【技术实现步骤摘要】
电力系统信息的处理方法、装置及系统
本专利技术涉及电力系统领域,具体而言,涉及一种电力系统信息的处理方法、装置及系统。
技术介绍
目前城区已经围绕调控一体化和配网自动化系统,建立如OA办公系统、PMS生产流程管理系统、OMS调度流程管理系统、继电保护信息系统、GIS系统以及融合通信系统等。这些业务系统给了城区供电公司带来了很大的改善。但在这些系统的基础之上实现机器与机器、人与机器之间信息有效快速精准的传递,实现信息互动,仅依靠单一的通信手段是不能完全实现的,系统只有依靠多种通信手段,通过信息智能判断、智能编辑,以及利用多种通信方式并发的形式,将信息通知到相关系统和人员。现有技术可以采用客户服务人员的人工通知方式来实现信息互动,客户式的信息通知方式虽然实现了信息互动,且同信手段相对比较灵活,但在通知信息量很大的情况下,人工通知方式的人力成本过高,服务效率也相对较低。另外,人工通知方式信息通道相对较窄,信息处理效率低,面对突发事件时,电力人员和电力用户无法及时响应。目前针对相关技术的在电力系统中采用人工通知电力消息的方式,无法高效精确的传递消息,导致信息互动效率低、无法及时响应突发事件的问题,目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
针对相关技术的在电力系统中采用人工通知电力消息的方式,无法高效精确的传递消息,导致信息互动效率低、无法及时响应突发事件的问题,目前尚未提出有效的解决方案,为此,本专利技术的主要目的在于提供一种电力系统信息的处理方法、装置及系统,以解决上述问题。为了实现上述目的,根据本专利技术的一个方面,提供了一种电力系统信息的处理方法,该方法包括: ...
【技术保护点】
一种电力系统信息的处理方法,其特征在于,包括:获取电力系统终端中的数据集合,所述数据集合包括:电网故障信息和停电信息;根据数据信息的标识来确定所述数据集合中各个数据信息的种类;在所述数据信息为电网故障信息的情况下,对所述电网故障信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象;在所述数据信息为停电信息的情况下,对所述停电信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象。
【技术特征摘要】
1.一种电力系统信息的处理方法,其特征在于,包括:获取电力系统终端中的数据集合,所述数据集合包括:电网故障信息和停电信息;根据数据信息的标识来确定所述数据集合中各个数据信息的种类;在所述数据信息为电网故障信息的情况下,对所述电网故障信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象;在所述数据信息为停电信息的情况下,对所述停电信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象;其中,在所述通知对象为电力人员的情况下,将所述电网故障信息进行通知处理,并将得到的通知结果发送给所述电力人员,其中,将所述电网故障信息进行通知处理,并将得到的通知结果发送给所述电力人员的步骤包括:确定是否需要进行数字集群组会,其中,在需要进行数字集群组会的情况下,选择自动召开组会或手动召开组会的方式对所述电网故障信息进行通知处理,并将通知处理结果通过通信平台发送给所述电力人员;在不需要进行数字集群组会的情况下,根据所述电网故障信息的故障类别选择故障消息模板,在根据选择的所述故障消息模板处理所述电网故障信息得到故障通知结果之后,将所述故障通知结果通过所述通信平台发送给所述电力人员。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述数据信息为电网故障信息的情况下,对所述故障信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象的步骤包括:确定所述电网故障信息的故障类别;在通知数据库中查找与所述故障类别相对应的通知对象,其中,在所述通知对象为电力客户的情况下,将所述电网故障信息进行通知处理,并将得到的通知结果发送给所述电力客户。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,将所述电网故障信息进行通知处理,并将得到的通知结果发送给所述电力客户的步骤包括:根据所述电网故障信息的参数确定发生电网故障的故障区域;判断所述电力客户是否为所述故障区域内的用户,其中,在所述电力客户是所述故障区域内的用户的情况下,选择所述故障区域的客户消息模板来处理所述电网故障信息,得到第一故障通知,并将所述第一故障通知通过通信平台发送给所述电力客户;在所述电力客户不是所述故障区域内的用户的情况下,选择非故障区域的客户消息模板来处理所述电网故障信息,得到第二故障通知,并将所述第二故障通知通过通信平台发送给所述电力客户。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述数据信息为停电信息的情况下,对所述停电信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象的步骤包括:查询停电区域内的电力用户;判断客户通知方式是否是传真,其中,在所述客户通知方式是传真的情况下,按照传真模板处理所述停电信息,得到第一停电通知,并将所述第一停电通知通过通信平台传真给所述停电区域内的电力用户;在所述客户通知方式不是传真的情况下,选择通知消息模板来处理所述停电信息,得到第二停电通知,并将所述第二停电通知通过所述通信平台发送给所述停电区域内的电力用户。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,当所述通知对象为所述停电区域内的电力用户时,在对所述停电信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象之后,所述方法还包括:判断是否接收到所述停电区域内的电力用户返回的反馈信息;在接收到所述反馈信息之后,提取所述反馈信息中的反馈请求,按照所述传真模板或所述通知消息模板处理所述反馈请求,得到反馈结果通知;将所述反馈结果通知通过所述通信平台发送给所述停电区域内的电力用户。6.一种电力系统信息的处理系统,其特征在于,包括:电力系统终端,用于保存电力系统中的数据集合,其中,所述数据集合包括:电网故障信息和停电信息;通知信息生成终端,与所述电力系统终端建立通信关系,用于获取所述电力系统终端中的数据集合,并根据数据信息的标识来确定所述数据集合中各个数据信息的种类;其中,所述通知信息生成终端包括:故障信息处理终端和供电信息处理终端,所述故障信息处理终端,用于在确定所述数据信息为电网故障信息的情况下,对所述电网故障信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象;所述供电信息处理终端,用于在确定所述数据信息为停电信息的情况下,对所述停电信息进行处理,并将处理结果发送给对应的通知对象;所述故障信息处理终端包括:故障信息处理器,用于在所述通知对象为电力人员的情况下,通过以下方式将所述电网故障信息进行通知处理,并将得到的通知结果发送给所述电力人员:确定是否需要进行数字集群组会,其中,在需要进行数字集群组会的情况下,选择自动召开组会或手动召开组会的方式对所述电网故障信息进行通知处理,并将通知处理结果通过通信平台发送给所述电力人员;在不需要进行数字集群组会的情况下,根据所述电网故障信息的故障类别选择故障消息模板,在根据选择的所述故障消息模板处理所述电网故障信息得到故障通知结果之...
【专利技术属性】
技术研发人员:王罡,邓佳翔,袁昕,刘日亮,谭海峰,邢云,王丽杰,王波,
申请(专利权)人:国家电网公司,国网北京市电力公司,融智通科技北京股份有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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