【技术实现步骤摘要】
订单调度方法和装置
本专利技术涉及互联网
,尤其涉及一种订单调度方法和装置。
技术介绍
随着互联网的发展,线上到线下(OnlineToOffline,简称O2O)服务作为一种新型的服务模式,已经大大改变了人们的生活方式,比如购物方式,用户通过网上购物类应用,足不出户即可线上购买自己所需的物品,并通过线下的配送环节实现物品的配送。实际生活中,常见到的两种配送业务包括落地配业务和外卖配送业务,而目前,不同的配送业务相互独立,所使用的配送人员、采用的订单调度机制互不相同。为便于用户了解订单的配送状态,配送服务方一般会提供订单的物流信息以便购物类应用反馈给用户。而目前,对于落地配业务来说,配送服务方能够提供的落地配订单的物流信息一般包括:订单达到不同中转站点的时间,以及订单到达目的城市的时间和将由哪个配送人员负责落地配送的信息,这些物流信息粒度较粗。
技术实现思路
为了应对各自的配送需求,目前,不同配送业务均使用各自独立的配送人员进行订单配送。而专利技术人在研究中发现,各种配送业务为了保证服务质量,通常是按照最大配送运力压力来配置配送人员,这使得配送人员在某些情况下非常 ...
【技术保护点】
一种订单调度方法,其特征在于,包括:根据订单相似度对多个订单进行分组,所述多个订单包括对应于不同配送业务的订单;将分组得到的订单组分配给配送人员;根据所述订单组的配送路径,预估所述订单组内各订单的预计送达时间;向所述订单组内各订单各自对应的用户推送物流信息,所述物流信息中包括对应的所述预计送达时间。
【技术特征摘要】
1.一种订单调度方法,其特征在于,包括:根据订单相似度对多个订单进行分组,所述多个订单包括对应于不同配送业务的订单;将分组得到的订单组分配给配送人员;根据所述订单组的配送路径,预估所述订单组内各订单的预计送达时间;向所述订单组内各订单各自对应的用户推送物流信息,所述物流信息中包括对应的所述预计送达时间。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述订单组的配送路径,预估所述订单组内各订单的预计送达时间之前,还包括:至少结合如下规划原则对所述订单组进行配送路径规划,以获得所述配送路径:当所述订单组内同时存在对应于不同配送业务的订单时,根据预设的所述不同配送业务的配送优先级,确定所述订单组内订单的配送顺序。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述不同配送业务包括第一配送业务和第二配送业务,所述根据订单相似度对多个订单进行分组,包括:从所述多个订单中筛选出与所述第一配送业务对应的N个订单以及与所述第二配送业务对应的M个订单,M和N均大于1;根据所述N个订单彼此的订单相似度,对所述N个订单进行分组;根据所述M个订单彼此的订单相似度,对所述M个订单进行分组。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述不同配送业务包括第一配送业务和第二配送业务,所述根据订单相似度对多个订单进行分组,包括:从所述多个订单中筛选出与所述第一配送业务对应的N个订单;根据所述N个订单彼此的订单相似度,对所述N个订单进行分组,以获得K1个订单组,K1≥1;根据所述K1个订单组与M个订单彼此的订单相似度,对所述K1个订单组与所述M个订单进行分组,所述M个订单为所述多个订单中与所述第二配送业务对应的订单。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述K1个订单组与M个订单彼此的订单相似度,对所述K1个订单组与所述M个订单进行分组之前,还包括:根据所述K1个订单组各自的配送路径,确定所述K1个订单组各自对应的相似度属性;根据所述K1个订单组各自对应的相似度属性和所述M个订单各自对应的相似度属性,计算所述K1个订单组与所述M个订单彼此的订单相似度;所述订单相似度对应的相似度度量参数包括如下参数中的至少一种:发货地址之间的距离、收货地址之间的距离、期望送达时间之间的时间差;所述相似度属性包括与所述相似度度量参数对应的如下参数中的至少一种:发货地址、收货地址、期望送达时间。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述第一配送业务为落地配业务,所述第二配送业务为外卖配送业务,所述N个订单对应于同一集散点地址;所述根据所述K1个订单组各自的配送...
【专利技术属性】
技术研发人员:陈进清,徐明泉,黄绍建,咸珂,杨秋源,崔代锐,饶佳佳,
申请(专利权)人:北京小度信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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