一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法及系统，包括社区牛奶箱和智能配送装置，所述社区牛奶箱设有用于智能配送装置放置物品的搁置板，所述智能配送装置为无人机，其包括以下步骤：获取用户的下单信息，并生成订单发送给配货系统；配额货物并检验后，在设定时间送往社区牛奶箱；获取用户操作社区牛奶箱的信息，并记录反馈。本发明专利技术采用无人机对社区内的牛奶进行配送，同时采用电子商务的形式获得用户下达的订单，不仅节约了人力成本和配送成本，且效率快，配送准确，能快速获取用户的体验和信用等，使用方便。

Electronic commerce distribution method and system based on community milk distribution

The invention discloses a method and system for e-commerce distribution milk distribution based on community, including the community milk box and intelligent distribution device, use in the community for milk box is provided with intelligent distribution device for placing articles, the intelligent distribution device for UAV, which comprises the following steps: obtaining user order information. And generate orders sent to the distribution system; quota goods and inspection, at the set time to obtain user community milk box; community milk box information and record the feedback. The invention adopts the UAV in the community of milk distribution, while the use of electronic commerce form to obtain the customer's order, not only saves the manpower cost and distribution cost, and high efficiency, accurate delivery, quick access to the user experience and credit, easy to use.

【技术实现步骤摘要】
一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法及系统
本专利技术涉及电子商务
，特别是一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法及系统。
技术介绍
传统的牛奶配送，属于典型的快销品行业。快销品行业最大的竞争就是快，谁快，谁准确，谁就能在竞争中胜出，但企业在实际经营过程中遇到的一些问题，却让牛奶配送快不起来。首先，是订单接洽不够快，传统的订单通常是线下接洽，然后通过录入用户的订单，再从货源基地调配货物，这样不仅耗费大量的时间，而且需要大量人力物理去进行统计和记录，成本高昂，不适用于现有快销行业。其次，是配送过程中，需要配送员挨家挨户的去送货，遇到天气不好，甚至还会出现意外，造成延误配送时间的问题，因此，传统的快销行业常常因为人力成本高，覆盖面广，导致做不大，甚至没有利润等现象。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服现有技术的不足，提供一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法及系统，该申请采用无人机对社区内的牛奶进行配送，同时采用电子商务的形式获得用户下达的订单，不仅节约了人力成本和配送成本，且效率快，配送准确，能快速获取用户的体验和信用等，使用方便。本专利技术的目的是通过以下技术方案来实现的：一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法，包括社区牛奶箱和智能配送装置，所述社区牛奶箱设有用于智能配送装置放置物品的搁置板，其包括以下步骤：S1、获取用户的下单信息，并生成订单发送给配货系统，所述下单信息包括牛奶类型、牛奶温度、牛奶配菌种类、用户姓名、用户地址以及用户预约收货时间；S2、由配货系统根据下单信息进行货物配置和货物检验，再由智能配送装置在设定时间将货物送到社区牛奶箱，所述设定时间为用户预约收货时间的前N分钟；S3、获取社区牛奶箱内获取的状态信息，并获取用户扫描社区牛奶箱上的特征码进行信息匹配的状态，并实时反馈给控制中心。进一步的，在步骤S3之后，还包括用户下单后未收取货物、用户采用非正常手段获取货物的信用评定方法，具体包括：S301、获取用户的退货次数；S302、获取用户的非正常投诉次数，所述非正常投诉次数为在货物配送正常的条件下收到的投诉；S303、获取用户的订单出现异常的次数，所述用户的订单出现异常包括货物丢失、货物损坏、货物被他人收取以及用户无法收取货物；S304、将步骤S301至步骤S303中，用户的退货次数、非正常投诉次数和订单出现异常的次数与预设阀值进行匹配，若其中有一项超过预设阀值，则扣出一点用户信用积分。进一步的，在步骤S3中，在获取社区牛奶箱内的状态信息，包括通过图像采集装置获取货物的图像信息，以及通过重量传感器获取货物的重量信息。进一步的，在智能配送装置将货物送往社区牛奶箱的过程中，还包括回收空瓶的步骤。进一步的，用户订单的支付方式，具体包括以下几种方式：由订单详情页面进行网络支付；由账单进行现金支付；由社区牛奶箱上的特征码进行扫码支付。一种基于社区牛奶配送的电子商务配送系统，包括货物配送录入端、智能配送装置和社区牛奶箱；所述货物配送录入端包括扫描终端、本地服务器和云服务器；所述扫描终端通过网络与所述本地服务器相连，所述本地服务器通过网络与所述云服务器相连；所述货物配送录入端用于录入货物的信息，并实时跟踪记录货物的动态流向；所述智能配送装置包括定位装置、图像采集装置、红外传感器、时间记录器和超声波障碍检测装置，所述智能配送装置用于将货物在设定时间将货物送到社区牛奶箱；所述社区牛奶箱包括货物接收箱和空瓶放置箱，所述空瓶放置箱上设有用于智能配送装置抓取的吊环，所述货物接收箱顶部设有搁置板，搁置板下方设有可伸缩的底板，底板下方设有用于装载货物的储存空间，所述储存空间中设有防止货物下落被碰伤的柔性材料垫。进一步的，所述社区牛奶箱上端设有用于捕捉货物状态的摄像头，所述社区牛奶箱底部设有用于采集货物重量的重量传感器。进一步的，所述社区牛奶箱上设有用于扫描开锁或用于支付的特征码。进一步的，所述智能配送装置为无人机。本专利技术的有益效果是：本专利技术采用电子商务的形式获取用户的订单，并将订单内容分派给配货系统，不仅避免了传统牛奶通过线下接洽造成人力成本过高和订单反馈效率低的现象，同时，还采用无人机配送货物，增强了配送的中间环节，并能通过用户的信用状态，获取用户的体验状态，配送覆盖面广，成本低廉，使用方便。附图说明图1为本专利技术电子商务配送方法的流程图。具体实施方式以下通过特定的具体实例说明本专利技术的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本专利技术的其他优点与功效。本专利技术还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本专利技术的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本专利技术的基本构想，遂图式中仅显示与本专利技术中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。请参阅附图1，一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法，包括社区牛奶箱和智能配送装置，所述社区牛奶箱设有用于智能配送装置放置物品的搁置板，其包括以下步骤：S1、获取用户的下单信息，并生成订单发送给配货系统，所述下单信息包括牛奶类型、牛奶温度、牛奶配菌种类、用户姓名、用户地址以及用户预约收货时间；S2、由配货系统根据下单信息进行货物配置和货物检验，再由智能配送装置在设定时间将货物送到社区牛奶箱，所述设定时间为用户预约收货时间的前N分钟；S3、获取社区牛奶箱内获取的状态信息，并获取用户扫描社区牛奶箱上的特征码进行信息匹配的状态，并实时反馈给控制中心。在具体的实施例中，该配送步骤能通过电子商务的形式快速获取用户的订单情况，并通过网络将用户的订单信息反馈到配货系统，由配货系统的工作人员进行筛选，配置货物，并通过货物检验后将货物送给智能配送装置，智能配送装置将货物直接运送到社区牛奶箱。该实施例不仅避免了传统牛奶通过线下接洽造成人力成本过高和订单反馈效率低的现象，同时，还采用无人机配送货物，增强了配送的中间环节，配送覆盖面广，配送效率高，能准时准点配送货物，且用户还能通过定位装置实施查询货物的配送位置。进一步的，在步骤S3之后，还包括用户下单后未收取货物、用户采用非正常手段获取货物的信用评定方法，具体包括：S301、获取用户的退货次数；S302、获取用户的非正常投诉次数，所述非正常投诉次数为在货物配送正常的条件下收到的投诉；S303、获取用户的订单出现异常的次数，所述用户的订单出现异常包括货物丢失、货物损坏、货物被他人收取以及用户无法收取货物；S304、将步骤S301至步骤S303中，用户的退货次数、非正常投诉次数和订单出现异常的次数与预设阀值进行匹配，若其中有一项超过预设阀值，则扣出一点用户信用积分。在具体的实施例中，采用信用积分对用户的行为进行记录，若用户的订单出现的事故数超过预设阀值，则通过扣取信用积分的方式来评定用户，当用户的信用积分低于预设阀值，则通过增加配送金额或拒绝配送的方式进行惩罚。进一步的，在步骤S3中，在获取社区牛奶箱内的状态信息，包括通过图像采集装置获取货物的图像信息，以及通过重量传感器获取货本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法，其特征在于，包括社区牛奶箱和智能配送装置，所述社区牛奶箱设有用于智能配送装置放置物品的搁置板，其包括以下步骤：S1、获取用户的下单信息，并生成订单发送给配货系统，所述下单信息包括牛奶类型、牛奶温度、牛奶配菌种类、用户姓名、用户地址以及用户预约收货时间；S2、由配货系统根据下单信息进行货物配置和货物检验，再由智能配送装置在设定时间将货物送到社区牛奶箱，所述设定时间为用户预约收货时间的前N分钟；S3、获取社区牛奶箱内获取的状态信息，并获取用户扫描社区牛奶箱上的特征码进行信息匹配的状态，并实时反馈给控制中心。

【技术特征摘要】
1.一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法，其特征在于，包括社区牛奶箱和智能配送装置，所述社区牛奶箱设有用于智能配送装置放置物品的搁置板，其包括以下步骤：S1、获取用户的下单信息，并生成订单发送给配货系统，所述下单信息包括牛奶类型、牛奶温度、牛奶配菌种类、用户姓名、用户地址以及用户预约收货时间；S2、由配货系统根据下单信息进行货物配置和货物检验，再由智能配送装置在设定时间将货物送到社区牛奶箱，所述设定时间为用户预约收货时间的前N分钟；S3、获取社区牛奶箱内获取的状态信息，并获取用户扫描社区牛奶箱上的特征码进行信息匹配的状态，并实时反馈给控制中心。2.根据权利要求1所述一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法，其特征在于，在步骤S3之后，还包括用户下单后未收取货物、用户采用非正常手段获取货物的信用评定方法，具体包括：S301、获取用户的退货次数；S302、获取用户的非正常投诉次数，所述非正常投诉次数为在货物配送正常的条件下收到的投诉；S303、获取用户的订单出现异常的次数，所述用户的订单出现异常包括货物丢失、货物损坏、货物被他人收取以及用户无法收取货物；S304、将步骤S301至步骤S303中，用户的退货次数、非正常投诉次数和订单出现异常的次数与预设阀值进行匹配，若其中有一项超过预设阀值，则扣出一点用户信用积分。3.根据权利要求1所述一种基于社区牛奶配送的电子商务配送方法，其特征在于，在步骤S3中，在获取社区牛奶箱内的状态信息，包括通过图像采集装置获取货物的图像信息，以及通过重量传感器获取货物的重量信息。4.根据权利要求1所述一种基于社区牛奶配送的电子商务...

【专利技术属性】
技术研发人员：邵礼美，
申请(专利权)人：安徽网加电子商务有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34