一种用于处理呼叫的方法与设备技术

技术编号:10833008 阅读:72 留言:0更新日期:2014-12-27 17:39
本发明专利技术的目的是提供一种在服务器中处理呼叫的方法和装置。该方法包括以下步骤:接收第一呼叫请求,所述呼叫请求包含了一个主叫用户的信息和一个被叫用户的信息;判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件;当判断结果为满足时,向预先设置的将呼叫转移到的一个第三方用户发送第二呼叫请求。通过采用本发明专利技术的方法和装置,可以提供一种新的业务,即按主叫来触发呼叫转移,完善了现有的呼叫转移业务。

【技术实现步骤摘要】
—种用于处理呼叫的方法与设备
本专利技术涉及通信
,尤其涉及一种处理呼叫转移的技术。
技术介绍
呼叫转移又叫呼入转移,是种网络功能,在某些条件满足时,被叫用户会将主叫用户的呼叫转移到预先设置的电话号码上,即将呼叫转移到第三方。预先设置的电话号码包括:固定或移动电话号码、全球通中文短信台、语音信箱号码、自动寻呼机号码。触发呼叫转移的条件主要有以下四种:1)无应答转移。被叫用户的通信设备如果无人接听,那所有呼叫他的电话均转移到他预先设置的电话号码上。2)不可接通转移。如果被叫用户手机关机或未在有效服务区内或出现不能实现正常通话的情况时,所有呼叫他的电话就会均转移到他预先设置的电话号码上。3)遇忙转移。如果被叫用户正在通话中,那么所有呼叫他的电话均转移到他预先设置的电话号码上。4)无条件转移。呼叫被叫用户的来电全部转移到他预先设置的号码上。 可以看出,现有技术中的呼叫转移均是根据被叫用户的状态来触发的,而不需要对主叫用户进行判断。只要被叫用户满足预先设定的条件,无论主叫用户是谁,呼叫均会被转移。但实际中,被叫用户可能需要基于特定的主叫用户来转移呼叫,比如,当呼叫来自某些重要的人(比如家人或老板或VIP)时,将该呼叫转移到第三方。 因此,现有的呼叫转移业务需要进一步完善,以更好的满足用户的需求。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种用于处理呼叫的方法与设备。 根据本专利技术的第一个方面,提供了一种在第一服务器中用于处理呼叫的方法,该方法包括以下步骤:接收第一呼叫请求,所述呼叫请求包含了一个主叫用户的信息和一个被叫用户的信息;判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件;当判断结果为满足时,向预先设置的将呼叫转移到的一个第三方用户发送第二呼叫请求。 优选地,所述判断步骤进一步包括:根据预先设置的用户配置信息,判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件;所述发送步骤进一步包括:当判断结果为满足时,根据预先设置的用户配置信息,获取所述第三方用户的信息并向所述第三方用户发送所述第二呼叫请求。 优选地,所述第一服务器为MS网络中的网元。 优选地,在所述判断步骤之前还包括:向第二服务器发送第一询问消息,其中包含所述被叫用户的信息;接收来自所述第二服务器的第一回复消息,其中包含了按主叫触发所述被叫用户呼叫转移的指示信息和所述第三方用户的信息;所述判断步骤进一步包括:根据所述指示信息判断所述主叫用户满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件。 优选地,在所述发送第一询问消息步骤和所述接收第一回复消息步骤之间还包括以下步骤:接收来自所述第二服务器的第二询问消息;向所述第二服务器发送第二回复消息,其中包含了所述主叫用户的信息。 根据本专利技术的第二个方面,提供了一种在第二服务器中用于辅助处理呼叫的方法,该方法包括以下步骤:接收来自第一服务器的第一询问消息,其中包含了一个被叫用户的信息;向所述第一服务器发送第一回复消息,其中包含了按主叫触发所述被叫用户呼叫转移的指示信息和将呼叫转移到的第三方用户的信息。 优选地,在所述接收第一询问消息步骤和所述发送第一回复消息步骤之间还包括以下步骤:向所述第一服务器发送第二询问消息;接收来自所述第一服务器的第二回复消息,其中包含了一个主叫用户的信息。 优选地,所述第一服务器为GMSC,所述第二服务器为HLR。 根据本专利技术的第三个方面,提供了一种在第一服务器中用于处理呼叫的装置,该装置包括:第一接收装置,用于接收第一呼叫请求,所述呼叫请求包含了一个主叫用户的信息和一个被叫用户的信息;判断装置,用于判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件;第一发送装置,用于当判断结果为满足时,向预先设置的将呼叫转移到的一个第三方用户发送第二呼叫请求。 优选地,所述判断装置进一步用于:根据预先设置的用户配置信息,判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件;所述第一发送装置进一步用于:当判断结果为满足时,根据预先设置的用户配置信息,获取所述第三方用户的信息并向所述第三方用户发送所述第二呼叫请求。 优选地,其中,所述第一服务器为MS网络中的网元。 优选地,所述装置还包括:第二发送装置,用于向第二服务器发送第一询问消息,其中包含所述被叫用户的信息;第二接收装置,用于接收来自所述第二服务器的第一回复消息,其中包含了按主叫触发所述被叫用户呼叫转移的指示信息和所述第三方用户的信息;所述判断装置进一步用于:根据所述指示信息判断所述主叫用户满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件。 优选地,所述装置还包括:第三接收装置,用于接收来自所述第二服务器的第二询问消息;第三发送装置,用于向所述第二服务器发送第二回复消息,其中包含了所述主叫用户的信息。 根据本专利技术的第四个方面,提供了一种在第二服务器中用于辅助处理呼叫的装置,该装置包括:第四接收装置,用于接收来自第一服务器的第一询问消息,其中包含了一个被叫用户的信息;第四发送装置,用于向所述第一服务器发送第一回复消息,其中包含了按主叫触发所述被叫用户呼叫转移的指示信息和将呼叫转移到的第三方用户的信息。 优选地,所述装置还包括:第五发送装置,用于向所述第一服务器发送第二询问消息;第五接收装置,用于接收来自所述第一服务器的第二回复消息,其中包含了一个主叫用户的信息。 优选地,所述第一服务器为GMSC,所述第二服务器为HLR。 与现有的呼叫转移业务相比,本专利技术提出了一种更灵活、更完善的处理方式,被叫用户可以根据主叫来决定是否转移呼叫。对运营商而言,其可以为用户提供更丰富的业务,从而提高竞争力,获得更多收益。对终端用户而言,其可以获得更灵活的服务,获得更多的便利。 【附图说明】 通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述,本专利技术的其它特征、目的和优点将会变得更明显: 图1示出根据本专利技术一个实施例的用于处理呼叫的方法流程图; 图2示出根据本专利技术一个实施例的应用场景图; 图3示出根据本专利技术一个实施例的用于处理呼叫的过程示意图; 图4示出根据本专利技术另一个实施例的用于处理呼叫的过程示意图; 图5示出根据本专利技术又一个实施例的应用场景图; 图6示出根据本专利技术一个实施例的用于处理呼叫的过程示意图; 图7示出根据本专利技术另一个实施例的用于处理呼叫的过程示意图; 图8示出根据本专利技术一个实施例的在第一服务器中用于处理呼叫的装置示意图。 图9示出根据本专利技术一个实施例的在第二服务器中用于辅助处理呼叫的装置示意图。 附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。 【具体实施方式】 下面结合附图对本专利技术作进一步详细描述。 图1示出根据本专利技术一个实施例的用于处理呼叫的方法流程图。在该实施例中,终端A呼叫终端B。终端B预先配置有按主叫触发呼叫转移的业务,当触发呼叫转移的条件满足时,被叫为终端B的呼叫将会转移到终端C上。 在步骤SlOl中,服务器S接收到来自终端A的第一呼叫请求。为简明起见,此处省略了在终端A和服务器S之间的为完成通信所必需的网元和连接。该第一呼叫请求中包含了终端A的信息和终端B的信息,比如本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在第一服务器中用于处理呼叫的方法,该方法包括以下步骤:接收第一呼叫请求,所述呼叫请求包含了一个主叫用户的信息和一个被叫用户的信息;判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件;当判断结果为满足时,向预先设置的将呼叫转移到的一个第三方用户发送第二呼叫请求。

【技术特征摘要】
1.一种在第一服务器中用于处理呼叫的方法,该方法包括以下步骤: 接收第一呼叫请求,所述呼叫请求包含了一个主叫用户的信息和一个被叫用户的信息; 判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件; 当判断结果为满足时,向预先设置的将呼叫转移到的一个第三方用户发送第二呼叫请求。2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述判断步骤进一步包括: 根据预先设置的用户配置信息,判断所述主叫用户是否满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件; 所述发送步骤进一步包括: 当判断结果为满足时,根据预先设置的用户配置信息,获取所述第三方用户的信息并向所述第三方用户发送所述第二呼叫请求。3.根据权利要求1或2所述的方法,其中,所述第一服务器为MS网络中的网元。4.根据权利要求1所述的方法,其中,在所述判断步骤之前还包括: 向第二服务器发送第一询问消息,其中包含所述被叫用户的信息; 接收来自所述第二服务器的第一回复消息,其中包含了按主叫触发所述被叫用户呼叫转移的指示信息和所述第三方用户的信息; 所述判断步骤进一步包括:根据所述指示信息判断所述主叫用户满足预先设置的触发所述被叫用户的呼叫转移的条件。5.根据权利要求4所述的方法,其中,在所述发送第一询问消息步骤和所述接收第一回复消息步骤之间还包括以下步骤: 接收来自所述第二服务器的第二询问消息; 向所述第二服务器发送第二回复消息,其中包含了所述主叫用户的信息。6.一种在第二服务器中用于辅助处理呼叫的方法,该方法包括以下步骤: 接收来自第一服务器的第一询问消息,其中包含了 一个被叫用户的信息; 向所述第一服务器发送第一回复消息,其中包含了按主叫触发所述被叫用户呼叫转移的指示信息和将呼叫转移到的第三方用户的信息。7.根据权利要求6所述的方法,其中,在所述接收第一询问消息步骤和所述发送第一回复消息步骤之间还包括以下步骤: 向所述第一服务器发送第二询问消息; 接收来自所述第一服务器的第二回复消息,其中包含了一个主叫用户的信息。8.根据权利要求4或5或6或7所述的方法,其中,所述第一服务器为GMSC,所述第二服务器为HLR。9.一种在第一服务器中用于处理呼叫的装置...

【专利技术属性】
技术研发人员:邓雪王福棠
申请(专利权)人:阿尔卡特朗讯公司
类型:发明
国别省市:法国;FR

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