本发明公开了一种呼叫分配方法及呼叫分配系统，通过判断本次呼叫的主叫用户是第一类客户还是第二类客户，在判断出主叫用户为第一类客户时，根据主叫用户的身份信息获取该主叫用户的坐席信息并将该坐席信息发送至路由服务器，路由服务器根据所述坐席信息将...

本发明公开了用于客户排队系统的排队处理装置，包括：事件捕捉单元，用于捕捉事件；至少一个事件处理单元，用于对接收到的事件进行处理，并在处理后发送模型服务调用消息；事件控制单元，用于将事件捕捉单元捕捉到的事件分发到相应的事件处理单元；服务单...

本发明公开了一种控制ＰＯＳ终端的方法，包括：接收到ＰＯＳ终端发送的交易请求消息时，判断用于ＰＯＳ终端的控制信息的生效时间是否先于当前时间和／或根据控制信息的下发状态标志判断控制信息是否未下发；当判断出生效时间先于当前时间和／或控制信息未...

本发明公开了一种用于处理自助终端的异常操作的方法，所述方法包括：自助终端检测其自身硬件的运行状态，获得所述硬件的运行状态信息；所述自助终端将所述运行状态信息发送至后台系统；所述后台系统接收所述运行状态信息，并根据所述运行状态信息判断所述...

本发明提供一种用于监测在自助终端上安装盗卡装置的方法，包括：监测自助终端读卡器闸门的闸门状态和宽度传感器的触发状态，并分别获取与闸门状态对应的闸门监测信息和与触发状态对应的宽度传感器监测信息；根据获取的闸门监测信息和宽度传感器监测信息以...

本发明公开了一种境内外总账合并处理方法，所述方法包括：文件处理器接收境内分行总账数据文件和境外分行总账数据文件；文件处理器对所述境内分行总账数据文件和所述境外分行总账数据文件分别进行文件处理操作以产生境内分行账套总账和境外分行账套总账；...

本发明公开了一种额度数据的处理方法，所述处理方法包括：录入单元录入客户授信信息和客户的授信额度数据到客户额度表中，获取单元从所述客户额度表中获取所述客户授信信息和所述客户的授信额度数据，处理单元根据所述客户授信信息、所述客户的授信额度数...

本发明提供了一种数据监控方法，包括监控服务端接收客户端发送的监控请求，并根据所述监控请求获取外部数据；将所述外部数据存入共享内存；所述监控服务端根据所述监控请求对所述共享内存中的外部数据进行处理，处理后生成监控结果数据；所述监控服务端将...

本发明公开了一种代理第三方存管业务的方法、装置和系统，其中，所述代理第三方存管业务的方法包括：代理第三方存管业务的装置接收被代理银行的业务系统发送的交易请求；根据由代理银行的核心系统授权的规则处理所述交易请求，并记录在处理所述交易请求的...

本发明公开了一种汽车金融银行业务处理方法，所述方法包括：ａ，银行端接收客户端发送的业务请求报文；ｂ，所述银行端根据接收到的业务请求报文进行业务处理，产生业务响应报文；ｃ，所述银行端向所述客户端返回所述业务响应报文。相应地，本发明还公开了...

本发明公开了一种实时任务处理方法，包括：实时任务生成器接收由外部系统转发的任务请求，根据该任务请求生成任务实体，并将生成的任务实体递交至实时任务等待队列中；至少一个实时任务触发控制器扫描所述实时任务等待队列，将扫描到的任务实体触发后提交...

本发明公开了一种实现联名账户业务操作的方法，包括：接收联名账户卡上的账号信息；查询联名账户对应的联名人信息，并生成一个交易会话号；逐一进行密码验证，若验密成功，则将验密成功标志、验密成功时间与所述交易会话号对应登记为验证信息并执行下一步...

本发明公开了一种服务系统中的超时控制方法，通过设置在服务系统核心平台处理接入业务的各个时控环节的代理模块将各个时控环节对应的超时控制信息登记在超时管理模块中，根据所述超时控制信息和服务系统将经过处理的接入业务通讯接出时的当前服务系统时间...

本发明公开了一种业务数据的处理方法，所述处理方法包括：接收客户的来盘文件，从所述来盘文件中获取记账信息，并将所述记账信息存储到数据库中，根据所述记账信息进行业务处理操作，获取处理结果信息，并将所述处理结果信息存储到所述数据库中，结合所述...

本发明提供了一种图像信息录入的方法，包括：根据预先定义的图像模板库识别待录入图像的类别；根据识别出的所述待录入图像的类别确定该待录入图像的图像模板；根据所述图像模板对所述待录入图像进行切分，切分后生成图像切片；分别给所述图像切片分配切片...

本发明公开了一种获取内容对象的方法和保存内容对象的方法及相应系统，其中，所述获取内容对象的方法包括：业务系统从用户提交的元数据中提炼出业务ＩＤ，然后向统一客户端提交请求信息，所述请求信息包括：所述业务ＩＤ和所述用户所在区域的区域代码；所...

本发明公开了一种以多模式信息交互方式处理账务的方法，所述方法包括：ａ，客户端根据与银行端进行信息交互的类别选择记账模式；ｂ，所述客户端根据所述选择的记账模式进行相应的账务处理，并且根据所述账务处理后的入账信息生成业务账会计流水表；ｃ，所...

本发明公开了一种ＩＴ系统中管理软件模块的装置，包括：配置文件读取模块，用于从软件模块的配置文件中读取该软件模块的访问信息；访问规则生成模块，用于根据所述访问信息生成该软件模块的访问规则；控制管理模块，用于根据生成的所述软件模块的访问规则...

本发明公开了一种零售网点服务处理方法及系统，其中，所述零售网点服务处理方法包括：接收从前端终端发送的客户服务请求；对所述客户服务请求进行分析，并根据分析结果进行流程控制，根据所述流程控制按照联动流程定义定位到各后台服务模块，由各后台服务...

本发明公开了一种金融业务系统及金融业务实现方法，所述系统包括基础应用平台和产品服务器，所述基础应用平台，接收ｊａｖａ格式的业务请求，将业务请求定位到产品服务器后，将ｊａｖａ格式的业务请求转换为ｘｍｌ格式的数据报文，并向产品服务器发送服务...