一种号码直达的方法及客户端以及系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种号码直达的方法及客户端以及系统，用于减少用户直达服务的等待时间，提高了用户的使用体验及电话服务的效率。本发明专利技术实施例方法包括：接收用户在拨号界面上输入的号码；对号码进行匹配；若匹配成功，向用户显示号码信息及与号码相关联的服务菜单。本发明专利技术还提供了一种号码直达客户端以及系统，用于提高电话服务的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种号码直达的方法及客户端以及系统
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种号码直达的方法及客户端以及系统。
技术介绍
随着科技的发展，智能终端(PAD、智能手机、智能固话)越来越普及，用户可以通过屏幕显示的信息完成整个应用过程。目前，很多服务性平台在对广大公众提供服务时，为了减少人工服务的投入，提高服务质量，经常采用自动语音服务或语音可视化菜单服务，其中自动语音服务需要用户根据语音提示输入键盘上对应的数字按键才能完成对应的人机交互操作，从而获取相应的服务；而语音可视化菜单服务则是在用户拨打的服务电话接通后，向用户展示服务平台提供的服务菜单，用户通过服务菜单的人机交互操作，从而获取相应的服务。用户在使用语音可视化菜单服务时，因为需要用户在拨打的服务电话接通后，才向用户显示服务平台提供的服务菜单，从而导致服务电话的线路繁忙时，用户因服务电话接不通而无法获取相应的服务，从而降低了用户的使用体验。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种号码直达的方法及客户端以及系统，用于在用户输入服务电话时，即向用户显示服务电话的相关信息及与服务电话相关联的服务菜单，减少了用户直达服务的等待时间，提高了用户本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种号码直达的方法，应用于客户端，其特征在于，包括：接收用户在拨号界面上输入的号码；对所述号码进行匹配；若匹配成功，向所述用户显示所述号码信息及与所述号码相关联的服务菜单。

【技术特征摘要】
1.一种号码直达的方法，应用于客户端，其特征在于，包括：接收用户在拨号界面上输入的号码；对所述号码进行匹配；若匹配成功，向所述用户显示所述号码信息及与所述号码相关联的服务菜单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述用户通过所述服务菜单选择的快捷服务；向服务器发送快捷服务请求；若所述客户端在线，接收由所述服务器发送的快捷服务请求响应；根据所述快捷服务请求响应，向所述用户显示预设的交互服务界面。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述号码进行匹配包括：对所述号码进行本地匹配；和/或，将所述号码发送至服务器，使得所述号码在服务器进行匹配。4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述接收用户在拨号界面上输入的号码包括：接收用户在拨号界面上通过手动输入的号码；或，接收用户在拨号界面上通过语音输入的号码。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述与所述号码相关联的服务菜单包括：与所述号码相关联的数字服务菜单。6.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述客户端不在线，显示所述用户网络加载错误，请设置网络后重新加载。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述号码信息包括：所述号码的归属地信息、所述号码的服务方名称及所述号码的类型。8.一种客户端，其特征在于，包括：第一接收单元，用于接收用户在拨号界面上输入的号码；匹...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐善军，徐棋玮，徐华英，
申请(专利权)人：深圳市孙悟空信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44