本发明公开了一种基于人工智能的通信服务系统，包括数据采集与感知层、AI分析与决策平台、策略执行与控制层和运营管理与呈现模块；所述数据采集与感知层用于从通信网络基础设施和用户终端实时采集多维数据；所述AI分析与决策平台用于对采集的数据进行...