一种停车场管理系统自动报修方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种停车场管理系统自动报修方法及装置，属于设备维护领域。在本发明专利技术中，首先根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的测试结果信息；然后根据测试结果信息判断子功能模块是否出现故障；若是，则最后将子功能模块的故障信息发送至预定移动终端；本发明专利技术通过所述一种停车场管理系统自动报修方法及装置，无需售后人员到达现场即可获知子功能模块的故障信息，提高了故障设备的维修效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及设备维护领域，特别涉及一种停车场管理系统自动报修方法及装置。
技术介绍
在设备使用过程中，如在停车场系统使用过程中，故障现象时常发生，给用户带来了一定的困扰，故障包括软件故障和硬件故障等诸多因素。在报修过程中，往往是一个电话就让售后人员花费半天路程，而且售后人员来到现场查找原因也得一段时间，给用户带来了极大的不便，导致故障设备维修效率低下。
技术实现思路
本专利技术提供了一种停车场管理系统自动报修方法及装置，旨在解决现有故障设备维修效率低下的问题。本专利技术是这样实现的，一种停车场管理系统自动报修方法，其包括以下步骤：根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取所述子功能模块反馈的测试结果信息；根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障；若是，则将所述子功能模块的故障信息发送至预定移动终端。本专利技术还提供了一种停车场管理系统自动报修装置，其包括：测试结果信息获取模块，用于根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取所述子功能模块反馈的测试结果信息；故障判断模块，用于根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障；第一故障信息发送模块，用于在所述故障判断模块判定所述子功能模块出现故障时，将所述子功能模块的故障信息发送至预定移动终端。在本专利技术中，首先根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的测试结果信息；然后根据测试结果信息判断子功能模块是否出现故障；若是，则最后将子功能模块的故障信息发送至预定移动终端；因此，无需售后人员到达现场即可获知子功能模块的故障信息，提高了故障设备的维修效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例一提供的停车场管理系统自动报修方法的实现流程图；图2为本专利技术实施例一提供的停车场管理系统自动报修方法的另一种实现流程图；图3为本专利技术实施例二提供的停车场管理系统自动报修装置的结构示意图；图4为本专利技术实施例二提供的停车场管理系统自动报修装置的另一种结构示意图；图5为停车场管理系统的模块结构图。具体实施方式为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术实施方式作进一步地详细描述。实施例一：图1示出了本实施例提供的停车场管理系统自动报修方法的实现流程，为了便于说明，仅示出了与本实施例相关的部分，详述如下：在步骤101中，根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的测试结果信息。其中，测试启动指令可以由停车场管理系统每隔一段时间自动生成，也可以由用户输入。在步骤102中，根据测试结果信息判断子功能模块是否出现故障。在步骤103中，若是，则将子功能模块的故障信息发送至预定移动终端。其中，预定终端的号码可预存在停车场管理系统中，当判定子功能模块出现故障时，根据上述号码将子功能模块的故障信息以邮件、短信或者微信的方式发送至预定移动终端。上述移动终端可以为手机。具体实施中，步骤101可以分为以下4种情况实现：A.步骤101具体为：根据测试启动指令发送携带有测试指令的心跳包至停车场管理系统中的子功能模块，并获取子功能模块根据测试指令所反馈的状态信息；步骤102具体为：根据状态信息判断子功能模块是否出现故障。B.步骤101具体为：根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的传感器数据；步骤102具体为：根据传感器数据判断子功能模块是否出现故障。C.步骤101具体为：根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的传输数据信息；步骤102具体为：判断传输数据信息是否符合预定通信协议，是，则判定子功能模块未出现故障，否，则判定子功能模块出现故障。D.当子功能模块包括多个子功能单元时，步骤101具体为：根据测试启动指令发送携带有测试指令的心跳包至停车场管理系统中的子功能模块以获取子功能模块根据测试指令反馈的子功能单元的故障信息；步骤102具体为：根据子功能单元的故障信息判断子功能模块的故障类型；步骤103具体为：将子功能模块的故障类型所对应的信息发送至预定移动终端。具体实施中，根据测试启动指令发送携带有测试指令的心跳包至子功能模块，子功能模块根据测试指令对子功能单元进行测试，并反馈子功能单元的故障信息。进一步地，如图2所示，在步骤102之后还包括步骤103-2。在步骤103-2中，若是，则将子功能模块的故障信息发送至上位机。本实施例通过首先根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的测试结果信息；然后根据测试结果信息判断子功能模块是否出现故障；若是，则最后将子功能模块的故障信息发送至预定移动终端；因此，无需售后人员到达现场即可获知子功能模块的故障信息，提高了故障设备的维修效率。实施例二：本专利技术实施例二提供了一种停车场管理系统自动报修装置，如图3所示，一种停车场管理系统自动报修装置30包括测试结果信息获取模块310、故障判断模块320以及第一故障信息发送模块330。测试结果信息获取模块310，用于根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的测试结果信息；故障判断模块320，用于根据测试结果信息判断子功能模块是否出现故障；第一故障信息发送模块330，用于在所述故障判断模块判定所述子功能模块出现故障时，将子功能模块的故障信息发送至预定移动终端。进一步地，如图4所示，一种停车场管理系统自动报修装置40还包括第二故障信息发送模块340。第二故障信息发送模块340，用于在故障判断模块判定子功能模块出现故障时，将子功能模块的故障信息发送至上位机。具体实施中，可以分为以下4种情况实现：A.测试结果信息获取模块根据测试启动指令与停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取子功能模块反馈的测试结果信息的过程具体为：根据测试启动指令发送携带有测试指令的心跳包至停车场管理系统中的子功能模块，并获取子功能模块根据测试指令所反馈的状态信息；故障本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种停车场管理系统自动报修方法，其特征在于，所述停车场管理系统自动报修方法包括以下步骤：根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取所述子功能模块反馈的测试结果信息；根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障；若是，则将所述子功能模块的故障信息发送至预定移动终端。

【技术特征摘要】
1.一种停车场管理系统自动报修方法，其特征在于，所述停车场管理系统
自动报修方法包括以下步骤：
根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以
获取所述子功能模块反馈的测试结果信息；
根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障；
若是，则将所述子功能模块的故障信息发送至预定移动终端。
2.根据权利要求1所述的一种停车场管理系统自动报修方法，其特征在于，
所述根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以
获取所述子功能模块反馈的测试结果信息的步骤具体为：
根据测试启动指令发送携带有测试指令的心跳包至所述停车场管理系统中
的子功能模块，并获取所述子功能模块根据所述测试指令所反馈的状态信息；
所述根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障的步骤具体
为：
根据所述状态信息判断所述子功能模块是否出现故障。
3.根据权利要求1所述的一种停车场管理系统自动报修方法，其特征在于，
所述根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以
获取所述子功能模块反馈的测试结果信息的步骤具体为：
根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以
获取所述子功能模块反馈的传感器数据；
所述根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障的步骤具体
为：
根据所述传感器数据判断所述子功能模块是否出现故障。
4.根据权利要求1所述的一种停车场管理系统自动报修方法，其特征在于，
所述根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以
获取所述子功能模块反馈的测试结果信息的步骤具体为：
根据测试启动指令与所述停车场管理系统中的子功能模块进行测试通信以
获取所述子功能模块反馈的传输数据信息；
所述根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障的步骤具体

\t为：
判断所述传输数据信息是否符合预定通信协议，是，则判定所述子功能模
块未出现故障，否，则判定所述子功能模块出现故障。
5.根据权利要求1所述的一种停车场管理系统自动报修方法，其特征在于，
当所述子功能模块包括多个子功能单元时，所述根据测试启动指令与所述停车
场管理系统中的子功能模块进行测试通信以获取所述子功能模块反馈的测试结
果信息的步骤包括以下步骤：
根据测试启动指令发送携带有测试指令的心跳包至所述停车场管理系统中
的子功能模块以获取所述子功能模块根据测试指令反馈的所述子功能单元的故
障信息；
所述根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障的步骤具体
为：
根据所述子功能单元的故障信息判断所述子功能模块的故障类型；
所述将所述子功能模块的故障信息发送至预定移动终端的步骤具体为：
将所述子功能模块的故障类型所对应的信息发送至预定移动终端。
6.根据权利要求1所述的一种停车场管理系统自动报修方法，其特征在于，
所述根据所述测试结果信息判断所述子功能模块是否出现故障的步骤之后还包
括以下步骤：
若是，则将所述子功能模块的故障信息发送至上位机。
7.一种停车场管理系统自动报修装置，其特征在于，所述一种停车场管理
系统自动报修装置包括：
测试结果信息获取模块，用于根据测试启动指令与所述停车场管理系统中
的子功能模块进行测试通信以...

【专利技术属性】
技术研发人员：唐健，李利杰，董俊飞，杨宏卫，周小彬，赵冠飞，
申请(专利权)人：深圳市捷顺科技实业股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44