告警的处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种告警的处理方法及装置，其中，该方法包括：统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息，其中，频闪告警为周期性产生的告警，频闪告警的信息包括：频闪告警的类型、产生频闪告警的平均周期、平均周期中正常平均持续时间、平均周期中告警平均持续时间；上报频闪告警的信息；在经过指定时间段后频闪告警未产生时，上报用于指示频闪告警恢复的信息，其中，指定时间段为正常平均持续时间的整数倍。通过本发明专利技术，解决了相关技术中难以区分告警的抖动规律的问题，提高了处理告警的效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种告警的处理方法及装置。
技术介绍
移动通信网络的告警管理模式是统一集中管理模式，图1是相关技术中移动通信网络告警管理图，图2是相关技术中基站告警上报到网管流程图，如图1和图2所示，分布在不同地点的N个(几百到几千个)基站，统一将告警数据上报到位于监控中心的网管，统一监控。网管收到了某个基站的告警后，首先需要将该告警记录在网管硬盘上，然后还需要视情况自动产生工单(例如某告警持续了10分钟，则自动产生一个工单)。正常情况下，告警产生后，持续较长时间或一直持续，网管会派一个此告警的工单，通知维护人员上站处理，处理完成后，告警消失，工单关闭。但某些告警不是这样的，会反复地发生，反复上报网管，例如，GPS馈线轻微短路，会导致反复上报GPS短路告警，又例如，有的位于娱乐场所的RRU使用照明电供电，导致每天晚上物业关电时，基站也上报一次RRU断电告警。这些反复告警，本文称之为频闪告警，或者抖动告警，除了导致网管占用很大硬盘空间用以记录，还导致有时一直派不出工单，即每次告警持续时间很短，尚未派单就恢复了，或者有时反复派单，即上一次派单了，有关人员尚未来得及上站处理，告警又恢复了，接着又告警发生，又派单。查询相关技术中有关与告警处理的专利文献有：第一篇：公开/公告号：CN101014179，公开/公告日期：2007.08.08，名称：一种通信系统中告警防抖的实现装置和实现方法。该专利的方法是，预定时间内告警次数超过门限，则上报的告警不恢复，预定时间内告警不再发生，则上报恢复。第二篇：公开/公告号：CN101917303A，公开/公告日期：2010.12.15，名称：告警防抖动的处理方法及装置。该专利的方法是，通过预测试获取设备的告警产生与恢复之间的时间间隔权值T，比较时间间隔权值T和设备的预定的标准时间间隔W的大小，并根据T和W的大小关系确定所采用的告警抖动处理策略。可见，相关技术中对于告警的处理具有缺点如下：(1)不适合周期较长的反复告警(几十分钟或几个小时或一天或几天才发生一次的周期告警)；(2)一般只能对常见抖动告警设置；(3)用户在网管看到的告警都是一样的，不知道哪些是一直持续的告警，哪些是抖动的告警；(4)用户从其它途径知道是抖动告警了，也不知道抖动的规律，排障很不方。针对相关技术中难以区分告警的抖动规律的问题，目前尚未存在有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术提供了一种告警的处理方法及装置，以至少解决相关技术中难以区分告警的抖动规律的问题。根据本专利技术的一个方面，提供了一种告警的处理方法，包括：统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息，其中，所述频闪告警为周期性产生的告警，所述频闪告警的信息包括：所述频闪告警的类型、产生所述频闪告警的平均周期、所述平均周期中正常平均持续时间、所述平均周期中告警平均持续时间；上报所述频闪告警的信息；在经过指定时间段后所述频闪告警未产生时，上报用于指示所述频闪告警恢复的信息，其中，所述指定时间段为所述正常平均持续时间的整数倍。进一步地，在统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息之前，所述方法还包括：预先配置所述频闪告警平均周期的阈值范围。进一步地，在统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息之后，所述方法还包括：上报不在所述阈值范围内的非频闪告警，或上报被设置为实时上报的频闪告警。进一步地，在上报用于指示所述频闪告警恢复的信息之后，所述方法还包括：接收实时上报所述频闪告警的指令；依据所述指令不对所述频闪告警的信息进行统计，实时上报所述频闪告警。进一步地，所述频闪告警包括：快闪告警和慢闪告警。根据本专利技术的一个方面，提供了一种告警的处理装置，包括：统计模块，用于统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息，其中，所述频闪告警为周期性产生的告警，所述频闪告警的信息包括：所述频闪告警的类型、产生所述频闪告警的平均周期、所述平均周期中正常平均持续时间、所述平均周期中告警平均持续时间；第一上报模块，用于上报所述频闪告警的信息；第二上报模块，用于在经过指定时间段后所述频闪告警未产生时，上报用于指示所述频闪告警恢复的信息，其中，所述指定时间段为所述正常平均持续时间的整数倍。进一步地，在统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息之前，所述装置还包括：配置模块，用于预先配置所述频闪告警平均周期的阈值范围。进一步地，在统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息之后，所述装置还包括：第三上报模块，用于上报不在所述阈值范围内的非频闪告警，或被设置为实时上报的频闪告警。进一步地，在上报用于指示所述频闪告警恢复的信息之后，所述装置还包括：接收模块，用于接收实时上报所述频闪告警的指令；第四上报模块，用于依据所述指令不对所述频闪告警的信息进行统计，实时上报所述频闪告警。进一步地，所述频闪告警包括：快闪告警和慢闪告警。在本专利技术中，采用基站统计预定时间段内已产生告警中周期性产生的频闪告警的信息，而该信息包括：频闪告警的类型、产生频闪告警的平均周期、平均周期中正常平均持续时间、平均周期中告警平均持续时间；在统计完之后上报频闪告警的信息到网管，通过该信息网管就能适时的对告警进行下单；而在经过预定时间后频闪告警未产生时，基站上报用于指示频闪告警恢复的信息到网管，其中，预定时间为正常平均持续时间的整数倍，从而解决了相关技术中难以区分告警的抖动规律的问题，提高了处理告警的效率。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1是相关技术中移动通信网络告警管理图；图2是相关技术中基站告警上报到网管流程图；图3是根据本专利技术实施例的告警的处理方法的流程图；图4是根据本专利技术实施例的告警的处理装置的结构框图；图5是根据本专利技术实施例的告警的处理装置的可选结构框图一；图6是根据本专利技术实施例的告警的处理装置的可选结构框图二；图7是根据本专利技术实施例的告警的处理装置的可选结构框图三；图8是根据本专利技术可选实施例的基站频闪告警的上报方法流程图。具体实施方式下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本专利技术。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。需要说明的是，本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。在本实施例中提供了一种告警的处理方法，图3是根据本专利技术实施例的告警的处理方法的流程图，如图3所示，该流程包括如下步骤：步骤S302：基站统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息，其中，频闪告警为反复产生的告警，频闪告警的信息包括：频闪告警的类型、频闪告警反复产生的平均周期、平均周期中正常平均持续时间、平均周期中告警平均持续时间；步骤S304：基站上报频闪告警的信息到网管；步骤S306：在经过预定时间后频闪告警未产生时，基站上报用于指示频闪告警恢复的信息到网管，其中，预定时间为正常平均持续时间的整数倍。在本实施例的步骤S302至步骤S306中，采用基站统计预定时间段内已产生告警中反复产生的频闪告警的信息，而该信息包括：频闪告警的类型、频闪告警反复产生的平均周期、本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种告警的处理方法，其特征在于，包括：统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息，其中，所述频闪告警为周期性产生的告警，所述频闪告警的信息包括：所述频闪告警的类型、产生所述频闪告警的平均周期、所述平均周期中正常平均持续时间、所述平均周期中告警平均持续时间；上报所述频闪告警的信息；在经过指定时间段后所述频闪告警未产生时，上报用于指示所述频闪告警恢复的信息，其中，所述指定时间段为所述正常平均持续时间的整数倍。

【技术特征摘要】
1.一种告警的处理方法，其特征在于，包括：统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息，其中，所述频闪告警为周期性产生的告警，所述频闪告警的信息包括：所述频闪告警的类型、产生所述频闪告警的平均周期、所述平均周期中正常平均持续时间、所述平均周期中告警平均持续时间；上报所述频闪告警的信息；在经过指定时间段后所述频闪告警未产生时，上报用于指示所述频闪告警恢复的信息，其中，所述指定时间段为所述正常平均持续时间的整数倍。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息之前，所述方法还包括：预先配置所述频闪告警平均周期的阈值范围。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在统计预定时间段内已产生告警中频闪告警的信息之后，所述方法还包括：上报不在所述阈值范围内的非频闪告警，或上报被设置为实时上报的频闪告警。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在上报用于指示所述频闪告警恢复的信息之后，所述方法还包括：接收实时上报所述频闪告警的指令；依据所述指令不对所述频闪告警的信息进行统计，实时上报所述频闪告警。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述频闪告警包括：快闪告警和慢闪告警。6.一种告警的处理装置，其特征在于，包括：统计模块，用于统计预定...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘正钢，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44