本发明公开了一种多媒体教学运维服务规范化流程管理系统及方法，整个方法由以下步骤来完成：步骤一：多媒体教学运维保障节点模块，首先确定规范化流程管理中核心工作节点；步骤二：教学运维保障流程配置模块，根据规范化流程管理的实际需要，对各个工作节...