本发明属于智能医院管理领域，主要涉及医院智能语音报修系统，包括语音交互模块、信息处理模块、工单管理模块、数据分析模块和数据存储模块；本系统通过语音交互模块自动接听并处理报修请求，将报修人员的语音转化为文本数据；信息处理模块对转化后的文本...