用于动态会事出席管理的系统和方法技术方案

票券出售商系统通过在会事之前和期间跟踪持票者的位置以向用户提供票券转售和座位升级的机会，可以向系统的用户提供增强的会事体验。用户的位置可以被利用以通过向顾客提供新的升级和转售选项向会事出席者提供提升的价值并且，允许会事主办方最大化会事期间对他们的场地的使用率。可能错过会事以及以其他方式失去他们的全部票券价值的用户可以基于他们的位置被检测，并且通过转售票券提供了收回部分费用的机会。希望升级他们在会事处的座位的会事出席者可以被提供有购买在会事进行时已经离开该会事的其他出席者空出的会事座位的升级票券的机会。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】相关申请的交叉引用本申请要求于2013年12月4日递交的美国申请No.14/096,335的优先权，其全部内容通过引用被整体合并于此。
本公开总体涉及电子商务，更加具体地涉及已购买的会事(event)票券的重新分配。
技术介绍
计算机系统和网络方便了购买、出售和转让商品的工作。例如，全球计算机网络(诸如，互联网)已经允许购买者相对快速和高效地在线查找和购买商品。类似地，全球计算机网络向出售者提供了高效和划算的媒介以用于宣传、报价、提供和出售他们的商品。电子商务公司向买方和卖方提供了在线服务和架构，以接受来自远程购买者的商品订单、执行确认和完成商品买卖所必需的金融交易、运送或配送商品至远程购买者、以及执行其他相关的后勤。电子商务领域内的商品市场的一个示例是在线票券市场。各种在线票券出售者提供了各方能够通过其在线购买和出售票券的网站。这些票券可以被用户获得以保留针对各种现场会事(诸如，体育赛事、音乐会、戏剧表演以及其他娱乐活动)的座位和/或入场许可。通常，买方在票券市场网站或其他在线条目(online listing)上寻找可购得的票券，并且(如果有可购得的票券)决定可够得的票券中的哪些票券是买方感兴趣的、考虑购买的。凭票会事的票券通常在会事举行之前销售得很好。例如，音乐艺术家的乐迷通常将在数月前购买该音乐艺术家的现场表演的票券。由于多种情形，已购买的票券经常未被票券购买者使用。票券购买者可能在知情或不知情的情况下未能出席他们已经为此购买了票券的凭票会事，或者甚至当出席会事时，他们可能过早地离开会事，致使会事处的座位空置。按照常规，如果票券购买者希望转售票券，他们需要确定他们将不会出席会事。然而，在一些情形中，票券购买者可能忘记了会事、低估了到达会事现场将花费的时间或者意外地过早离开会事。在这些情况下，购买者没有可以收回花费在票券上的任何金钱的机制，并且没有方法可以使得会事场地填充未被使用的座位或者与未被使用的票券或未被充分使用的票券相关联的座位。因此，希望提供用于重新分配各种凭票会事的未被使用的、被部分使用的和/或可能不被使用的票券的系统和方法。附图说明图1是根据实施例的适用于使用增强的票券信息来实施对于凭票会事的票券的选择和购买的说明性计算系统的框图。图2是根据实施例的适合于在图1的计算系统中的一个或多个设备上实施的说明性计算机系统的框图。图3是根据实施例的用于促进对于凭票会事的票券的选择、购买和重新分配的说明性系统的框图。图4是根据实施例的会事场地周围的说明性区域的图示，其中示出了在场地周围的各种位置处的持票者。图5是根据实施例示出可以由票券供应商执行以用于确定持票者是否可能出席会事和转售不可能出席会事的持票者的票券的说明性过程的流程图。图6A和6B根据实施例一起示出了描述可以由票券供应商执行以用于确定持票者是否可能出席会事和转售不可能出席会事的持票者的票券的说明性过程的进一步细节的流程图。图7是根据实施例示出可以被执行以用于转售被部分使用的票券的说明性过程的流程图。图8是根据实施例示出可以被执行以用于向会事出席者提供座位升级的说明性过程的流程图。具体实施方式本部分描述了根据本专利技术的方法和装置的示范性应用。这些示例仅被提供以添加背景并有助于对本专利技术的理解。因此，对本领域的技术人员显而易见的是本专利技术可以在不具备这些具体细节中的一些或全部的情况下被实践。在其他实例中，已知的处理步骤未被详细描述以避免不必要地模糊本专利技术。其他应用也是可行的，因而下面的示例不应当被视作限制性的。在下面的详细描述中，参考了组成说明书的一部分的附图，并且在附图中通过说明的方式示出了本专利技术的具体实施例。尽管这些实施例被充分详细地描述以使本领域的技术人员能够实践本专利技术，但是应当理解的是这些示例并非是限制性的，从而其他实施例也可以被使用，并且在不背离本专利技术的精神和范围的情况下可以做出改变。提供了用于执行与凭票会事的票券的在线销售、购买和转售有关的活动的设备、系统和方法。在各种具体实施例中，设备、系统或方法可以涉及通过网络进行通信的一个或多个设备。这种设备、系统和方法可以促进对于各种凭票会事的票券的选择和购买以及与已购买的票券相关联的基于位置的转售活动。基于位置的转售活动可以包括会事前基于位置的转售活动、会事中基于位置的转售活动或者其他基于位置的转售活动，在这些活动中具有针对会事处的座位的票券的用户的位置被确定，并且基于所确定的位置，提供针对该座位的额外票券(例如，转售票券或升级票券)以用于销售。会事前基于位置的转售活动可以包括：基于检测到的票券购买者的位置，确定该票券购买者不可能或无法出席会事，向该票券购买者提醒票券转售可能性，从该票券购买者处回购票券，并且把票券作为转售票券进行转售。转售票券可以包括向新的票券购买者出售该票券或者将该票券作为升级转售票券提供给会事的其他票券购买者。会事中基于位置的转售活动可以是与向当前位于会事处的出席者转售作为升级票券的票券相关联的活动。会事中基于位置的转售活动可以包括：基于检测到的会事出席者的位置，确定该会事出席者已经离开或正在离开会事(从而放弃了该会事出席者所购买的票券并且空出了场地内的相关联的座位)，可选择地向离开的出席者提醒票券转售选项，以及把离开的出席者的座位作为升级票券提供给当前在会事场地内的其他出席者。在各种实施例中，升级票券的价格可以基于会事所剩的时间量、升级票券座位到表演区(attraction)的接近程度和/或其他升级票券的受欢迎度(作为示例)来确定。在各种实施例中，系统可以确定具有针对会事处的座位的票券的用户的位置，至少部分地基于位置确定该位置将在部分或全部的会事中是未使用的，可选择地接收来自用户的该座位可被转售的确认，以及向另一用户提供该待售座位。至少部分地通过确定在会事之前的时间处用户的位置位于会事场地周围的预定范围之外，可以确定该座位将在会事的全部时间内为未使用的。至少部分地通过确定在会事期间的某一时间处用户的位置位于会事场地之外(从而指示该用户在会事正在进行时已经离开该会事)，可以确定该位置将在会事的一部分时间内是未使用的。这种类型的会事前基于位置的转售活动和/或会事中基于位置的转售活动可以帮助票券购买者在所购买的票券不能被使用的情况下减少财务损失，并且可以帮助会事场地所有者在凭票会事进行之前和其期间最大化出席率和有效地管理针对可用座位的票券的重新分配。这些类型的基于位置的票券转售活动可以帮助场地所有者管理会事出席率，从而会事的每一个座位都被会事出席者占用。尽管本文所公开的各种示例关注关于票券的在线销售和/或购买的特定方面，但是将理解的是本文所公开的各种专利技术原理和实施例也可以被应用于其他类型的凭票应用和布置。例如，个人执行的或在不公开或专有计算系统上执行的票券购买可以利用在所提供的各种系统或方法中发现的一个或多个方面和特征。在说明书各处对“各种实施例”、“一些实施例”、“一个实施例”、“实施例”、“各种示例”、“一个示例”、“示例”、“某一示例”、或“一些示例”的引用意为关于实施例或示例所描述的具体特征、结构或特点被包括在至少一个实施例中。因此，它们的出现不一定全部指代同一实施例。另外，具体的特征、结构或特点可以以适当的方式被合并在一个或多个本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于针对场地处的会事的票券的重新分配的系统，包括：存储器，被配置为存储与所述会事相关联的会事信息；被耦合至所述存储器的处理器，其中所述处理器被配置为：确定具有会事处的座位的票券的用户的位置；至少部分地基于所述位置，确定所述座位将在全部或部分所述会事期间是未使用的；以及向另一用户提供待售的所述座位。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2013.12.04 US 14/096,3351.一种用于针对场地处的会事的票券的重新分配的系统，包括：存储器，被配置为存储与所述会事相关联的会事信息；被耦合至所述存储器的处理器，其中所述处理器被配置为：确定具有会事处的座位的票券的用户的位置；至少部分地基于所述位置，确定所述座位将在全部或部分所述会事期间是未使用的；以及向另一用户提供待售的所述座位。2.如权利要求1所述的系统，其中所述处理器还被配置为从所述用户接收对于所述座位能够被转售的确认。3.如权利要求2所述的系统，其中所述处理器被配置为：在所述会事之前的一时间处确定所述用户的位置。4.如权利要求3所述的系统，其中所述处理器还被配置为确定所述用户的位置是否在用于所述会事的场地周围的预定区域内。5.如权利要求3所述的系统，其中所述处理器还被配置为获取所述用户的日程信息、购买历史信息和位置历史信息，并且其中所述处理器被配置为通过以下操作来至少部分地基于所述位置，确定所述座位将在全部或部分所述会事期间是未使用的：通过使用所述位置、所述日程信息、所述购买历史信息和所述位置历史信息，确定所述位置将在全部会事期间是未使用的。6.如权利要求3所述的系统，其中所述处理器还被配置为获取与所述位置相关联的航班时间表。7.如权利要求1所述的系统，其中所述处理器被配置为在所述会事期间的一时间处确定所述用户的位置。8.如权利要求7所述的系统，其中所述处理器被配置为使用与所述用户相关联的购买信息和全球定位系统数据中的至少一者来确定所述用户的位置。9.如权利要求8所述的系统，其中所述购买信息包括标识由所述用户在位于所述会事的场地之外的商户处进行的购买的信息。10.如权利要求7所述的系统，其中所述处理器被配置为：部分地通过基于所述会事剩余的时间确定所述座位的升级价格，向其他用户提供待售的所述座位。11.一种方法，包括：由处理器电子地确定...

【专利技术属性】
技术研发人员：卡玛尔·扎默，
申请(专利权)人：斯达哈伯公司，
类型：发明
国别省市：美国;US