用户专属帮助制造技术

技术编号:10155243 阅读:119 留言:0更新日期:2014-06-30 20:28
帮助模块通过确定要为其呈现帮助的应用来向用户提供帮助内容。在一个实施例中,用户针对特定应用请求帮助,并且帮助模块基于接收的请求来确定要为其呈现帮助的应用。可替换地,帮助模块从预定的应用列表选择应用作为要为其呈现帮助的应用。帮助模块针对所确定的应用获取用户数据并且生成包括所获取的用户数据的至少部分的帮助内容。帮助模块然后发送所生成的帮助以用于向用户呈现。

【技术实现步骤摘要】
【专利摘要】帮助模块通过确定要为其呈现帮助的应用来向用户提供帮助内容。在一个实施例中,用户针对特定应用请求帮助,并且帮助模块基于接收的请求来确定要为其呈现帮助的应用。可替换地,帮助模块从预定的应用列表选择应用作为要为其呈现帮助的应用。帮助模块针对所确定的应用获取用户数据并且生成包括所获取的用户数据的至少部分的帮助内容。帮助模块然后发送所生成的帮助以用于向用户呈现。【专利说明】用户专属帮助
本公开内容总体上涉及针对应用向用户提供帮助、具体地涉及向用户提供个性化帮助。
技术介绍
帮助菜单和帮助页面作为应用的部分由来已久。这些菜单和页面向用户提供有价值的信息并且帮助用户导航或者学习应用的各种功能(feature)。这些页面中的一些页面提供详细信息从而逐步指导用户如何使用特定功能。尽管这些菜单提供详细帮助,但是菜单在与用户发生联系;以在用户关闭帮助页面之后可能使用户记住的方式向用户传授知识方面做得并不是特别好。
技术实现思路
系统的实施例通过确定要为其呈现帮助的应用来向用户提供帮助内容。在一个实施例中,用户针对特定应用来请求帮助,并且该系统基于接收的请求来确定要为其呈现帮助的应用。可替换地,该系统从预定的应用列表选择应用作为要为其呈现帮助的应用。该系统针对所确定的应用获取用户数据并且生成包括所获取的用户数据的至少部分的帮助内容。该系统然后发送所生成的帮助以用于向用户呈现。本专利技术的其它实施例包括一种存储用于实现系统的上述功能的指令的计算机可读介质和一种包括用于执行上述功能的步骤的计算机实现的方法。【专利附图】【附图说明】图1是图示根据一个实施例的用于提供个性化帮助的计算环境的框图。图2是图示根据一个实施例的计算环境中的用于提供个性化帮助的帮助模块的框图。图3是图示根据一个实施例的用于提供个性化帮助的方法的流程图。图4A图示根据一个实施例的针对从预定的应用列表选择的应用来显示个性化帮助的用户界面屏幕。图4B图示根据一个实施例的针对音乐应用来显示个性化帮助的用户界面屏幕。图4C图示根据一个实施例的针对电话应用来显示个性化帮助的用户界面屏幕。【具体实施方式】这里描述的计算环境向用户提供个性化帮助。附图和以下描述仅通过示例方式描述某些实施例。本领域技术人员从以下描述将容易认识可以运用这里所图示的结构和方法的可替换实施例而未脱离这里描述的原理。现在将具体参照若干实施例,在附图中图示这些实施例的示例。应当注意,无论何处适用,相似或者相同标号可以被使用于附图中并且可以指示相似或者相同的功能。系统环境图1图示用于各种实施例的示例性操作环境100。操作环境100可以包括车载式通信系统112。这样的系统的一个示例是车载式免提电话(HFT)控制器113,为了便于讨论而在这里将其作为示例使用。操作环境100也可以包括无线移动通信设备(MCD)102、用于在车载式系统112与网络120之间通信的通信链路105、用于在车载式系统112与无线移动通信设备102之间通信的短程通信链路109、在无线移动通信设备102与网络120之间的无线联网通信链路107以及连接到网络120的POI数据服务器122。这里描述的通信链路可以直接或者间接连接这些设备。网络120可以例如是无线通信网络、比如包括多个基站、控制器和核心网的蜂窝网络,该核心网通常包括多个交换实体和网关。这里描述的功能被阐述为由操作环境100中的设备(例如车载式通信系统112、MCD102和/或远程服务器122)执行。在实施例中,这些功能可以在这些设备中的任何设备中或者在这些设备和/或驻留于操作环境100之中或之外的其它设备的任何组合中来执行。操作环境100包括用于向用户提供个性化帮助的帮助模块142。帮助模块142可以是计算设备,该计算设备至少具有被配置用于提供个性化帮助的处理器和存储器,或者可以是存储用于提供个性化帮助的指令的非瞬态计算机可读介质。为了提供用于应用(例如在车辆中使用的应用、比如导航应用)的个性化帮助,帮助模块142将用于应用的用户数据集成到用于应用的帮助内容中。应用为各种用户接收和存储用户数据。这一用户数据包括与应用的特定用户相关的数据(例如用户向应用中输入的数据)而不是与每个用户相关的通用数据(例如在用户界面中的随着界面向每个用户显示的图形图像)。在一个实施例中,使用应用的用户所输入或者创建的数据是针对使用应用的用户组的用户数据。帮助模块142针对应用而获取先前存储的用户数据并且生成包括获取的用户数据的至少部分的帮助内容。例如帮助模块142获取用户在导航系统(未示出)中先前输入的地址并且将获取的地址集成到帮助内容中以用于与导航系统交互。生成的帮助内容因此可以包括以下语言:“你可以通过此屏幕在一个字符串中说出从门牌号开始并且以州结束的完整地址。例如你可以说“llOOWilshire Blvd., Los Angeles, CA”。在这一生成的内容中,地址“llOOWilshire Blvd., Los Angeles, CA”是用户向导航系统先前提供的地址。类似地,帮助模块142可以生成用于将语音识别功能集成到向电话应用中的帮助内容。生成的帮助内容可以包括用于呼叫特定号码或者特定好友的指令,其中在指令中所使用的号码和好友是先前拨打的号码或者在用户的电话中保存的联系人。在一个实施例中,帮助模块142可以从导航系统接收包括该导航系统的车辆的当前位置,并且帮助模块142可以将所接收的当前位置集成到帮助内容中。例如关于如何搜寻兴趣点(例如特定附近区域内的银行)或者按名称搜寻地点(例如特定附近区域内的星巴克)的指南可以将当前位置的城市或者城镇插入指南。如果当前位置是Mountain View, CA,则指南可以包括像这样的语言“你可以通过指示兴趣点和特定城镇来搜寻城镇中的兴趣点。例如你可以说出Mountain View, CA中的银行”。以这一方式,帮助模块142将用户数据或者当前位置集成到帮助内容中。生成这样的帮助内容的许多益处之一是该内容很可能与用户产生共鸣,这是因为该内容包括更可能为用户所熟悉的用户数据或者当前位置而不是可能与用户完全无关的静态数据。以下在图2中进一步描述帮助模块142。操作环境100还包括输入设备、比如相机系统132、位置传感器133和麦克风134。相机系统132、位置传感器133和/或麦克风134例如可以是车载式系统112的部分(如图1中所示)或者可以在MCD102中(未示出)。在一个实施例中,相机系统132包括从车辆内捕获物理信号的传感器(例如飞行时间相机、红外线传感器、传统相机等)。相机系统132被定位用于从用户捕获物理信号、比如从驾驶员或者乘客捕获手部或者臂部手势。相机系统132可以包括被定位用于从车辆中的各种位置、例如驾驶员座位、前排乘客座位、第二排座位等捕获物理信号的多个相机。可替换地,相机系统132可以是单个相机,该单个相机聚焦于一个位置(例如驾驶员)、具有宽广视野并且可以从车辆的多于一个乘员接收信号或者可以改变其视野以从不同乘员位置接收信号。在另一实施例中,相机系统132是MCD102的部分(例如智能电话中所并入的相机),并且MCD102可以被定位使得相机系统132捕获乘员所做出的手势。例如,相机系统132可以被安装为本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于提供帮助内容的计算机实现的方法,所述方法包括:确定车辆中的要为其呈现帮助的应用;针对所确定的应用获取用户数据,所述用户数据包括与所确定的应用的特定用户关联的数据;针对所确定的应用生成帮助内容,所生成的帮助内容包括所述用户数据的至少一部分;以及发送所生成的帮助内容以用于向所述用户呈现。

【技术特征摘要】
...

【专利技术属性】
技术研发人员:S·M·山本R·W·黄P·瓦格赫菲纳扎里
申请(专利权)人:本田技研工业株式会社
类型:发明
国别省市:日本;JP

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