获取网络链路故障信息的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种获取网络链路故障信息的方法和装置，属于网络通信技术领域。所述方法包括：在连接网络时或与所述网络连接后，检测所述网络的链路状态；当所述网络的链路状态是无法连接上所述网络或与所述网络的连接中断时，获取所述网络的链路故障信息；将所述网络的链路故障信息，通过预设的网络链路故障页面展示在用户端。所述装置包括：检测模块、获取模块和展示模块。本发明专利技术当检测到网络的链路状态是无法连接上网络或与网络的连接中断时，获取并将网络的链路故障信息，通过预设的网络链路故障页面展示在用户端，可以直观获取到网络链路故障产生的原因，快速有效地解决网络链路故障。

【技术实现步骤摘要】
获取网络链路故障信息的方法和装置
本专利技术涉及网络通信
，具体涉及一种获取网络链路故障信息的方法和装置。
技术介绍
随着网络通信技术的发展，网络已成为获取信息、进行交流的必不可少的工具。现有连接网络的一般过程是，路由器获取通过浏览器提交的网络连接请求信息，其中，网络连接请求信息中携带IP(Internet Protocol,互联网协议)地址；路由器根据IP地址,通过路由器的网络接口(如:WAN(Wide Area Network,广域网)接口、LAN(Local Area Network,局域网)接口等)，与IP地址对应的网络服务提供端的网络进行连接，实现网络链路的连通。 然而，路由器在连接网络时，会出现无法正常连接到网络，网络链路不通的故障；或，路由器在与网络连接后，会出现网络连接中断，网络链路不通的故障。在出现网络链路故障后，路由器丢弃网络连接请求，浏览器接收不到任何信息，停止服务。 目前，在出现网络链路故障后，没有有效的反馈信息，无法获取到网络链路故障产生的原因，无法快速有效地解决网络链路故障。
技术实现思路
本专利技术所要解决的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种获取网络链路故障信息的方法，其特征在于，所述方法包括：在连接网络时或与所述网络连接后，检测所述网络的链路状态；当所述网络的链路状态是无法连接上所述网络或与所述网络的连接中断时，获取所述网络的链路故障信息；将所述网络的链路故障信息，通过预设的网络链路故障页面展示在用户端。

【技术特征摘要】
1.一种获取网络链路故障信息的方法，其特征在于，所述方法包括: 在连接网络时或与所述网络连接后，检测所述网络的链路状态； 当所述网络的链路状态是无法连接上所述网络或与所述网络的连接中断时，获取所述网络的链路故障信息； 将所述网络的链路故障信息，通过预设的网络链路故障页面展示在用户端。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括: 监控所述网络的上层链路的状态； 相应地，当所述网络的链路状态是无法连接上所述网络或与所述网络的连接中断时，获取所述网络的链路故障信息，包括: 当所述网络的链路状态是无法连接上所述网络或与所述网络的连接中断时，获取所述上层链路的状态； 根据所述上层链路的状态，确定所述网络的链路故障信息是否为所述上层链路断开。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，监控所述网络的上层链路的状态，包括: 监控所述网络的服务器的状态；或， 监控本地的下行网络流量。4.如权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，将所述网络的链路故障信息，通过预设的网络链路故障页面展示在用户端，包括: 将所述网络的链路故障信息添加在所述网络链路故障页面中； 通过预设的网页跳转方法，将所述用户端的当前页面跳转到所述网络链路故障页面。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，将所述网络的链路故障信息添加在所述网络链路故障页面中，包括: 查找与所述网络的链路故障信息对应的网络链路故障解决方案； 将所述网络的链路故障信息，以及所述网络链路故障解决方案添加在所述网络链路故...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨琛，
申请(专利权)人：乐视致新电子科技天津有限公司，
类型：发明
国别省市：天津;12