理端以及三方客户端，所述服务器分别与三方客户端、管理端通信连接，所述三方客户端包含面向用户方、家政服务执行方和家政服务运营公司的注册模块、服务查询模块、预约管理模块、签约管理模块、沟通交流模块、三方诚信管理及评价模块和费用管理模块；所述服务器包含三方服务管理模块、在线交流服务模块、金融服务模块和信用事件数据库；所述管理端包含资质审核模块、推荐模块和内容审核模块。其中，所述注册模块用于采集注册信息后连接三方服务管理模块请求注册服务，所述三方服务管理模块用于响应服务请求，验证注册信息合法性，连接综合数据库保存账号信息，所述注册模块面向用户方获取姓名、住址、证件号，面向家政服务执行方获取姓名、住址、电话、所属公司、证件号码信息、家政服务种类，面向家政服务运营公司获取组织信息、资质证明。进一步的，所述服务查询模块连接三方服务管理模块，用于提取家政服务执行方信息，并按家政服务种类对家政服务执行方信息进行分类展示，所述服务查询模块连接三方诚信管理及评价模块，用于显示诚信评价记录信息。进一步的，所述预约管理模块用于向用户方账号获取对指定家政服务执行方的预约请求，所述预约管理模块连接三方服务管理模块，用于提取指定家政服务执行方对应的所属公司信息，所述预约管理模块还用于向家政服务运营公司账号发送预约请求审核通知、向家政服务执行方账号发送预约请求确认通知。进一步的，所述签约管理模块用于获取三方信息生成签约合同，所述签约管理模块连接三方服务管理模块用于将已签约家政服务执行方信息暂时屏蔽使不可用。进一步的，所述沟通交流模块连接在线交流服务模块，用于将用户方消息、家政服务执行方消息和家政服务运营公司消息进行实时转发。进一步的，所述三方诚信管理及评价模块连接三方服务管理模块，从用户方、家政服务执行方和家政服务运营公司中任意一方获取和查询显示评价信息，所述评价信息包含有重大诚信事件和一般评价；所述三方诚信管理及评价模块还连接到内容审核模块，所述内容审核模块获取三方客户端提交的评价信息，提交至管理端资质审核模块进行审核；所述三方诚信管理及评价模块还连接到信用事件数据库，通过审核的所述评价信息均存储在所述信用事件数据库中，用于一方查看对应两方的既往信用记录情况。进一步的，所述费用管理模块连接金融服务模块，用于服务佣金支付和费用查询确认。进一步的，所述资质审核模块连接三方服务管理模块，用于审核家政服务运营公司的合法性；所述资质审核模块连接到三方诚信及评价模块，用于提交内容审核确认结果，待审核的所述内容包含有本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，其特征在于，包括服务器、管理端以及三方客户端，所述服务器分别与三方客户端、管理端通信连接，所述三方客户端分别包含面向用户方、家政服务执行方和家政服务运营公司的注册模块、服务查询模块、预约管理模块、签约管理模块、沟通交流模块、三方诚信管理及评价模块、费用管理模块；所述服务器包含三方服务管理模块、在线交流服务模块、金融服务模块和信用事件数据库；所述管理端包含资质审核模块、推荐模块和内容审核模块。

【技术特征摘要】
1.一种具有三方诚信管理功能的家政服务系统，其特征在于，包括服务器、管理端以及三方客户端，所述服务器分别与三方客户端、管理端通信连接，所述三方客户端分别包含面向用户方、家政服务执行方和家政服务运营公司的注册模块、服务查询模块、预约管理模块、签约管理模块、沟通交流模块、三方诚信管理及评价模块、费用管理模块；所述服务器包含三方服务管理模块、在线交流服务模块、金融服务模块和信用事件数据库；所述管理端包含资质审核模块、推荐模块和内容审核模块。2.根据权利要求1所述的具有三方诚信管理功能的家政服务系统，其特征在于，所述注册模块用于采集注册信息后连接三方服务管理模块请求注册服务，所述三方服务管理模块用于响应服务请求，验证注册信息合法性并保存账号信息至服务器，所述注册模块面向用户方获取姓名、住址、证件号信息，面向家政服务执行方获取姓名、住址、电话、所属公司、证件号码、家政服务种类信息，面向家政服务运营公司获取公司注册信息、公司资质证明信息。3.根据权利要求1所述的具有三方诚信管理功能的家政服务系统，其特征在于，所述服务查询模块连接三方服务管理模块，用于提取家政服务执行方信息，并按家政服务种类对家政服务执行方信息进行分类展示，所述服务查询模块连接三方服务管理模块，用于显示诚信评价记录信息。4.根据权利要求1所述的具有三方诚信管理功能的家政服务系统，其特征在于，所述预约管理模块用于从用户方账号获取对指定家政服务执行方的预约请求，所述预约管理模块连接三方服务管理模块，用于提取指定家政服务执行方对应的所属公司信息，所述预约管理模块还用于向家政服务运营公司账号发送预约请求审核通知、向家政服务执行方账号发送预约请求确认通知。5.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：史阳，
申请(专利权)人：史阳，
类型：发明
国别省市：山东,37