网络账号的密码找回方法及装置、客户端设备及服务器制造方法及图纸

本申请公开了一种网络账号的密码找回方法，所述方法包括：当需要找回用户的网络账号密码时，扫描与所述网络账号对应的识别码；解析并得到所述识别码中包括的密码找回认证信息，并将所述认证信息发送至服务器；接收所述服务器返回的认证结果，并在认证结果通过时，为用户提供网络账号密码找回服务。本申请还公开了一种网络账号的密码找回装置、客户端设备以及服务器。采用本申请实施例，以实现用户的网络账号密码丢失后，能够快速、方便、安全的找回。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及网络
，尤其涉及一种网络账号的密码找回方法及装置、客户端设备及服务器。
技术介绍
随着网络技术的飞速发展，互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。人们在使用网络的过程中会频繁的浏览各种网站或使用各式各样的网络应用程序。通常，用户在登录网站或打开网络应用程序时，需要使用与之对应的账号及密码。由于需要用户通过账号和密码验证的网站数目很多，使得用户很可能忘记了其中某个网络账号的密码。针对这种情况，网站一般会向用户提供密码找回服务。常用的密码找回方法主要有两种。一种，根据预先记录的用户针对安全问题给出的答案找回密码。在用户申请密码找回服务时，将安全问题推送给用户，接收用户给出的答案，与预先记录的答案进行比对，如果一致，则将账户密码返回给用户。但是，这种方法的缺陷在于，通常用户注册后都不会再关注安全问题答案，时间过久，用户很容易将安全问题的答案遗忘，导致该方法失效。另一种，通过注册邮箱或注册手机找回密码。在用户申请密码找回服务时，将账户密码发送至该用户的注册邮箱或注册手机。但是，这种方法的缺陷在于，如果用户的邮箱或手机被盗，且盗取者还通过某种方式获得了用户的账号，则盗取者很容易通过上述密码找回的方法来获得该用户的账号密码，在很大程度上影响了网络账号的安全性。
技术实现思路
本申请提供一种网络账号的密码找回的方法及装置、客户端设备及服务器，以实现用户的网络账号密码丢失后，能够快速、方便、安全的找回。根据本申请实施例的第一方面，提供一种网络账号的密码找回方法，所述方法包括：当需要找回用户的网络账号密码时，扫描与所述网络账号对应的识别码；解析并得到所述识别码中包括的密码找回认证信息，并将所述认证信息发送至服务器；接收所述服务器返回的认证结果，并在认证结果通过时，为用户提供网络账号密码找回服务。根据本申请实施例的第二方面，提供一种网络账号的密码找回方法，所述方法包括：当需要找回用户的网络账号密码时，通知客户端扫描与所述网络账号对应的识别码；接收所述客户端返回的对应所述网络账号的密码找回认证信息，其中，所述密码找回认证信息为客户端对所述识别码解析后得到的；对所述认证信息进行认证，并向客户端返回认证结果。根据本申请实施例的第三方面，提供一种网络账号的密码找回装置，所述装置包括：扫描单元，用于当需要找回用户的网络账号密码时，扫描与所述网络账号对应的识别码；解析单元，用于解析并得到所述识别码中包括的密码找回认证信息；发送单元，用于将所述认证信息发送至服务器；接收单元，用于接收所述服务器返回的认证结果；服务提供单元，用于在所述接收单元接收到的认证结果为通过时，为用户提供网络账号密码找回服务。根据本申请实施例的第四方面，提供一种网络账号的密码找回装置，所述装置包括：通知单元，用于当需要找回用户的网络账号密码时，通知客户端扫描与所述网络账号对应的识别码；第一接收单元，用于接收所述客户端返回的对应所述网络账号的密码找回认证信息，其中，所述密码找回认证信息为客户端对所述识别码解析后得到的；认证单元，用于对所述认证信息进行认证；第一发送单元，用于向客户端返回认证结果。根据本申请实施例的第五方面，提供一种客户端设备，包括：处理器；用于存储所述处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：当需要找回用户的网络账号密码时，扫描与所述网络账号对应的识别码；解析并得到所述识别码中包括的密码找回认证信息，并将所述认证信息发送至服务器；接收所述服务器返回的认证结果，并在认证结果通过时，为用户提供网络账号密码找回服务。根据本申请实施例的第六方面，提供一种服务器，包括：处理器；用于存储所述处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：当需要找回用户的网络账号密码时，通知客户端扫描与所述网络账号对应的识别码；接收所述客户端返回的对应所述网络账号的密码找回认证信息，其中，所述密码找回认证信息为客户端对所述识别码解析后得到的；对所述认证信息进行认证，并向客户端返回认证结果。应用本申请实施例，当需要找回用户的网络账号密码时，只需要通过客户端扫描与该网络账号对应的识别码，即可解析得到该识别码中包括的密码找回认证信息，并上传至服务器进行认证。当服务器认证通过时，即可对该用户提供密码找回服务。由此，可以方便、快捷、安全的实现用户网络账号的密码找回，提高网络账号的可靠性和安全性。附图说明图1为本申请网络账号的密码找回方法的一个实施例的流程图；图2为本申请网络账号的密码找回方法的另一个实施例的流程图；图3为本申请网络账号的密码找回方法的另一个实施例的流程图；图4为本申请网络账号的密码找回方法的另一个实施例的流程图；图5为本申请密码找回装置所在设备的一种硬件结构图；图6为本申请网络账号的密码找回装置的一个实施例框图；图7为本申请网络账号的密码找回装置的另一个实施例框图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。在本申请使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。应当理解，尽管在本申请可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本申请范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。在用户登录网站或打开网络应用程序时，为了保证安全性，需要用户提供网络账号和密码。当用户忘记了网络账号的密码时，将无法继续使用自己的网络账号进行登录，由此给用户带来很大不便，甚至会造成损失。基于此，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种网络账号的密码找回方法，其特征在于，所述方法包括：当需要找回用户的网络账号密码时，扫描与所述网络账号对应的识别码；解析并得到所述识别码中包括的密码找回认证信息，并将所述认证信息发送至服务器；接收所述服务器返回的认证结果，并在认证结果通过时，为用户提供网络账号密码找回服务。

【技术特征摘要】
1.一种网络账号的密码找回方法，其特征在于，所述方法包括：
当需要找回用户的网络账号密码时，扫描与所述网络账号对应的识别码；
解析并得到所述识别码中包括的密码找回认证信息，并将所述认证信息
发送至服务器；
接收所述服务器返回的认证结果，并在认证结果通过时，为用户提供网
络账号密码找回服务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述识别码包括：
根据所述网络账号的合法用户的个人信息生成的二维码或条形码。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为用户提供网络账号
密码找回服务，包括：
接收所述服务器返回的所述网络账号的密码；
或者，
提示用户对所述网络账号重置密码。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收所述服务器返回
的所述网络账号的密码，包括：
通过所述用户提供的邮箱地址、移动终端号码或者即时通信软件号码接
收所述网络账号的密码。
5.一种网络账号的密码找回方法，其特征在于，所述方法包括：
当需要找回用户的网络账号密码时，通知客户端扫描与所述网络账号对
应的识别码；
接收所述客户端返回的对应所述网络账号的密码找回认证信息，其中，
所述密码找回认证信息为客户端对所述识别码解析后得到的；
对所述认证信息进行认证，并向客户端返回认证结果。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述识别码通过以下步骤
生成：
接收客户端发送的携带有所述网络账号的识别码申请请求；
通过客户端提示用户输入所述网络账号的密码；
接收所述客户端发送的密码，并对所述密码进行验证，如果验证通过，
则根据所述网络账号的合法用户的个人信息生成所述识别码，发送给所述用
户。
7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述识别码包括：
根据所述网络账号的合法用户的个人信息生成的二维码或条形码。
8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述认证结果包括：
提示所述用户接收所述网络账号对应的密码；
或者，
提示所述用户重置所述网络账号的密码。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述提示所述用户接收所
述网络账号对应的密码，包括：
提示所述用户通过所述用户提供的邮箱地址、移动终端号码或者即时通
信软件号码接收所述网络账号对应的密码。
10.一种网络账号的密码找回装置，其特征在于，所述装置包括：
扫描单元，用于当需要找回用户的网络账号密码时，扫描与所述网络账
号对应的识别码；
解析单元，用于解析并得到所述识别码中包括的密码找回认证信息；
发送单元，用于将所述认证信息发送至服务器；
接收单元，用于接收所述服务器返回的认证结果；
服务提供单元，用于在所述接收单元接收到的认证结果为通过时，为用
户提供网络账号密码找回服务。
11.根据权利要求10所述的网络账号的密码找回装置，其特征在于，所
述识别码包括：
根据所述网络账号的合法用户的个人信息生成的二维码或条形码。
12.根据权利要求10所述的网络账号的密码找回装置，其特征在于，所
述服务提供单元包括：
第一服务...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴甲城，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY