用于基站管理维护的信息交互方法和系统技术方案

本发明专利技术实施例涉及一种用于基站管理维护的信息交互方法和系统，所述方法包括：处理模块接收第一群组中的第一用户通过终端设备输入的基站维护查询信息；对接收到的基站维护查询信息进行语义识别，得到基站维护查询信息包含的一个或多个关键词；关键词包括查询项目信息和/或查询区域范围的信息；根据一个或多个关键词，获取与关键词相关联的查询输出信息；将查询输出信息发送到第一群组，通过每个用户的终端设备对查询输出信息进行显示。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及管理维护领域，尤其涉及一种用于基站管理维护的信息交互方法和系统。
技术介绍
基站，即公用通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过通信交换中心，与电话终端设备之间进行信息传递的无线电收发信电台。随着终端设备使用量的不断增多，基站数量日益庞大，与此同时，随着基站维护机制的调整和维护外包工作的推进，基站维护任务十分繁重。目前，基站的各级维护单位通常使用手机上的电子工单系统，基站工作人员通过用户登录进入系统，在系统中找到要查询的信息模块并进行点击，才能进入信息界面进行操作或查看。该系统的操作过程比较繁琐，给基站工作人员的工作带来不便。并且，现有系统不支持各用户之间的信息即时交互，不方便基站现场维护、各级管理人员之间进行信息交互，从而降低了基站管理维护的效率，在应对紧急情况时，灵活度差，无法满足维护管理人员的使用需求。
技术实现思路
本专利技术的目的是针对现有技术的缺陷，提供一种用于基站管理维护的信息交互方法和系统。利用先进的网络技术，集合了丰富的资源信息，采用一对多的信息交互方式，为基站管理维护提供了一整套的信息交互方法。第一方面，本专利技术实施例提供了一种用于基站管理维护的信息交互方法，包括：处理模块接收第一群组中的第一用户通过终端设备输入的基站维护查询信息；对接收到的所述基站维护查询信息进行语义识别，得到所述基站维护查询信息包含的一个或多个关键词；所述关键词包括查询项目信息和/或查询区域范围的信息；根据所述一个或多个关键词，获取与所述关键词相关联的查询输出信息；将所述查询输出信息发送到所述第一群组，通过所述每个用户的终端设备对所述查询输出信息进行显示。优选的，在接收第一群组中的第一用户通过所述用户的终端设备输入的基站维护查询信息之后，所述方法还包括：处理模块识别所述第一用户的用户的权限信息。进一步优选的，所述根据所述一个或多个关键词，获取与所述关键词相关联的查询输出信息具体为：处理模块根据所述用户权限信息和所述一个或多个关键词，获取所述用户权限内的与所述关键词相关联的查询输出信息；其中，所述查询输出信息包括：与所述查询位置和/或所述用户权限相对应的查询项目输出信息，或者查询项目输出汇总信息和所述与查询位置相对应的查询项目输出信息的入口URL提示信息。优选的，所述方法还包括：处理模块接收广播消息推送指令；所述广播消息推送指令包括待推送的广播消息的信息；获取群组信息；根据所述广播消息推送指令，将所述待推送的广播消息推送到指定的群组。优选的，所述方法还包括：所述终端设备接收所述第一用户输入的公告信息查询指令，生成公告信息请求消息；所述处理模块根据所述公告信息请求消息获取存储模块中存储的公告信息；所述公告信息包括推送到所述第一群组的广播消息和/或由所述第一群组的用户的终端设备上传的公共信息；所述处理模块将所述公告信息发送到所述第一用户的终端设备，通过所述终端设备的用户界面对所述公告信息进行显示。进一步优选的，所述公告信息包括预设数量的所述广播消息和/或所述公共信息；所述广播消息和公共信息分别具有显示排序属性信息，所述通过所述终端设备的用户界面对所述第一公告输出信息进行显示具体为：根据所述显示排序属性信息，将所述广播消息和/或所述公共信息在所述第一用户的终端设备的用户界面按照相应的排序顺序进行显示。优选的，所述方法还包括：所述终端设备接收第一用户输入的信息填报请求指令，生成信息填报请求消息；处理模块接根据所述信息填报请求消息确定所请求的表项数据，并通过所述终端设备的用户界面显示为填报报表；所述填报报表中包括项目信息和填报信息输入区域；接收所述第一用户根据所述项目信息在所述填报信息输入区域输入的填报信息；将所述填报信息和所述表项数据进行处理，生成报表数据，并存储。优选的，所述方法还包括：所述终端设备接收第一用户输入的信息填报查询信息；所述信息填报查询信息包括所需填报报表的特征字段信息；处理模块对接收到的所述信息填报查询信息进行语义识别，确定所请求的表项数据，并通过所述终端设备的用户界面显示为填报报表；所述填报报表中包括项目信息和填报信息输入区域；接收所述第一用户根据所述项目信息在所述填报信息输入区域输入的填报信息；将所述填报信息和所述表项数据进行处理，生成报表数据，并存储。优选的，所述方法还包括：处理模块获取预设的任务列表信息；所述任务列表信息包括：任务项、任务时间和责任用户；当当前时间为所述任务时间时，生成所述任务项的任务提示信息，并发送给所述责任用户的终端设备，用以提示已到达完成所述任务项的时间。第二方面，本专利技术实施例提供了一种用于基站管理维护的信息交互系统，包括上述第一方面所述的处理模块和终端设备。本专利技术实施例提供的用于基站管理维护的信息交互方法,采用一对多的信息交互方式，为基站的管理维护提供了一整套的信息查询功能，用户可以在群组中输入要查询基站相关信息的关键词，即可得到要查询的信息；此外，还提供了消息推送功能、信息填报功能以及信息提醒功能，使基站管理维护工作人员能够及时做好对基站的应急维护准备工作，并保证了基站信息更新的快速、节省了大量的时间和人力成本，提高基站各部门的工作效率。附图说明图1为本专利技术实施例提供的一种用于基站管理维护的信息交互方法流程图；图2为本专利技术实施例1提供的第一种信息交互方法的系统实现示意图；图3为本专利技术实施例2提供的第二种信息交互方法的系统实现示意图；图4为本专利技术实施例3提供的第三种信息交互方法的系统实现示意图；图5为本专利技术实施例4提供的第四种信息交互方法的系统实现示意图；图6为本专利技术实施例4提供的第五种信息交互方法的系统实现示意图；图7为本专利技术实施例5提供的第六种信息交互方法的系统实现示意图；图8为本专利技术实施例提供的用于基站管理维护的信息交互系统示意图。具体实施方式下面通过附图和实施例，对本专利技术的技术方案做进一步的详细描述。本专利技术实施例提供的用于基站管理维护的信息交互方法，用于通信基站的管理系统监测和维护，利用先进的网络技术，集合了丰富的资源信息，采用一对多的信息交互方式，为基站管理人员和基站维修人员之间提供了完整的信息交互平台。实施例1下面首先结合图1，对本专利技术实施例提供的用于基站管理维护的信息交互方法进行说明。本实施例提供的用于基站管理维护的信息交互方法，执行于基站管理维护的信息交互系统中，该系统包括处理模块和多个用户的终端设备，通过用户的终端设备接入处理模块，进行信息交互。图1为本专利技术实施例提供的用于基站管理维护的信息交互方法的流程图，如图所示，本专利技术实施例提供的信息交互方法包括如下步骤：步骤110，处理模块接收第一群组中的第一用户通过终端设备输入的基站维护查询信息；具体的，第一群组中包括多个用户，其中包括处理模块的信息获取接口对应的虚拟用户，还包括基站管理人员和基站维修人员等。群组的建立可以按照不同地区、不同管理级别以及不同职能需求等群组属性来建立；基站维护查询信息可以具体包括基站电力维护查询信息。在本例中，处理模块接收第一群组中的第一用户通过用户的终端设备输入的基站维护查询信息之后，处理模块会对第一用户的用户权限信息进行识别；其中，用户权限信息包括用户所在的群组、用户所在的地域以及用户的职务的信息，不同群组、地域以及职务的用户拥本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于基站管理维护的信息交互方法，其特征在于，所述信息交互方法包括：处理模块接收第一群组中的第一用户通过终端设备输入的基站维护查询信息；对接收到的所述基站维护查询信息进行语义识别，得到所述基站维护查询信息包含的一个或多个关键词；所述关键词包括查询项目信息和/或查询区域范围的信息；根据所述一个或多个关键词，获取与所述关键词相关联的查询输出信息；将所述查询输出信息发送到所述第一群组，通过所述每个用户的终端设备对所述查询输出信息进行显示。

【技术特征摘要】
1.一种用于基站管理维护的信息交互方法，其特征在于，所述信息交互方法包括：处理模块接收第一群组中的第一用户通过终端设备输入的基站维护查询信息；对接收到的所述基站维护查询信息进行语义识别，得到所述基站维护查询信息包含的一个或多个关键词；所述关键词包括查询项目信息和/或查询区域范围的信息；根据所述一个或多个关键词，获取与所述关键词相关联的查询输出信息；将所述查询输出信息发送到所述第一群组，通过所述每个用户的终端设备对所述查询输出信息进行显示。2.根据权利要求1所述的信息交互方法，其特征在于，在接收第一群组中的第一用户通过所述用户的终端设备输入的基站维护查询信息之后，所述方法还包括：处理模块识别所述第一用户的用户权限的信息。3.根据权利要求2所述的信息交互方法，其特征在于，所述根据所述一个或多个关键词，获取与所述关键词相关联的查询输出信息具体为：处理模块根据所述用户权限信息和所述一个或多个关键词，获取所述用户权限内的与所述关键词相关联的查询输出信息；其中，所述查询输出信息包括：与所述查询区域范围和/或所述用户权限相对应的查询项目输出信息，或者查询项目输出汇总信息和所述与查询区域范围相对应的查询项目输出信息的入口URL的提示信息。4.根据权利要求1所述的信息交互方法，其特征在于，所述方法还包括：处理模块接收广播消息推送指令；所述广播消息推送指令包括待推送的广播消息的信息；获取群组信息；根据所述广播消息推送指令，将所述待推送的广播消息推送到指定的群组。5.根据权利要求1所述的信息交互方法，其特征在于，所述方法还包括：所述终端设备接收所述第一用户输入的公告信息查询指令，生成公告信息请求消息；所述处理模块根据所述公告信息请求消息获取存储模块中存储的公告信息；所述公告信息包括推送到所述第一群组的广播消息和/或由所述第一群组的用户的终端设备上传的公共信息；所述处理模块将所述公告信息发送到所述第一用户的终端设备，通过所...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡继业，
申请(专利权)人：北京创智信科科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11