电子设备和基于硬件诊断结果的过程执行方法技术

提供了一种电子设备的过程执行方法和装置，用于执行硬件诊断以及基于所述硬件诊断结果执行过程。所述电子设备包括多个硬件组件；被配置为在硬件组件上显示信息的显示器；以及处理器，其被配置为对在硬件组件中被选择作为诊断目标的硬件组件进行诊断，基于诊断结果确定诊断目标是否运行正常，并且显示指示诊断目标是否运行正常的信息以及用于提供与诊断目标相关的服务的链接。

Electronic equipment and process execution method based on hardware diagnosis result

A process execution method and apparatus for performing a hardware diagnosis and a process execution based on the hardware diagnosis result are provided for an electronic device. The electronic device includes a plurality of hardware components; a display configured to display information on the hardware components; and a processor configured to diagnose hardware components selected as diagnostic targets in the hardware components, determine whether the diagnostic target is running properly based on the diagnostic results, and display an indication diagnostic target. Whether the standard runs normally and the links used to provide services related to diagnostic objectives.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】电子设备和基于硬件诊断结果的过程执行方法
本公开大体上涉及一种过程执行方法，并且更具体地，涉及用于执行硬件诊断和执行基于硬件诊断结果的过程的电子设备。
技术介绍
电子设备(例如，智能电话)可以配备有各种类型的硬件组件，诸如各种传感器(例如，图像传感器、指纹传感器、加速度传感器、心率传感器、接近传感器以及光传感器)，各种短程通信模块(例如，近场通信(NFC)模块、Wi-Fi模块以及蓝牙模块)等。通常，这样的电子设备被配置为诊断硬件问题并向用户提供诊断结果。然而，即使提供了诊断结果，用户仍然难以纠正任何诊断的硬件问题。
技术实现思路
技术问题因此，本公开的各方面涉及一种电子设备及其方法，其允许用户基于硬件诊断结果容易且方便地访问服务。解决问题的方法根据本公开的一方面，提供了一种电子设备。所述电子设备包括多个硬件组件；被配置为在硬件组件上显示信息的显示器；以及处理器，其被配置为诊断在硬件组件中被选为诊断目标的硬件组件，基于诊断结果确定该诊断目标是否运行正常，并且显示指示诊断目标是否运行正常的信息以及用于提供与诊断目标相关的服务的链接。根据本公开的另一方面，提供了一种用于操作配备有多个硬件组件的电子设备的方法。所述方法包括诊断在硬件组件中被选为诊断目标的硬件组件；基于诊断结果确定诊断目标是否运行正常；并且显示指示诊断目标是否运行正常的信息以及用于提供与诊断目标相关的服务的链接。本专利技术的有益效果本公开的过程执行方法和装置在通过执行硬件诊断和基于硬件诊断结果执行服务促进服务的使用(例如，AS请求，应用执行以及用户信息输入)方面是有利的。附图说明结合附图，根据以下详细描述，本公开的特定实施例的以上以及其它方面、优点和特征对于本领域技术人员将变得显而易见，其中：图1示出了根据本公开的实施例的包括电子设备的网络环境；图2示出了根据本公开的实施例的电子设备；图3示出了根据本公开的实施例的程序模块；图4是示出根据本公开的实施例的硬件诊断和基于诊断的信息提供方法的流程图；图5是示出根据本公开的实施例的基于硬件诊断结果的过程的流程图；图6是示出根据本公开的实施例的基于硬件诊断结果的过程的流程图。图7是示出根据本公开的实施例的基于硬件诊断结果的过程的流程图。图8是示出根据本公开的实施例的基于硬件诊断结果的过程的流程图。图9是示出根据本公开的实施例的基于硬件错误的确定的售后服务(AS)请求过程的流程图；图10是示出根据本公开的实施例的基于硬件错误确定的AS请求过程的流程图。图11是示出根据本公开的实施例的基于传感器诊断结果的过程的流程图。图12A至12G示出根据本公开的实施例的用于显示心率/指纹传感器诊断操作与诊断结果的用户界面；图13A至13F示出根据本公开的实施例的用于显示传感器模块诊断操作与诊断结果的用户界面；图14A至14D示出根据本公开的实施例的用于显示电池诊断操作与诊断结果的用户界面；图15A至15E示出根据本公开的实施例的用于显示蓝牙模块诊断操作与诊断结果的用户界面；图16A至16E示出根据本公开的实施例的用于显示触摸面板诊断操作与诊断结果的用户界面；图17A至17H示出根据本公开的实施例的用于显示电子笔诊断操作与诊断结果的用户界面；图18A至18I示出根据本公开的实施例的用于显示按键(按钮)诊断操作与诊断结果的用户界面；图19A至19D示出根据本公开的实施例的用于显示用户识别模块(SIM)卡诊断操作与诊断结果的用户界面；图20A至20F示出根据本公开的实施例的用于显示震动电机诊断操作与诊断结果的用户界面；图21A至21G示出根据本公开的实施例的用于显示麦克风诊断操作与诊断结果的用户界面；图22A到22F示出根据本公开的实施例的用于显示扬声器诊断操作与诊断结果的用户界面；图23A至23H示出根据本公开的实施例的用于显示相机诊断操作与诊断结果的用户界面；图24A至24G示出根据本公开的实施例的用于显示插头诊断操作与诊断结果的用户界面；图25A到25D示出根据本公开的实施例的用于显示应用使用权限限制过程的用户界面；图26A至26G示出根据本公开的实施例的用于显示温度/湿度传感器诊断操作与诊断结果的用户界面；图27A至27E示出根据本公开的实施例的用于显示全球导航卫星系统(GNSS)模块诊断操作与诊断结果的用户界面；以及图28A至28E示出根据本公开的实施例的用于显示无线充电模块诊断操作与诊断结果的用户界面。本专利技术的模式下面参考附图描述本公开。尽管在附图中示出了具体实施例并且讨论了相关详细描述，但是本公开可以具有各种修改和多个实施例。然而，本公开不限于具体的实施形式，并且应该理解的是，本公开包括包含在本公开的各种实施例的精神和范围内的所有变化和/或等同物和替代物。在附图中，相似的组件由相同的参考编号表示。用于描述本公开的各种实施例的术语仅是用于描述具体实施例的示例，但不限制本公开的各种实施例。单数形式旨在包括复数形式，除非上下文另有明确指示。除非有不同的定义，这里使用的包括技术术语或科学术语的所有术语具有与本公开所属领域的技术人员将理解的相同的含义。在通用字典中定义的术语应使用与相关
的上下文含义相一致的含义来定义，并且不应使用理想或过于正式的含义来定义，除非在本说明书中明确定义。这里，术语“具有”，“包括”或“可以包括”是指存在相应的所公开的功能、特性、数量、步骤、操作、构成元件、组件或其组合，但不能被解释为排除添加一个或多个其他功能、特征、数量、步骤、操作、构成元件、组件或其组合的存在或可能性。表述“或”或者“A或/和B中的至少一个”包括一起列出的单词的组合中的任一个或者全部。例如，表述“A或B”或者“至少A或/和B”可以包括A，B或者A和B两者。诸如“第一”、“第二”之类的表述可以修饰各种组件，但不限制相应的组件。这些类型的表述不限制组件的顺序和/或重要性，但可以用来区分一个组件和另一个组件。例如，第一用户设备和第二用户设备可以指示不同的用户设备，尽管它们都是用户设备。类似地，第一结构元件可以被称为第二结构元件，并且第二结构元件也可以被称为第一结构元件。“耦合到”或“连接到”另一个组件的组件可以直接耦合或连接到另一个组件，或者可以间接耦合或连接到另一个组件，使得附加组件可以存在于所述组件和另一个组件之间。然而，当组件“直接耦合到”或“直接连接到”另一个组件时，所述组件与另一个组件之间不存在附加组件。根据本公开的实施例的电子设备可以是包括通信功能的设备，诸如智能电话、平板个人计算机(PC)、移动电话、视频电话、电子书阅读器、台式计算机、笔记本电脑、上网本计算机、个人数字助理(PDA)、相机以及可穿戴设备(例如，诸如电子眼镜的头戴式设备(HMD)、电子衣服、电子手镯、电子项链、电子饰品、电子纹身以及智能手表)。所述电子设备可以是具有通信功能的智能家用电器，诸如电视机(TV)、数字视频盘(DVD)播放器、音频播放器、空调、清洁器、烤箱、微波炉、洗衣机、空气净化器、机顶盒、电视盒(例如，SamsungHomeSyncTM、AppleTVTM或GoogleTVTM)、游戏机、电子词典、电子钥匙、便携式摄像机以及电子相框。所述电子设备也可以包括医疗设备(例如，磁共振血管造影(MRA)设备、磁共振成像(MRI)设备本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电子设备，包括：多个硬件组件；被配置为在硬件组件上显示信息的显示器；以及处理器，被配置为：对在硬件组件中被选为诊断目标的硬件组件进行诊断，根据诊断结果确定诊断目标是否运行正常，以及显示指示所述诊断目标是否运行正常的信息以及用于提供与所述诊断目标相关的服务的链接。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.01.15 KR 10-2016-00056371.一种电子设备，包括：多个硬件组件；被配置为在硬件组件上显示信息的显示器；以及处理器，被配置为：对在硬件组件中被选为诊断目标的硬件组件进行诊断，根据诊断结果确定诊断目标是否运行正常，以及显示指示所述诊断目标是否运行正常的信息以及用于提供与所述诊断目标相关的服务的链接。2.如权利要求1所述的电子设备，其中，当确定所述诊断目标运行异常时，所述链接指向售后服务(AS)请求服务，其中，所述处理器还被配置为响应于指向所述AS请求服务的所述链接的选择，将AS请求信息发送到外部设备，其中所述AS请求信息包括以下中的至少一个：与所述诊断目标相关的信息，以及用户信息，以及其中所述处理器还被配置为从所述外部设备接收包括AS中心位置与预约时间的AS请求完成信息。3.如权利要求1所述的电子设备，其中，当确定所述诊断目标运行正常并且被配置为基于所述诊断目标提供服务的应用未被安装在所述电子设备中时，所述链接指向下载服务，以及其中所述处理器还被配置为响应于对所述下载服务的链接的选择，从所述外部设备下载所述应用。4.如权利要求1所述的电子装置，其中，当确定所述诊断目标运行正常时，所述链接指向被配置为基于所述诊断目标提供服务的应用，以及其中所述处理器还被配置为响应于对所述链接的选择而执行所述应用。5.如权利要求1所述的电子设备，其中所述处理器还被配置为：当所述诊断目标运行正常时，确定用于执行与诊断目标相关的服务的用户信息是否存在于所述电子设备中，以及当所述用户信息不存在于所述电子设备中时，将所述链接连接到用户注册服务。6.如权利要求5所述的电子设备，其中，当所述诊断目标是指纹传感器时，所述链接指向指纹注册服务。7.如权利要求1所述的电子设备，其中所述硬件组件包括以...

【专利技术属性】
技术研发人员：张珉淑，具教升，罗皙熙，崔圭玉，
申请(专利权)人：三星电子株式会社，
类型：发明
国别省市：韩国,KR