用于增强对话系统的插件的在线市场技术方案

本文公开了一种用于增强对话系统的方法。所述方法包括维护可以包括多个对话系统扩展元件的在线市场。所述多个对话系统扩展元件中的每一个可以包括以下中的至少一个：对话系统插件、对话系统附件、对话系统更新和对话系统升级。所述方法还可以包括从软件开发者接收对所述多个对话系统扩展元件中的一个的选择。所述软件开发者可以与对话系统相关联。所述方法可以继续使所述多个对话系统扩展元件中的所述一个与所述软件开发者的所述对话系统相关联。

The online market for plug-in to enhance the dialogue system

This article discloses a method for enhancing the dialogue system. The methods described include maintaining an online market that can include multiple dialogue system extension components. Each of the plurality of dialogue system expansion elements can include at least one of the following: dialogue system plug-ins, dialog system accessories, dialog system updates and dialogue system upgrading. The method may also include the selection of one of the multiple dialog system extension elements received from the software developer. The software developers described can be associated with the dialogue system. The method can continue to associate one of the multiple dialogue system extension elements with the described dialogue system of the software developer.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于增强对话系统的插件的在线市场
本公开一般涉及数据处理，并且更具体地涉及对话系统以及允许应用开发者为软件应用构建、定制并维护对话系统的在线平台。
技术介绍
当前，对话系统被广泛地用在信息技术行业中，尤其形式为用于手机和平板计算机的移动应用。对话系统可包括具有用于访问、处理、管理并递送信息的以人为中心的接口的基于计算机的代理。对话系统也被称为聊天信息系统(chatinformationsystem)、口语对话系统(spokendialogsystem)、会话代理(conversationalagent)、聊天机器人(chatterrobot)、饶舌机器人(chatterbot)、聊天机械人(chatbot)、聊天代理(chatagent)、数字个人助理(digitalpersonalassistant)、自动在线助理(automatedonlineassistant)等。所有这些术语都在本公开的范围内并且为了简单被称为“对话系统”。传统上，对话系统以自然语言与其用户交互以模拟智能会话并向用户提供个性化协助。例如，用户可以以会话问题的形式生成对话系统的请求，诸如“Whatisthewe本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于增强对话系统的系统，包括：存储器，所述存储器能够操作为维护包括多个对话系统扩展元件的在线市场，其中所述多个对话系统扩展元件中的每一个对话系统扩展元件包括以下中的至少一个：对话系统插件、对话系统附件、对话系统更新和对话系统升级；以及至少一个处理器，所述至少一个处理器能够操作为：从软件开发者接收对所述多个对话系统扩展元件中的一个对话系统扩展元件的选择，所述软件开发者与对话系统相关联；以及基于所述选择，使所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件与和所述软件开发者相关联的所述对话系统相关联。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.05.27 US 62/166,6831.一种用于增强对话系统的系统，包括：存储器，所述存储器能够操作为维护包括多个对话系统扩展元件的在线市场，其中所述多个对话系统扩展元件中的每一个对话系统扩展元件包括以下中的至少一个：对话系统插件、对话系统附件、对话系统更新和对话系统升级；以及至少一个处理器，所述至少一个处理器能够操作为：从软件开发者接收对所述多个对话系统扩展元件中的一个对话系统扩展元件的选择，所述软件开发者与对话系统相关联；以及基于所述选择，使所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件与和所述软件开发者相关联的所述对话系统相关联。2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步能够操作为：接收来自所述软件开发者的授权请求，所述授权请求至少包括与所述软件开发者相关联的授权数据；基于所述授权数据，访问与所述软件开发者和所述软件开发者的所述对话系统相关联的记录，所述记录被存储在所述存储器中；基于所述记录，识别所述软件开发者和所述软件开发者的所述对话系统；以及基于所述识别，授权所述软件开发者访问所述在线市场。3.根据权利要求1所述的系统，其中，使所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件与所述对话系统相关联包括将所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件嵌入到所述对话系统中。4.根据权利要求1所述的系统，其中，所述多个对话系统扩展元件中的每一个对话系统扩展元件与元数据相关联，所述元数据被提供用于给所述软件开发者审查。5.根据权利要求4所述的系统，其中，使所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件与所述对话系统相关联包括将与所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件相关联的所述元数据集成到所述对话系统中。6.根据权利要求1所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步能够操作为：从对话系统接口接收用户的用户请求，其中所述对话系统接口被安装在用户装置和第三方服务器中的一个上，所述对话系统接口与所述对话系统相关联，其中所述对话系统被维护在在线平台处；基于所述用户请求，激活所述对话系统并且检索一个或多个对话系统实体和一个或多个对话系统意图；通过应用所述一个或多个对话系统实体和所述一个或多个对话系统意图来处理所述用户请求以生成响应；如果所述用户请求的所述处理成功，则将所述响应递送给所述用户；以及如果所述用户请求的所述处理不成功，则由所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件来处理所述用户请求以生成对所述用户请求的替代响应并且将所述替代响应递送给所述用户。7.根据权利要求1所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步能够操作为：从对话系统接口接收用户的用户请求，其中所述对话系统接口被安装在用户装置和第三方服务器中的一个上，其中所述对话系统被维护在在线平台处；识别所述对话系统接口与所述对话系统相关联；识别所述多个对话系统扩展元件中的至少一个对话系统扩展元件，所述至少一个对话系统扩展元件与所述对话系统相关联；由所述至少一个对话系统扩展元件来处理所述用户请求以生成对所述用户请求的响应；以及导致所述响应到所述用户的递送。8.根据权利要求1所述的系统，其中，所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件选自包括以下的组：开源对话系统扩展元件、受限访问对话系统扩展元件和封闭访问对话系统扩展元件。9.根据权利要求8所述的系统，其中所述开源对话系统扩展元件能够由所述软件开发者编辑，其中所述受限访问对话系统扩展元件部分地能够由所述软件开发者编辑；以及其中所述封闭访问对话系统扩展元件不能够由所述软件开发者编辑。10.根据权利要求1所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步能够操作为：在接收到对所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件的所述选择时，从所述软件开发者接收对与所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件相关联的预订计划的选择；以及接收针对所述多个对话系统扩展元件中的所述一个对话系统扩展元件的支付，所述支付由所述软件开发者根据所述预订计划来提供。11.一种用于增强对话系统的计算机实现的方法，所述方法由至少一个处理器和存储器来执行，所述方法包括：由所述存储器维护包括多个对话系统扩展元件的在线市场，其中所述多个对话系统扩展元件中的每一个对话系统扩展元件包括以下中的至少一个：对话系统插件、对话系统附件、对话系统更新和对话系统升级；由所述至少一个处理器从软件开发者接收对所述多个对话系统扩展元件中的一个对话系统扩展元件...

【专利技术属性】
技术研发人员：伊利亚·格尔芬宾，阿尔乔姆·贡恰鲁克，帕维尔·西罗廷，
申请(专利权)人：谷歌公司，
类型：发明
国别省市：美国,US