本发明涉及产品推荐技术领域，具体涉及一种智能AI客服对话引导方法。方法包括：获取提问数据矩阵和回答数据矩阵；计算每个候选商品对应的商品向量与每个数据矩阵中每行数据的关联性；根据提问数据矩阵中每行数据与所述回答数据矩阵中每行数据的相似度，...