本发明公开了面向销售全流程的智能沟通分析与绩效评估系统，包括数据采集模块、预处理与特征提取模块、沟通阶段识别模块、绩效评估模块、预测与决策支持模块以及反馈与可视化模块。本发明能够实现对电话、会议、邮件等多渠道沟通数据的统一采集与融合分析...