加油站服务系统、加油泵、客户服务中心和移动终端技术方案

技术编号:10891230 阅读:162 留言:0更新日期:2015-01-08 20:01
一种用于提供加油站服务的系统,包括:移动终端,向客户服务中心发送加油泵识别信息,响应于商品推广信息向客户服务中心发送商品订购信息,并响应于支付请求信息向客户服务中心发送支付确认信息;加油泵,向客户服务中心发送燃油消费信息;客户服务中心,产生并向移动终端发送商品推广信息,从与加油泵标识信息对应的加油泵接收燃油消费信息,产生并向移动终端发送支付请求信息,根据支付确认信息完成交易,并向加油站商店发送商品订购信息;以及加油站商店,根据商品订购信息配送商品。

【技术实现步骤摘要】
【专利摘要】一种用于提供加油站服务的系统,包括:移动终端,向客户服务中心发送加油泵识别信息,响应于商品推广信息向客户服务中心发送商品订购信息,并响应于支付请求信息向客户服务中心发送支付确认信息;加油泵,向客户服务中心发送燃油消费信息;客户服务中心,产生并向移动终端发送商品推广信息,从与加油泵标识信息对应的加油泵接收燃油消费信息,产生并向移动终端发送支付请求信息,根据支付确认信息完成交易,并向加油站商店发送商品订购信息;以及加油站商店,根据商品订购信息配送商品。【专利说明】加油站服务系统、加油泵、客户服务中心和移动终端
本专利技术涉及移动终端、加油站设备和加油站服务,更具体地,涉及提供加油站服务的客户服务中心、加油泵、使用加油站服务的移动终端及其系统。
技术介绍
由于机动车的广泛使用,使用加油站服务已经成为日常生活的重要内容。人们不仅可以在加油站加油,而且还可以在加油站商店购买汽车相关产品或食品、饮料等一般商品O 在当前的加油站中,在使用加油泵加注燃油时,用户可以无需离开车辆。然而,用户仍然需要下车到收银台支付加油费,或者根据需要,去加油站商店购买商品。因此,需要提供一种使得用户能够使用加油站的各种服务而无需离开车辆的加油站服务系统以及相应的配套设备。
技术实现思路
因此,为了解决上述问题,本专利技术提供使用加油站服务的移动终端、提供加油站服务的客户服务中心、加油泵及其系统,其中通过无线终端与客户服务中心之间的无线通信完成交易。 根据本专利技术实施例的一个方面,提供一种用于使用加油站服务的移动终端,包括:通信单元,用于向客户服务中心发送加油泵识别信息,从客户服务中心接收加油站商店的商品推广信息,向客户服务中心发送商品订购信息,从客户服务中心接收支付请求信息,并向客户服务中心发送支付确认信息;显示单元,用于显示商品推广信息和支付请求信息;以及输入单兀,用于输入商品订购信息和支付确认信息。 根据本专利技术实施例的另一个方面,提供一种加油泵,包括:通信单元,用于向客户服务中心发送燃油消费信息;以及加油泵标识单元,用于向附近的移动终端提供加油泵标识作为加油泵识别信息。 根据本专利技术实施例的另一个方面,提供一种用于提供加油站服务的客户服务中心,包括:通信单元,用于从移动终端接收加油泵识别信息,向移动终端发送商品推广信息,从移动终端接收商品订购信息,从与加油泵识别信息对应的加油泵接收燃油消费信息,向移动终端发送支付请求信息,从移动终端接收支付确认信息,并向加油站商店发送商品订购信息;商品推广信息产生单元,用于产生加油站商店的商品推广信息;以及交易单元,用于根据燃油消费信息和商品订购信息产生支付请求信息,并根据支付确认信息完成交易。 根据本专利技术实施例的另一个方面,提供一种用于提供加油站服务的系统,包括:移动终端,向客户服务中心发送加油泵识别信息,响应于商品推广信息向客户服务中心发送商品订购信息,并响应于支付请求信息向客户服务中心发送支付确认信息;加油泵,向客户服务中心发送燃油消费信息;客户服务中心,产生并向移动终端发送商品推广信息,从与加油泵标识信息对应的加油泵接收燃油消费信息,产生并向移动终端发送支付请求信息,根据支付确认信息完成交易,并向加油站商店发送商品订购信息;以及加油站商店,根据商品订购信息配送商品。 通过使用根据本专利技术的移动终端、客户服务中心、加油泵及其系统,可以使得用户在使用加油站服务时无需离开车辆,从而节约用户的时间和精力。同时,通过向移动终端发送商品推广信息,使得不进入加油站商店的用户也能够浏览和选购期望的商品,有利于提高加油站商店的商品销售量。 【专利附图】【附图说明】 图1是示出根据本专利技术的实施例的提供加油站服务的系统的示意图。 【具体实施方式】 下面参照附图详细描述根据本专利技术的示范性实施例。附图中,将相同或类似的附图标记赋予结构以及功能基本相同的组成部分,并且为了使说明书更加简明,省略了关于基本上相同的组成部分的冗余描述。 图1示出根据本专利技术的实施例的提供加油站服务的系统。该系统包括移动终端、加油泵、客户服务中心、和加油站商店。 根据本专利技术的实施例的移动终端可以是加油站的用户使用的便携式设备,诸如具有联网功能的智能电话机或平板设备(例如iPad),或者可以是具有联网功能的车载设备。移动终端可以包括用于发送和接收网络数据的通信单元、用于在屏幕上显示信息的显示单元、和用于接收用户输入的信息的输入单元。可选地,移动终端可以包括用于获取当前地理位置的定位单元,诸如全球定位系统(GPS)单元。另外,移动终端还可以包括用于从附近的加油泵获取加油泵标识的加油泵标识获取单元。其中,该加油泵标识获取单元可以通过无线局域网Wifi通信、iBeacon通信、近场通信(NFC)、或二维码识别来获取加油泵标识。 根据本专利技术的实施例的加油泵除了具有常规的加油泵的功能之外,还可以包括用于发送和接收网络数据的通信单元、和用于提供加油泵标识的加油泵标识单元。其中,该加油泵标识单元可以是无线局域网Wifi基站、iBeacon基站、近场通信NFC标签、或二维码标签,使得附近的移动终端可以获取加油泵标识。 根据本专利技术的实施例的客户服务中心可以包括用于发送和接收网络数据的通信单元、用于产生商品推广信息的商品推广信息产生单元、和用于完成交易支付的交易单元。 图1所示的实施例中,客户服务中心位于加油站中,因而可以对应于该加油站的唯一的一个商店,或者甚至可以与该加油站商店成为同一个实体。然而,本专利技术不限于此。根据本专利技术的另外的实施例,用于提供加油站服务的客户服务中心可以独立于加油站存在,通过网络向用户提供多个不同的加油站的服务。稍后将对该情况进行详细说明。 参照图1,在步骤S101,可以在客户服务中心预先登记加油站的每个加油泵的信息。该信息可以包括加油泵标识、燃油信息、网络路由信息、加油泵位置信息等。 当用户驾车进入加油站并选择加油泵加注燃油时,可以使用根据本专利技术的移动终端来使用加油服务。该移动终端可以安装与加油服务相关的应用程序,或者可以使用基于网页的应用程序。 在步骤S102(该步骤可以在加油之前、在加油过程中、或在加油之后执行),移动终端获取附近的加油泵的加油泵识别信息。该加油泵识别信息可以是通过定位单元获取的移动终端的地理位置,也可以是通过加油泵标识获取单元获取的加油泵标识。在后一种情况下,可以通过无线局域网Wifi通信、iBeacon通信、近场通信NFC、或二维码识别等手段从加油泵的加油泵标识单元获取加油泵标识。 在步骤S103,移动终端通过通信单元向客户服务中心发送加油泵识别信息。可选地,还可以连同加油泵识别信息一起发送用户标识。 客户服务中心在接收到来自移动终端的加油泵识别信息和用户标识之后,通过商品推广信息产生单元产生加油站商店的商品推广信息。可选地,在产生商品推广信息时,商品推广信息产生单元可以参照通过用户标识检索的用户购物历史。 在步骤S104,客户服务中心向移动终端发送加油站商店的商品推广信息。 移动终端可以通过显示单元向用户显示所接收的商品推广信息。用户可以浏览商品,并通过输入单元选择期望的商品,从而输入商品订购信息。 在步骤S105,移动终端本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于使用加油站服务的移动终端,包括:通信单元,用于向客户服务中心发送加油泵识别信息,从客户服务中心接收加油站商店的商品推广信息,向客户服务中心发送商品订购信息,从客户服务中心接收支付请求信息,并向客户服务中心发送支付确认信息;显示单元,用于显示商品推广信息和支付请求信息;以及输入单元,用于输入商品订购信息和支付确认信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:M奥尔H伯格哈默D梅尔霍弗
申请(专利权)人:德国捷德有限公司
类型:发明
国别省市:德国;DE

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