一种数字电视用户管理系统技术方案

本发明专利技术提出了一种数字电视用户管理系统，包括前端管理系统、业务受理系统、统计查询系统、缴费/催费系统和对外接口，前端管理系统包括系统管理模块，产品管理模块、设备管理模块和优惠策略管理模块，业务受理系统负责各类实际的业务受理活动；统计查询系统用于查询系统内数据库中已有的数据，并根据需要实现各种报表，缴费/催费系统包括按群缴费模块和催费模块，对外接口包括银行接口和CA接口。本系统提供自动查对帐户、自动生成催费记录并发送催费信息，运营商可以根据自己的情况任意组合自己要求的优惠策略，提供丰富的运营决策分析，为运营商提供强大的策略支持，具有精确的权限控制、完备的日志记录和数据备份，安全可靠。

【技术实现步骤摘要】
一种数字电视用户管理系统
本专利技术涉及数字电视领域，特别地，涉及一种数字电视用户管理系统。
技术介绍
随着国家数字电视网络的一省一网进程的不断推进，目前全国有15个省份或者直辖市启动了网络整合，或者在相当程序上完成了网络整合，从而形成了多个省级网络运营商。随着“省网整合”的深入推进和我国数字化进程的加速，预计数字电视运营商数量会相应减少，同时数字电视运营商实力和规模大幅提高，市场的运营主体将会以省级数字电视运营商为主，其将成为增值业务及三网融合运营平台建设的主流市场。“省网整合”完成后，将会对有线数字电视解决方案和产品提供商的综合实力及大型项目实施经验提出更高的要求，以符合运营商业务规模大型化、业务种类多样化及技术标准统一化等方面的发展特点。数字电视用户管理系统是一种贯穿计费、客服、账务、产品、资源管理各个环节，支撑数字电视业务运营的核心系统。系统基于不同角色的权限管理，用户可按照实际运营的需要分配不同的角色和权限，在共享一个软件不台的基础上，实现运营商内部各个部门、不同代理商、下级运营商的不同功能。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种具有精确的权限控制、完备的日志记录和数据备份，安全可靠的数字电视用户管理系统。本专利技术是通过以下技术方案来实现的：一种数字电视用户管理系统，包括前端管理系统、业务受理系统、统计查询系统、缴费/催费系统和对外接口，所述前端管理系统包括系统管理模块，产品管理模块、设备管理模块和优惠策略管理模块，所述业务受理系统负责各类实际的业务受理活动，处理各类前台客户服务操作；所述统计查询系统用于查询系统内数据库中已有的数据，并根据需要实现各种报表，所述缴费/催费系统包括按群缴费模块和催费模块，所述对外接口包括银行接口和CA接口。进一步地，所述系统管理模块用于管理系统的基本信息，所述产品管理模块用于管理节目包的管理以及计费、积分，所述设备管理模块用于管理IC卡、顶顶盒、线材的维修、报废、安装，所述优惠策略管理模块用于通知用户各种优惠活动，管理用户申请。进一步地，所述业务受理系统对应一个不含CAS系统的有线数字电视头端。进一步地，所述统计查询系统包括对客户信息、产品信息、IC卡信息、机顶盒信息、业务操作信息的查询和统计。进一步地，所述按群缴费模块是通过运营商的定义、按小区或集团或任意组合的方式，定义为一个订户群，由指定的人员代收代缴订户账单的费用金额。进一步地，所述催费系统提供对欠费用户或未缴费订户的全自动催费消息。本专利技术的有益效果是：本系统提供自动查对帐户、自动生成催费记录并发送催费信息，运营商可以根据自己的情况任意组合自己要求的优惠策略，提供丰富的运营决策分析，为运营商提供强大的策略支持，同时，具有精确的权限控制、完备的日志记录和数据备份，安全可靠。附图说明图1为本专利技术的结构示意图。具体实施方式下面结合说明书附图对本专利技术做进一步地说明。如图1所示，一种数字电视用户管理系统，包括前端管理系统、业务受理系统、统计查询系统、缴费/催费系统和对外接口，前端管理系统包括系统管理模块，产品管理模块、设备管理模块和优惠策略管理模块，业务受理系统负责各类实际的业务受理活动，处理各类前台客户服务操作；统计查询系统用于查询系统内数据库中已有的数据，并根据需要实现各种报表，缴费/催费系统包括按群缴费模块和催费模块，对外接口包括银行接口和CA接口。在本技术方案中，系统管理模块用于管理系统的基本信息，产品管理模块用于管理节目包的管理以及计费、积分，设备管理模块用于管理IC卡、顶顶盒、线材的维修、报废、安装，优惠策略管理模块用于通知用户各种优惠活动，管理用户申请。在本技术方案中，业务受理系统对应一个不含CAS系统的有线数字电视头端。在本技术方案中，统计查询系统包括对客户信息、产品信息、IC卡信息、机顶盒信息、业务操作信息的查询和统计。在本技术方案中，按群缴费模块是通过运营商的定义、按小区或集团或任意组合的方式，定义为一个订户群，由指定的人员代收代缴订户账单的费用金额。在本技术方案中，催费系统提供对欠费用户或未缴费订户的全自动催费消息。本系统提供自动查对帐户、自动生成催费记录并发送催费信息，运营商可以根据自己的情况任意组合自己要求的优惠策略，提供丰富的运营决策分析，为运营商提供强大的策略支持，同时，具有精确的权限控制、完备的日志记录和数据备份，安全可靠。以上仅为本专利技术的优选实施例而已，并不用于限制本专利技术，对于本领域的技术人员来说，本专利技术可以有各种更改和变化。凡在本专利技术的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本专利技术的保护范围之内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种数字电视用户管理系统，包括前端管理系统、业务受理系统、统计查询系统、缴费/催费系统和对外接口，其特征在于：所述前端管理系统包括系统管理模块，产品管理模块、设备管理模块和优惠策略管理模块，所述业务受理系统负责各类实际的业务受理活动，处理各类前台客户服务操作；所述统计查询系统用于查询系统内数据库中已有的数据，并根据需要实现各种报表，所述缴费/催费系统包括按群缴费模块和催费模块，所述对外接口包括银行接口和CA接口。

【技术特征摘要】
1.一种数字电视用户管理系统，包括前端管理系统、业务受理系统、统计查询系统、缴费/催费系统和对外接口，其特征在于：所述前端管理系统包括系统管理模块，产品管理模块、设备管理模块和优惠策略管理模块，所述业务受理系统负责各类实际的业务受理活动，处理各类前台客户服务操作；所述统计查询系统用于查询系统内数据库中已有的数据，并根据需要实现各种报表，所述缴费/催费系统包括按群缴费模块和催费模块，所述对外接口包括银行接口和CA接口。2.根据权利要求1所述一种数字电视用户管理系统，其特征在于：所述系统管理模块用于管理系统的基本信息，所述产品管理模块用于管理节目包的管理以及计费、积分，所述设备管理模块用于管理IC卡、顶顶盒、线材的维修、报废、安...

【专利技术属性】
技术研发人员：殷姿，
申请(专利权)人：苏州千阙传媒有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32