The utility model discloses a call recording system comprises a plurality of telephone terminal and computer terminal, including server; telephone terminal comprises a telephone module, a microprocessor, a recording module and a microphone; during the call, call your voice recording module through a microphone through the telephone module real-time acquisition, real-time receiving calls and other voice. Will call their voice and call each other's voices recorded real-time call recording of both sides; the microprocessor will call recording is sent to the computer terminal; computer terminal for message issued request user input information call recording, call recording and information receiving user input, and call recording and call recording information shall be sent to the the server for storage. The system can store the recording data of discrete distribution telephone terminals to the server, do not need to arrange the telephone terminals centrally, and store the call recording and information on the server, so that the call recording can be retrieved conveniently and quickly.
【技术实现步骤摘要】
通话录音系统
本技术涉及录音电话
,具体涉及一种能够将离散分布的电话的录音数据集中存储到服务器的通话录音系统。
技术介绍
目前市场上的通话录音类产品主要可分为普通的民用录音电话和呼叫中心。普通的民用录音电话通常将通话录音数据存储在电话机的数据卡上,一般通过电话机上的“上翻”、“下翻”按钮进行查找、播放,高级一点的可以将数据卡取出导入到电脑上去进行存储。此种类型的录音电话操作比较复杂,存储的数据量有限,需要频繁地进行操作,并且检索也非常不方便。呼叫中心的录音一般采用的是智能电话交换机,若干录音电话通过智能电话交换机与电脑连接来实现通话录音存储。这种类型的通话录音产品操作较为简便,可实现即时存储,但智能电话交换机要求各电话集中布置在一个区域里。然而,在很多使用场合下,连锁机构在每个地区布置一部或几部电话,无法将各电话集中布置在一个区域内。例如在银行业,银监会要求银行将与客户的通话录音保存,但是银行网点分布广泛,无法将录音电话集中布置在一个特定区域,通话录音数据无法集中保存,检索困难。怎么将这些离散分布的电话进行录音,将录音集中存储到服务器,是当前的一个迫切需要解 ...
【技术保护点】
一种通话录音系统,其特征在于,包括若干电话终端和若干电脑终端,还包括服务器;所述电话终端包括电话模块、微处理器、录音模块和麦克风;在通话过程中,所述录音模块通过所述麦克风实时采集通话己方的声音,通过所述电话模块实时接收通话对方的声音,并将所述通话己方的声音和所述通话对方的声音实时录制成双方的通话录音;所述微处理器将所述通话录音发送到所述电脑终端;所述电脑终端用于发出要求用户输入所述通话录音的信息的提示信息,以及接收用户输入的所述通话录音的信息,并将所述通话录音和所述通话录音的信息一并发送至所述服务器进行存储。
【技术特征摘要】
1.一种通话录音系统,其特征在于,包括若干电话终端和若干电脑终端,还包括服务器;所述电话终端包括电话模块、微处理器、录音模块和麦克风;在通话过程中,所述录音模块通过所述麦克风实时采集通话己方的声音,通过所述电话模块实时接收通话对方的声音,并将所述通话己方的声音和所述通话对方的声音实时录制成双方的通话录音;所述微处理器将所述通话录音发送到所述电脑终端;所述电脑终端用于发出要求用户输入所述通话录音的信息的提示信息,以及接收用户输入的所述通话录音的信息,并将所述通话录音和所述通话录音的信息一并发送至所述服务器进行存储。2.根据权利要求1所述的通话录音系统,其特征在于,所述电话终端还包括摄像头和录像模块;在通话过程中,所述录像模块通过...
【专利技术属性】
技术研发人员:蒋杉杉,
申请(专利权)人:北京贝恩可科技有限公司,
类型:新型
国别省市:北京,11
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