一种基于GPS的查勘员任务分配方法组成比例

本发明专利技术公开一种基于GPS的查勘员任务分配方法，该方法包括以下步骤：S1：每名前端查勘员配置一移动终端；S2：移动终端获取该前端查勘员的GPS位置信息并发送至云端服务器；S3：前端查勘员按照确认信息执行查勘任务；S4：CU客户端整理来自客户的报案信息；S5：CU客户端生成查勘任务表，并发送至云端服务器；S6：云端服务器接收所述查勘任务，将对应的有效查勘员GPS位置信息发送至CU客户端；S7：后台定损员通过CU客户端确定选定查勘员，生成确认信息并将所述确认信息发送至所述云端服务器；S8：云端服务器发送确认信息至每一前端勘员移动终端。通过GPS定位技术，实现查勘员位置的实时更新，确保对查勘员高效的分配任务，极大地提高了定损效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及工作项目管理
更具体地，涉及一种基于GPS的查勘员任务分配方法。
技术介绍
近年来，我国汽车保有量正在呈现加速增长态势，汽车保险业也在快速发展。当前，汽车保险市场规模已超千亿元，并且仍在以10％以上的速度逐年增长。汽车保险业务已经成为越来越多的保险公司的发展支柱和竞争核心，越来越多的保险公司与相关机构正在介入车险市场。在车险市场中，车辆事故定损是非常重要的环节。一般情况下，当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司会分配前端查勘员去现场或4S店进行查勘定损，配合后端定损员完成事故定损工作。目前，车辆事故定损模式为：保险公司接到客户报案后，通过保险公司后端定损人员通知一个前端查勘人员，去现场处理。由于后端定损人员不知道当前前端查勘人员所在位置，所以无法做出最高效的指派方式，延长了前端查勘员到到现场时间，降低了定损效率，同时距离现场最近的查勘员不能分配到该此查勘任务也带来了资源的不合理配置，间接地引起交通拥挤问题。GPS(GlobalPositioningSystem)即全球定位系统，是由美国建立的一个卫星导航定位系统，利用该系统，用户可以在全球范围内实现全天候、连续、实时的三维导航定位和测速；另外，利用该系统，用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位。GPS定位是结合了GPS技术、无线通信技术(GSM/GPRS/CDMA)、图像处理技术及GIS技术的定位技术，现实生活中，GPS定位主要用于对移动的人、宠物、车及设备进行远程实时定位监控的一门技术。因此，需要提供一种基于GPS的查勘员任务分配方法。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种基于GPS技术实时获前端查勘员位置信息并根据该位置信息进行查勘任务分配的方法。为达到上述目的，本专利技术采用下述技术方案：一种基于GPS的查勘员任务分配方法，该方法包括以下步骤：S1：每名前端查勘员配置一移动终端，工作时登录移动终端并手动选择工作状态；S2：移动终端获取该前端查勘员的GPS位置信息并以一定时间间隔将GPS位置信息发送至云端服务器，信息发送成功后，移动终端收到云端服务器返回的确认信息；S3：前端查勘员按照确认信息执行查勘任务；S4：CU客户端整理来自客户的报案信息；S5：CU客户端生成查勘任务表，并将查勘任务表任务按次序发送至云端服务器；S6：云端服务器接收查勘任务，将对应的有效查勘员GPS位置信息发送至CU客户端；S7：后台定损员通过CU客户端确定选定查勘员，生成确认信息并将确认信息发送至云端服务器；S8：云端服务器发送确认信息至每一前端勘员移动终端，返回发送结果至CU客户端；GPS为全球卫星定位系统；CU客户端为保险远程云定损客户端。优选地，一定时间间隔为30-120s。优选地，移动终端包括安装有远程定损客户端的手机终端或单兵终端。优选地，工作状态包括空闲状态和繁忙状态。优选地，确认信息为无任务分配信息或新任务分配信息。优选地，前端查勘员按照确认信息执行查勘任务具体包括以下步骤：S301：若确认信息为无任务信息，则查勘员继续等待；S302：若确认信息为新任务分配信息，则查勘员手动更改当前状态为繁忙，并通过移动终端的GPS定位功能前往任务GPS位置执行查勘任务；S303：任务完成后手动更改工作状态为空闲状态。优选地，CU客户端整理来自客户的报案信息具体包括以下步骤：S401：CU客户端接收来自客户的报案信息，客户的报案信息包括电话报案信息、短信报案信息或微信报案信息；S402：CU客户端提取报案信息中的地址信息，并将地址信息转换为任务GPS位置信息；S403：CU客户端以任务GPS位置坐标为中心O，长度R为半径确定圆形区域为查询区域，R的取值根据当前城市的历史数据统计而得；S404：后端定损员根据报案信息生成任务优先级，任务优先级分为一级、二级和三级；S405：CU客户端生成新任务分配信息，新任务分配信息包括新任务的任务时间、任务名称、查询区域、任务优先级和任务GPS位置信息，任务时间为接收报案的时间，任务名称为后端定损员根据事故车辆名称信息确定的任务名称。优选地，CU客户端生成查勘任务表具体包括以下步骤：S501：对新任务按照优先级从一级、二级到三级的顺序进行排列；S502：对优先级相同的新任务按照任务时间先后顺序进行排列；S503：将排列好的新任务生成查勘任务表；S503：CU客户端接收客户报案信息后更新查勘任务表。优选地，后台定损员通过CU客户端确定选定查勘员包括以下步骤：S701：CU客户端将按次序选取查勘任务表最前端任务为当前任务；S702：CU客户端标记在查询区域内且工作状态为空闲状态的查勘员为有效查勘员；S703：若无有效查勘员，则修改R值，重复上述步骤直至有效查勘员数目不为零为止；S704：在有效查勘员中选取距离任务GPS位置最近的查勘员为选定查勘员；S705：选定查勘员对应新任务分配信息，其他查勘员对应无任务分配信息。优选地，选定查勘员收到的新任务分配信息还包括铃声或震动提醒。优选地，后台定损员通过CU客户端确定选定查勘员还包括将两个或两个以上案件同时分配给选定查勘员。本专利技术的有益效果如下：1.本专利技术中基于GPS的查勘员任务分配方法，通过对查勘员位置的定位，实现了查勘任务分配给当前空闲状态下距离任务位置最近的查勘员，极大地提高了任务的分配效率。2.本专利技术中基于GPS的查勘员任务分配方法，通过构建查勘任务表，实现了针对不同查勘任务的针对性排序，起到了任务处理的优化作用。3.本专利技术中基于GPS的查勘员任务分配方法，通过实时对查勘员位置的定位和工作状态的信息收集，能够更加方便的统计查勘员的工作量。4.本专利技术中基于GPS的查勘员任务分配方法，通过将查勘任务和查勘过程信息化，有利于查勘工作的数据化和统计化，方便定期对查勘工作进行大数据统计和总结。附图说明下面结合附图对本专利技术的具体实施方式作进一步详细的说明。图1示出一种基于GPS的查勘员任务分配方法步骤图。具体实施方式为了更清楚地说明本专利技术，下面结合优选实施例和附图对本专利技术做进一步的说明。附图中相似的部件以相同的附图标记进行表示。本领域技术人员应当理解，下面所具体描述的内容是说明性的而非限制性的，不应以此限制本专利技术的保护范围。如图1所示，一种基于GPS的查勘员任务分配方法，该方法包括以下步骤：S1：每名前端查勘员配置一移动终端，工作时登录移动终端并手动选择工作状态。本专利技术中，移动终端包括安装有远程定损客户端的手机终端或单兵终端，该移动终端应具有以下功能：1.查勘过程中的涉及的通话、拍摄、录像及存储功能，实现远程定损；2.安装有保险远程云定损手机/单兵客户端，能够实现查勘员登录、工作状态显示及更改和工作日志保存等功能，且每名查勘员具有唯一的登录帐号和登录密码；3.具有GPS卫星定位功能。工作状态包括空闲状态和繁忙状态，且二者之间可由登录后的查勘员手动切换。空闲状态表示查勘员当前没有执行查勘任务，同时，繁忙状态表示查勘员当前正在执行查勘任务。通过统计工作状态改变的时间，可以对查勘员的工作量进行统计，结合历史经验对查勘任务的综合评定，能够对该查勘员的工作效率做出评价。如该项查勘任务历史经验显示需要2小时完成，而该查勘员仅用1.5小时就出色的完成查勘任务，则表明该查勘员执行本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于GPS的查勘员任务分配方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：S1：每名前端查勘员配置一移动终端，工作时登录所述移动终端并手动选择工作状态；S2：移动终端获取该前端查勘员的GPS位置信息并以一定时间间隔将所述GPS位置信息发送至云端服务器，信息发送成功后，移动终端收到云端服务器返回的确认信息；S3：前端查勘员按照所述确认信息执行查勘任务；S4：CU客户端整理来自客户的报案信息；S5：CU客户端生成查勘任务表，并将所述查勘任务表任务按次序发送至云端服务器；S6：云端服务器接收所述查勘任务，将对应的有效查勘员GPS位置信息发送至CU客户端；S7：后台定损员通过CU客户端确定选定查勘员，生成确认信息并将所述确认信息发送至所述云端服务器；S8：云端服务器发送确认信息至每一前端勘员移动终端，返回发送结果至CU客户端；所述GPS为全球卫星定位系统；所述CU客户端为保险远程云定损客户端。

【技术特征摘要】
1.一种基于GPS的查勘员任务分配方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：S1：每名前端查勘员配置一移动终端，工作时登录所述移动终端并手动选择工作状态；S2：移动终端获取该前端查勘员的GPS位置信息并以一定时间间隔将所述GPS位置信息发送至云端服务器，信息发送成功后，移动终端收到云端服务器返回的确认信息；S3：前端查勘员按照所述确认信息执行查勘任务；S4：CU客户端整理来自客户的报案信息；S5：CU客户端生成查勘任务表，并将所述查勘任务表任务按次序发送至云端服务器；S6：云端服务器接收所述查勘任务，将对应的有效查勘员GPS位置信息发送至CU客户端；S7：后台定损员通过CU客户端确定选定查勘员，生成确认信息并将所述确认信息发送至所述云端服务器；S8：云端服务器发送确认信息至每一前端勘员移动终端，返回发送结果至CU客户端；所述GPS为全球卫星定位系统；所述CU客户端为保险远程云定损客户端。2.根据权利要求1所述任务分配方法，其特征在于，所述一定时间间隔为30-120s。3.根据权利要求1所述任务分配方法，其特征在于，所述移动终端包括安装有远程定损客户端的手机终端或单兵终端，所述工作状态包括空闲状态和繁忙状态。4.根据权利要求1所述任务分配方法，其特征在于，所述确认信息为无任务分配信息或新任务分配信息。5.根据权利要求4所述任务分配方法，其特征在于，所述确认信息为无任务分配信息或新任务分配信息，所述前端查勘员按照所述确认信息执行查勘任务具体包括以下步骤：S301：若确认信息为无任务信息，则查勘员继续等待；S302：若确认信息为新任务分配信息，则查勘员手动更改当前状态为繁忙，并通过移动终端的GPS定位功能前往所述任务GPS位置执行查勘任务；S303：任务完成后手动更改工作状态为空闲状态。6.根据权利要求5所述任务分配方法，其特征在于，所述CU客户端整理来自客户的报案信息具体包括以下步骤：S401：CU客户端接收来自客...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈文源，谢红兵，赵鑫，果园，张国衡，方永生，
申请(专利权)人：苏州华兴源创电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32