【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信
,尤其是一种基于计算机软件客户端的电话录音方法。
技术介绍
随着通信技术的迅猛发展,电话这种通信方式已经不仅仅是为使用者提供简单的语音通话业务,很多新的可增加附加值的业务逐渐为运营商所研究和考虑,例如电话录音业务。传统的电话录音需要使用者在购买普通电话的同时,还要购买与其配套的录音设备,或者直接购买集成录音功能的电话,这在一定程度上增加了使用者的使用成本。在中国申请号03124266.9的专利技术申请中,公布了一种使用计算机对电话录音的方法,该方法需要特定的硬件电路来连接电话线和电脑声卡,当电话通话时将通话的信息以数码的形式保存在电脑的硬盘,以及刻录在光盘中。这种录音方法需要特定的硬件电路才能实现,并且在录音时需要手工操作才能启动录音功能,这就可能因使用者忘记按下启动键而导致漏录整次通话内容,也可能因不能在通话起始的瞬间同步启动而导致漏录通话的起始时段的通话内容。
技术实现思路
本专利技术的目的是提出一种电话录音方法及系统,能够在网络侧对电话通话进行录音,而不需要增加硬件设备和电路。为实现上述目的,本专利技术提供了一种电话录音方法,包括以下 ...
【技术保护点】
一种电话录音方法,包括以下步骤:软交换设备接收接入的呼叫请求,根据所述呼叫请求中的主被叫信息向智能归属位置寄存器发出查询请求,查询与被叫号码对应的账号是否注册有录音业务,如果注册有录音业务,则通知录音业务平台进行准备,并在接收到所述录音业务平台的回应后,向被叫方终端发送呼叫请求;在通话建立时,所述录音业务平台向录音平台发送录音通知,同时将主叫方、被叫方和录音平台的话路资源发送到媒体服务器,形成三方会议;所述录音平台对所述三方会议的语音信息进行记录。
【技术特征摘要】
1.一种电话录音方法,包括以下步骤:软交换设备接收接入的呼叫请求,根据所述呼叫请求中的主被叫信息向智能归属位置寄存器发出查询请求,查询与被叫号码对应的账号是否注册有录音业务,如果注册有录音业务,则通知录音业务平台进行准备,并在接收到所述录音业务平台的回应后,向被叫方终端发送呼叫请求;在通话建立时,所述录音业务平台向录音平台发送录音通知,同时将主叫方、被叫方和录音平台的话路资源发送到媒体服务器,形成三方会议;所述录音平台对所述三方会议的语音信息进行记录。2、根据权利要求1所述的电话录音方法,其中在所述三方会议结束时,WEB服务器接收所述三方会议的相关信息,并根据所述相关信息向所述录音平台获取对应的语音记录,以生成所述三方会议的通话记录。3、根据权利要求1所述的电话录音方法,其中还包括被叫方预先注册录音业务的步骤,具体包括:录音业务平台接收录音业务客户端发送的注册录音业务的请求,并向所述客户端返回账号信息;所述客户端将所述账号信息和被叫号码注册到软交换设备,完成所述账号与被叫号码的绑定,并将所述账号与被叫号码之间的映射关系存储到智能归属位置寄存器。4、一种电话录音方法,包括以下步骤:录音业务平台接收录音业务客户端发出的呼叫指令,并根据该呼叫指令向软交换设备发送呼叫请求,软交换设备根据所述呼叫请求中的主被叫信息向智能归属位置寄存器发出查询请求,查询与主叫号码对应的账号是否注册有录音业务,如果注册有录音业务,则向主叫方终端发送振铃信令,并向被叫方终端发送呼叫请求;在通话建立时,所述录音业务平台向录音平台发送录音通知,同时将主叫方、被叫方和录音平台的话路资源发送到媒体服务器,形成三方会议;所述录音平台对所述三方会议的语音信息进行记录。5、根据权利要求4所述的电话录音方法,其中在...
【专利技术属性】
技术研发人员:沈毅纲,周峰,张锦红,孔亚青,庄闽栋,刘向华,孙洪波,宋革联,杨晓波,周秀芳,臧丽,柯星,陈航,韩以潞,
申请(专利权)人:中国电信股份有限公司,
类型:发明
国别省市:11
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