电子设备及信息处理方法技术

本发明专利技术实施例公开了一种电子设备及信息处理方法。所述电子设备为第一电子设备；所述第一电子设备包括：壳体及位于壳体内处理芯片；第一电子设备还包括或连接有诊断芯片；诊断芯片，用于读取处理芯片的第一检测信息，并在第一电子设备上电时和/或上电后检测预设电信号以获得第二检测信息，诊断芯片包括或连接有外部通信接口；外部通信接口为诊断芯片自身包括的通信接口，或，位于第一电子设备内与处理芯片连接的通信接口。外部通信接口，分别与处理芯片及诊断芯片连接、用于将第一检测信息及第二检测信息，发送给第二电子设备；第一检测信息及第二检测信息，共同用于第二电子设备对于第一电子设备进行故障分析。

Electronic equipment and information processing methods

An embodiment of the invention discloses an electronic device and an information processing method. The electronic device is the first electronic equipment; the first electronic device comprises a casing and casing in chip processing; the first electronic device also includes or is connected with a chip chip for diagnosis; diagnosis, first detection information reading processing chip, and the first in electrical electronic equipment and / or power on detection of preset telecommunications No. second in order to obtain the detection information, including diagnostic chip or connected external communication interface; external communication interface for the communication interface, including self diagnosis chip or communication interface in the first electronic device and chip connection. The external communication interface, and processing chip and chip connection for the first diagnosis, detection information and two detection information is sent to the second electronic equipment; the first and two detection information detection information for second common electronic equipment for the first electronic equipment fault analysis.

【技术实现步骤摘要】
电子设备及信息处理方法
本专利技术涉及电子
，尤其涉及一种电子设备及信息处理方法。
技术介绍
若电子设备出现故障，用户将设备拿到一线维修站，若不返厂维修，一线维修站就可能仅能够大致定位故障发生在哪一个芯片上，然后整个芯片进行替换。这样维修方式，显然维修成本高，依然可用的部分可能在维修站就报废了或在返厂的运输过程中出现二次损坏导致报废；且在一些情况下，若对电子设备进行第一次维修时，可能微调就能够继续使用该部件，压根就不需要进行芯片替换。故如何降低电子设备故障维修的成本，是现有技术亟待解决的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例期望提供一种电子设备及信息处理方法，至少部分解决上述问题。为达到上述目的，本专利技术的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例第一方面提供一种电子设备，所述电子设备为第一电子设备；所述第一电子设备包括：壳体及位于所述壳体内处理芯片；所述第一电子设备还包括或连接有诊断芯片；所述诊断芯片为：位于所述壳体内的嵌入式诊断芯片或位于所述壳体外的外部诊断芯片；所述诊断芯片，与所述处理芯片连接，用于读取所述处理芯片的第一检测信息，并在所述第一电子设备上电时和/或上电后检测预设电信号以获得第二检测信息，其中，所述第一检测信息包括：所述第一电子设备的预定功能模组的状态信息；所述第二检测信息至少包括：所述第一电子设备中至少部分电信号的状态信息；所述诊断芯片包括或连接有外部通信接口；所述外部通信接口为所述诊断芯片自身包括的通信接口，或，位于所述第一电子设备内与所述处理芯片连接的通信接口。外部通信接口，分别与所述处理芯片及所述诊断芯片连接、用于将所述第一检测信息及所述第二检测信息，发送给第二电子设备；所述第一检测信息及第二检测信息，共同用于所述第二电子设备对于所述第一电子设备进行故障分析。基于上述方案，所述第一电子设备还包括：内置电源和/或电源接口；所述嵌入式诊断芯片，与内置电源及电源接口直接连接。基于上述方案，所述嵌入式诊断芯片，具体用于在所述第一电子设备启动时，监控所述第一电子设备启动状况，以获得实际上电时序和/或上电状态参数；其中，所述上电状态参数包括：上电电压和/或上电电流。基于上述方案，所述诊断芯片，用于监控使用脉冲宽度调制PWM的功能模组的PWM信号的占空比；和/或，所述诊断芯片，用于所述第一电子设备的操作系统的系统中断的状态信息；和/或，所述诊断芯片，用于监控所述第一电子设备的电源状态信息，其中，所述电源状态信息包括：电池型号、供电参数及充电参数的至少其中之一；所述供电参数包括：供电电压和/或供电电流；所述充电参数包括：充电电压和/或充电电流。基于上述方案，所述外部通信接口，还用于接收所述第二电子设备发送的控制命令；所述诊断芯片，与所述外部通信接口连接，用于响应所述控制命令。基于上述方案，所述控制命令包括以下至少之一：所述第一电子设备的开机命令；所述第一电子设备的关机命令；所述第一电子设备的S3命令；所述第一电子设备的S4命令；所述第一电子设备内的风扇控制命令；所述第一电子设备的键盘模拟操作指令；所述诊断芯片的故障诊断的断点命令；所述第一电子设备的WiFi开关命令；所述第一电子设备的USB开关命令；所述第一电子设备的屏幕开关命令；所述第一电子设备的指示灯开关控制命令。基于上述方案，所述外部通信接口，还用于接收所述第二电子设备发送的调整指令；所述诊断芯片，与所述外部通信接口连接，用于执行风扇的调整指令，以基于所述风扇的散热效果确定所述第一电子设备的散热方案；和/或，用于诊断所述第一电子设备内的固件故障；和/或，用于诊断所述第一电子设备内的业务逻辑故障，和/或，用于预定功能模组的故障诊断。本专利技术实施例第二方面提供一种电子设备，所述电子设备为第三电子设备，所述第三电子设备包括：诊断芯片及外部通信接口；所述诊断芯片，用于与第一电子设备的处理芯片连接，用于读取所述处理芯片的第一检测信息，并在所述第一电子设备上电时和/或上电后检测预设电信号以获得第二检测信息，其中，所述第一检测信息包括：所述第一电子设备的预定功能模组的状态信息；所述第二检测信息至少包括：所述第一电子设备中至少部分电信号的状态信息；所述外部通信接口，用于将所述第一检测信息及所述第二检测信息发送给第二电子设备，其中，所述第一检测信息和所述第二检测信息，共同用于第三电子设备对所述第一电子设备进行故障分析。本专利技术实施例第三方面提供一种信息处理方法，包括：获得第一电子设备的处理芯片的自行检测形成的第一检测信息；在第一电子设备上电时和/或上电后，诊断芯片检测预设电信号获得第二检测信息，其中，所述诊断芯片位于所述壳体内的嵌入式诊断芯片或位于所述壳体外的外部诊断芯片；将所述第一检测信息和所述第二检测信息，通过外部通信接口发送给第二电子设备，其中，所述外部通信接口为所述外部通信接口为所述诊断芯片自身包括的通信接口，或，位于所述第一电子设备内与所述处理芯片连接的通信接口；所述第一检测信息和所述第二检测信息，共同用于所述第二电子设备对所述第一电子设备进行故障分析。基于上述方案，所述在第一电子设备上电时和/或上电后，诊断芯片检测预设电信号获得第二检测信息，包括：在所述第一电子设备启动时，监控所述第一电子设备启动状况，以获得实际上电时序和/或上电状态参数；其中，所述上电状态参数包括：上电电压和/或上电电流。基于上述方案，所述方法还包括：利用与诊断芯片连接的外部通信接口接收第二电子设备发送的控制命令；所述诊断芯片响应所述控制命令。本专利技术实施例提供的电子设备及信息处理方法，会在第一电子设备内引入嵌入式诊断芯片或者是使得第一电子设备外接一个诊断芯片，该诊断芯片可以检测第一电子设备上电时和/或上电后的检测获得补足第一电子设备自身检测的第一检测信息以外的第二检测信息，这样第二电子设备可以获得第一检测信息和第二检测信息，根据更多的检测信息对第一电子设备进行故障分析，更加精确的判断出第一电子设备是否出现故障及故障所在的功能模组。这样即便在一线电子设备的维修，也可以不是电子设备出现异常时就直接进行更换，结合第一检测信息和第二检测精确定位出异常的功能模组，从而有针对性的进行部件更替，而非整个芯片的直接更替，从而降低维修成本，降低维修过程中部材损耗。附图说明图1A为本专利技术实施例提供的第一种第一电子设备结构示意图；图1B为本专利技术实施例提供的第二种第一电子设备结构示意图；图1C为本专利技术实施例提供的第三种第一电子设备结构示意图；图2为本专利技术实施例提供的一种第三电子设备的结构示意图图3为本专利技术实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图；图4为本专利技术实施例提供的一种诊断芯片、蓝牙模组及PCH的连接示意图。具体实施方式以下结合说明书附图及具体实施例对本专利技术的技术方案做进一步的详细阐述。如图1A、图1B及图1C所示，本专利技术实施例提供一种第一电子设备；所述第一电子设备包括：壳体110及位于所述壳体110内处理芯片120；所述第一电子设备还包括或连接有诊断芯片130；所述诊断芯片130为：位于所述壳体110内的嵌入式诊断芯片131或位于所述壳体110外的外部诊断芯片132。即所述诊断芯片130可为：位于所述第一电子设备内部的嵌入式诊断芯片131或位于所述第一电子设备外部的外部诊断芯片132。所本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电子设备，其特征在于，所述电子设备为第一电子设备；所述第一电子设备包括：壳体及位于所述壳体内处理芯片；所述第一电子设备还包括或连接有诊断芯片；所述诊断芯片为：位于所述壳体内的嵌入式诊断芯片或位于所述壳体外的外部诊断芯片；所述诊断芯片，与所述处理芯片连接，用于读取所述处理芯片的第一检测信息，并在所述第一电子设备上电时和/或上电后检测预设电信号以获得第二检测信息，其中，所述第一检测信息包括：所述第一电子设备的预定功能模组的状态信息；所述第二检测信息至少包括：所述第一电子设备中至少部分电信号的状态信息；所述诊断芯片包括或连接有外部通信接口；所述外部通信接口为所述诊断芯片自身包括的通信接口，或，位于所述第一电子设备内与所述处理芯片连接的通信接口。外部通信接口，分别与所述处理芯片及所述诊断芯片连接、用于将所述第一检测信息及所述第二检测信息，发送给第二电子设备；所述第一检测信息及第二检测信息，共同用于所述第二电子设备对于所述第一电子设备进行故障分析。

【技术特征摘要】
1.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备为第一电子设备；所述第一电子设备包括：壳体及位于所述壳体内处理芯片；所述第一电子设备还包括或连接有诊断芯片；所述诊断芯片为：位于所述壳体内的嵌入式诊断芯片或位于所述壳体外的外部诊断芯片；所述诊断芯片，与所述处理芯片连接，用于读取所述处理芯片的第一检测信息，并在所述第一电子设备上电时和/或上电后检测预设电信号以获得第二检测信息，其中，所述第一检测信息包括：所述第一电子设备的预定功能模组的状态信息；所述第二检测信息至少包括：所述第一电子设备中至少部分电信号的状态信息；所述诊断芯片包括或连接有外部通信接口；所述外部通信接口为所述诊断芯片自身包括的通信接口，或，位于所述第一电子设备内与所述处理芯片连接的通信接口。外部通信接口，分别与所述处理芯片及所述诊断芯片连接、用于将所述第一检测信息及所述第二检测信息，发送给第二电子设备；所述第一检测信息及第二检测信息，共同用于所述第二电子设备对于所述第一电子设备进行故障分析。2.根据权利要求1所述的电子设备，其特征在于，所述第一电子设备还包括：内置电源和/或电源接口；所述嵌入式诊断芯片，与内置电源及电源接口直接连接。3.根据权利要求2所述的电子设备，其特征在于，所述嵌入式诊断芯片，具体用于在所述第一电子设备启动时，监控所述第一电子设备启动状况，以获得实际上电时序和/或上电状态参数；其中，所述上电状态参数包括：上电电压和/或上电电流。4.根据权利要求1、2或3所述的电子设备，其特征在于，所述诊断芯片，用于监控使用脉冲宽度调制PWM的功能模组的PWM信号的占空比；和/或，所述诊断芯片，用于所述第一电子设备的操作系统的系统中断的状态信息；和/或，所述诊断芯片，用于监控所述第一电子设备的电源状态信息，其中，所述电源状态信息包括：电池型号、供电参数及充电参数的至少其中之一；所述供电参数包括：供电电压和/或供电电流；所述充电参数包括：充电电压和/或充电电流。5.根据权利要求1、2或3所述的电子设备，其特征在于，所述外部通信接口，还用于接收所述第二电子设备发送的控制命令；所述诊断芯片，与所述外部通信接口连接，用于响应所述控制命令。6.根据权利要求5所述的电子设备，其特征在于，所述控制命令包括以下至少之一：所述第一电子设备的开机命令；所述第一电子设备的关机命令；所述第一电子设备的S3命令；所述第一电子设备的S4命...

【专利技术属性】
技术研发人员：张安宇，
申请(专利权)人：联想北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11