一种服务管理方法和系统技术方案

本发明专利技术实施例提供了一种服务管理方法和系统，其中所述方法包括：获取作为服务需求方的第一对象的第一信息，所述第一信息至少包括所述第一对象需要被提供的第一服务；确定提供第一服务的第二对象以及与第一服务对应的支付信息；基于接收到的交易完成信息将所述第一服务对应的支付信息支付至所述第二对象。本发明专利技术实施例能够激励各服务提供方进行有偿或者无偿的服务并能够最大化地满足服务需求方的服务需求。

A service management method and system

The embodiment of the invention provides a service management method and system, wherein said method comprises: acquiring first information service first object as the demand side, the first information includes at least the first object to the first service is provided; determine the first service object and service first and second corresponding payment information; received the transaction based on the information to complete the payment payment information will be the first service corresponding to the second object. The embodiment of the invention can stimulate the service providers to carry out paid or unpaid services and can maximize the service needs of the service demand parties.

【技术实现步骤摘要】
一种服务管理方法和系统
本专利技术实施例涉及电子服务
，特别涉及一种服务管理方法和系统。
技术介绍
服务简单地说就是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。结合当代社会日益发展的城市化背景，进一步剖析社会服务所内含的几大特点：特点1：服务的核心价值在于劳动。即通过人的活动创造物质或精神财富。特点2：基于服务是否有费用支付行为发生，社会服务可以划分为无偿公益服务和有偿商业服务两类。特点3：能够提供的社会服务资源是有限的，限制条件主要有：服务提供方必须具备开展相关服务的专业知识和技能，涉及政府监管的项目还必须具备相应的证照，足够的体力和人数(必须多人配合的服务)，适宜的工具，必要的消耗材料，可提供服务的地理范围，相应可行的时间段，以及满足服务需求方的附加要求的灵活性。这些条件共同决定了能够向需求方提供的服务资源的多寡。特点4：对于服务需求方而言，在服务提供方能够满足其所有具体服务要求的前提下，为接受服务所要付出的代价也是有限度的。超过这个限度则服务需求方无法承受，服务事件不能达成。极端情况下，服务需求方受消费开支预算所限，无法用货币支付。在此情况下，有偿商业服务不可能本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务管理方法，其包括：获取作为服务需求方的第一对象的第一信息，所述第一信息至少包括所述第一对象需要被提供的第一服务；确定提供第一服务的第二对象以及与第一服务对应的支付信息，所述支付信息包括公益价值和/或支付金额，其中，所述公益价值包括公益时间；基于接收到的交易完成信息将所述第一服务对应的公益价值添加至所述第二对象的公益总价值中，和/或将所述支付金额支付至所述第二对象的账户。

【技术特征摘要】
1.一种服务管理方法，其包括：获取作为服务需求方的第一对象的第一信息，所述第一信息至少包括所述第一对象需要被提供的第一服务；确定提供第一服务的第二对象以及与第一服务对应的支付信息，所述支付信息包括公益价值和/或支付金额，其中，所述公益价值包括公益时间；基于接收到的交易完成信息将所述第一服务对应的公益价值添加至所述第二对象的公益总价值中，和/或将所述支付金额支付至所述第二对象的账户。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定提供服务的第二对象包括：接收来自所述第一对象的选择信息，以及基于所述选择信息确定所述第二对象；或者根据预设策略确定满足所述第一服务的第二对象。3.根据权利要求2所述的方法，其中，接收来自所述第一对象的选择信息包括：接收所述第一对象发送的关于第二对象的选择信息；或者向所述第一对象推送满足所述第一服务的对象信息；接收来自第一对象的基于所推送的对象信息的选择信息，所述选择信息包括选择的第二对象。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据预设策略确定满足所述第一服务的第二对象包括：根据所述第一服务的参数从数据库中选择出与该第一服务匹配的对象信息；将匹配率高的对象确定为第二对象。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：基于接收到的交易完成信息从所述第一对象的公益总价值中减去所...

【专利技术属性】
技术研发人员：李宝忠，
申请(专利权)人：李宝忠，
类型：发明
国别省市：上海,31