一种基于物联网技术的非定置租赁物运营管理方法及系统技术方案

本发明专利技术克服传统租赁业运营管理效率低、监管难和因规模、分散、距离等因素对租赁运营的制约，也克服了现代卫星定位等高新技术投入与运营费用高、物理条件要求高不适合中、低价值非定置租赁物应用等问题。运用物联网技术、RFID电子识别技术，搭建低成本、高效率的非定置租赁物内部作业全流程实时和/或间歇跟踪监控系统和租赁企业实时远程运营管理系统，实现租赁企业非定置租赁物资产全流程风险自动监控，确保租赁企业高效运营和资产安全，本发明专利技术技术适应租赁业大规模、连锁化经营管理需要。在非定置租赁物返还作业环节采用人工查验方式，结合非定置租赁物验视交付作业记录装置及方法，在现有技术条件下，既稳妥可靠，又经济可行。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种基于物联网RFID电子识别技术的非定置租赁物(本文此后统称租赁物)的运营管理方法及实现该方法的系统。
技术介绍
传统租赁运营主要是通过对借出或归还的租赁物建立信息记录台帐并结合定期或不定期人工盘点核对的方式进行管理。其基本特征就是规模小、管理手段原始、效率低下，运营者或业主对运营中的各种情况如：租赁物维护保养情况、租赁物流转情况、财务收支情况等因规模小可以实现有效监管，一旦规模扩大，传统运营管理方法将无法实施有效监管，极大的制约和限制了租赁业规模化、连锁化发展。随着技术的进步，在建筑机械、医疗电子设备、飞机、船舶、汽车等大型机电设备或高价值租赁物的运营管理中，已采用很多现代技术。如卫星定位技术、传感器技术等，这些技术的应用，使租赁业运营者对借出物、待租物、维修保养物等处于租赁业各运营环节的大型机电设备、飞机、船舶、汽车等租赁物可以进行实时定位跟踪或感知监测，随时掌握其实时位置和状态，极大的提高了对这些租赁物的运营管理水平，促进了大型机电设备、飞机、船舶、汽车等租赁业的发展。但这些技术并不是所有租赁物都适合采用，首先租赁物要有适合应用这些技术的物理空间；其次这些技术往往需要租赁物具备有源条件；第三，这些技术运营成本、费用较高，一般租赁物难以承受。受制于以上条件，这些技术在小型或中、低价值租赁物运营管理中应用十分有限。对于小型或中、低价值租赁物的运营管理手段也有一些新技术应用，如电子标签、条形码、二维码等可读识别技术在租赁业的应用，但一般仅作为自动台帐录入工具使用，台帐与实物实际状况受人为因素影响可能存在很大差异，不能保证帐物一致。虽然有进一步发展的人工智能租赁系统出现，包括开放式人工智能租赁系统和封闭式人工智能租赁系统，由于这两种系统结构性缺陷等因素，系统缺乏租赁物品质信息或品质信息不完整，导致租赁物损坏责任无法确认，损失无法追偿，不可能在商业租赁中普及推广。这两种人工智能租赁系统若要建立智能化获取租赁物品质信息，技术难度很高，成本费用一般租赁业也难以承受。开放式人工智能租赁系统是将租赁物存放于开放的空间，租赁物的借出或归还由人工智能机器自动识别并记录，如智能公共自行车租用系统，其优点是：可实时反映租赁物时间信息与租赁物实物对应状况；缺点是每一租赁物对应一特制读写器锁具，设备投入成本高；特制读写器锁具通用性差，一般只适合特定租赁物；系统缺乏租赁物品质信息，租赁物是否符合借出或归还条件不明，租赁物损坏责任无法确认，不能追偿；开放式人工智能租赁系统还无法保障租赁物的存放安全；该技术方法商业运用风险较大。封闭式人工智能租赁系统是将租赁物存放于封闭的空间，租赁物的借出或归还，都是在一个封闭的系统中由机器自动进行，如音像光碟自动租赁机、图书自动租赁机等就是一封闭的租赁系统，其优点是：由于是完全的封闭系统，排除人为因素干扰，保障其门禁系统信息记录与封闭系统内实物一致；缺点是：目前人工智能机器可自动识读的租赁物有限，一般的租赁物很难建立品质信息，该技术应用范围较狭窄。即便是较适合其识读的租赁物，同样存在租赁物品质信息完整性、准确性缺陷，租赁物或其物理载体损坏状态和责任无法确认，如光碟表面损伤或图书资料污损等，租赁物损失不能追偿，该技术在租赁业中应用范围有限。
技术实现思路
本文中，术语“非定置租赁物”应理解为涵盖除自出借至归还的整个租赁物使用过程都不移动其物理位置，固定设置于大地或非移动建筑物上特定位置的物和非物质形态的事物以外的所有可租赁物。作为例子，非定置租赁物可以是：汽车、机器设备、飞机、船舶、自行车、各种乐器、各种运动器械、婴儿推车、婴儿床、儿童安全座椅、可移动的保险柜、床、洗衣机、服装、棉被等。本文中，术语“帐物一致”应理解为租赁运营台帐记载或反映的租赁物状况与租赁物实际的如名称、品质、物理位置、时间、作业人、酬金等状况完全一致，一一对应。本文中，术语“比对库”应理解为用来与租赁物实物状态或租赁物绑定帐户实际收支状态进行比对的租赁物运营监管数据库表格。本文中，术语“内部作业流程”或“内部作业环节”应理解为租赁物在运营流转循环过程中，除承租人接收租赁物至承租人交还租赁物以外的其他运营过程或环节。针对上述
技术介绍
问题，本专利技术提出一套新的技术解决方案，目的在于克服传统租赁运营管理方式效率低，无法适应大规模、连锁化运营监管问题；可读识别技术仅做台帐自动录入工具不能保证帐物一致问题；现代卫星定位等高新技术设备投入与运营费用高、物理条件要求高不适宜中、低价值租赁物应用问题；以及人工智能租赁系统存在的租赁物损害无法确认，不便追偿问题。运用基于物联网RFID电子识别技术的租赁业实时远程运营管理系统，实现租赁业运营的租赁物资产全流程自动监控。特征在于具体方法包括以下步骤：S11、租赁物首先处在租赁企业租赁物资产全流程自动监控闭合环链内部流程实物监控环段，此时租赁物被列入租赁业实时远程运营管理系统实物比对库，该租赁物在数据库中处于在库状态，受到内部作业全流程RFID电子识别系统实时和/或间歇跟踪监控，租赁物出现脱库，系统即刻自动报警；S12、当承租人签订租赁合同，办妥相关手续，确认选定租赁物后，系统将承租人所付担保押金划归该租赁物帐户，随即将该租赁物列入租赁业实时远程运营管理系统帐户比对库，该租赁物帐户在数据库中由非担保状态转为担保状态，帐户监控启动，记费程序启动；S13、当承租人带着被租赁物离开租赁企业运营场所时，门禁系统自动侦测识别被租赁物，门禁开启放行，随即系统自动将该租赁物移出系统实物比对库，该租赁物在数据库中由在库状态转为已租状态，此时该租赁物处于租赁企业租赁物资产全流程自动监控闭合环链帐户监控环段，系统实时和/或间歇对该租赁物押金帐户比对监控，出现非法变动即刻自动报警；S14、当承租人返还租赁物时，租赁企业运营场所门禁系统自动侦测识别被租赁物，门禁开启，系统识别被租赁物为既有租赁物，待进入返还流程时，系统随即自动将其列入系统实物比对库，该租赁物在数据库中由已租状态转为在库状态，记费程序停止，结算程序启动；S15、当结算租金和/或损坏赔偿金划归该被租赁物帐户时，系统随即自动将其移出系统帐户比对库，该租赁物帐户在数据库中由担保状态转为非担保状态，押金担保解除，可以支取押金，此时，被租赁物又回到租赁企业租赁物资产全流程自动监控闭合环链内部流程实物监控环段。进一步的，一种租赁业运营的租赁物资产全流程自动监控方法，特征在于实施S11前，租赁业实时远程运营管理系统内设置有租赁物实物比对库和帐户比对库，系统为运营的每个租赁物设有对应的租金和押金帐户。本专利技术为实现租赁业运营的租赁物资产全流程自动监控方法，达成克服传统租赁业效率低、规模小、连锁难目的，还提出租赁企业信息化、网络化、规模化、连锁化实时远程运营管理系统技术方案。具体方案是：针对大型、分散、连锁化租赁企业生产运营特点，提出一种基于物联网技术的租赁企业实时远程运营管理系统方案，主要功能包括租赁物内部作业全流程自动跟踪监控、租赁物资产全流程自动监控、实时远程音视频运营生产调度、员工调配及监管、财务结算活动监管、风险自动报警以及数据存储；其特征在于，系统由租赁企业总部管理中心、至少两个本地管理中心以及各本地管理中心对应的本地运营场所现场物联网系统本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于租赁业实时远程运营管理系统和物联网技术的租赁业运营的非定置租赁物资产全流程自动监控方法，特征在于包括以下步骤：S11.非定置租赁物首先处在租赁企业非定置租赁物资产全流程自动监控闭合环链内部流程实物监控环段，此时非定置租赁物被列入租赁业实时远程运营管理系统实物比对库，该非定置租赁物在数据库中处于在库状态，受到内部作业全流程RFID电子识别系统实时和/或间歇跟踪监控，非定置租赁物出现脱库，系统即刻自动报警；S12.当承租人签定租赁合同，办妥相关手续，确认选定非定置租赁物后，系统将承租人所付担保押金划归该非定置租赁物帐户，随即将该非定置租赁物列入租赁企业实时远程运营管理系统帐户比对库，该非定置租赁物帐户在数据库中由非担保状态转为担保状态，帐户监控启动，记费程序启动；S13.当承租人带着该非定置租赁物离开租赁企业运营场所时，门禁系统自动侦测识别被租赁物，门禁开启，随即系统自动将该非定置租赁物移出系统实物比对库，该非定置租赁物在数据库中由在库状态转为已租状态，此时该非定置租赁物处于租赁企业非定置租赁物资产全流程自动监控闭合环链帐户监控环段，系统实时和/或间歇对该非定置租赁物押金帐户比对监控，出现非法变动即刻自动报警；S14.当承租人返还非定置租赁物时，租赁企业运营场所门禁系统自动侦测识别非定置租赁物，门禁开启，系统识别被租赁物为既有非定置租赁物，待进入返还流程时，系统随即自动将其列入系统实物比对库，该非定置租赁物在数据库中由已租状态转为在库状态，记费程序停止，结算程序启动；S15.当结算租金和/或损坏赔偿金划归该非定置租赁物帐户时，系统随即将其移出系统帐户比对库，该非定置租赁物帐户在数据库中由担保状态转为非担保状态，押金担保解除，可以支取押金，此时，被租赁物又回到租赁企业非定置租赁物资产全流程自动监控闭合环链内部流程实物监控环段。...

【技术特征摘要】
2016.04.26 CN 20161026149901.一种基于租赁业实时远程运营管理系统和物联网技术的租赁业运营的非定置租赁物资产全流程自动监控方法，特征在于包括以下步骤：S11.非定置租赁物首先处在租赁企业非定置租赁物资产全流程自动监控闭合环链内部流程实物监控环段，此时非定置租赁物被列入租赁业实时远程运营管理系统实物比对库，该非定置租赁物在数据库中处于在库状态，受到内部作业全流程RFID电子识别系统实时和/或间歇跟踪监控，非定置租赁物出现脱库，系统即刻自动报警；S12.当承租人签定租赁合同，办妥相关手续，确认选定非定置租赁物后，系统将承租人所付担保押金划归该非定置租赁物帐户，随即将该非定置租赁物列入租赁企业实时远程运营管理系统帐户比对库，该非定置租赁物帐户在数据库中由非担保状态转为担保状态，帐户监控启动，记费程序启动；S13.当承租人带着该非定置租赁物离开租赁企业运营场所时，门禁系统自动侦测识别被租赁物，门禁开启，随即系统自动将该非定置租赁物移出系统实物比对库，该非定置租赁物在数据库中由在库状态转为已租状态，此时该非定置租赁物处于租赁企业非定置租赁物资产全流程自动监控闭合环链帐户监控环段，系统实时和/或间歇对该非定置租赁物押金帐户比对监控，出现非法变动即刻自动报警；S14.当承租人返还非定置租赁物时，租赁企业运营场所门禁系统自动侦测识别非定置租赁物，门禁开启，系统识别被租赁物为既有非定置租赁物，待进入返还流程时，系统随即自动将其列入系统实物比对库，该非定置租赁物在数据库中由已租状态转为在库状态，记费程序停止，结算程序启动；S15.当结算租金和/或损坏赔偿金划归该非定置租赁物帐户时，系统随即将其移出系统帐户比对库，该非定置租赁物帐户在数据库中由担保状态转为非担保状态，押金担保解除，可以支取押金，此时，被租赁物又回到租赁企业非定置租赁物资产全流程自动监控闭合环链内部流程实物监控环段。2.根据权利要求1所述的一种租赁业运营的非定置租赁物资产全流程自动监控方法，其特征在于实施S11前，租赁业实时远程运营管理系统内设置有非定置租赁物实物比对库和帐户比对库，系统为运营的每个非定置租赁物设有对应的租金和押金帐户。3.一种实施权利要求1的方法的系统，该系统为基于物联网技术的租赁业实时远程运营管理系统，其特征在于，系统由租赁企业总部管理中心、至少两个本地管理中心以及各本地管理中心对应的本地运营场所现场物联网系统和外网用户组成；所述总部管理中心主要设置有数据库服务器、应用服务器和Web服务器，总部管理中心至少设有一个管理终端通过B/S模式的管理软件开展相关管理业务；总部管理中心通过防火墙与网络连接，通过企业专网或互联网与各本地管理中心进行通信；所述本地管理中心负责本地的具体事务管理，设置有本地数据存储及至少一个本地管理终端，通过B/S模式的软件系统执行各种操作；其中至少一个本地管理终端作为本地运营场所现场物联网系统的上位机；本地管理中心向上通过防火墙连接到网络实现与总部管理中心通信，向下通过网关连接本地运营场所现场物联网系统，接受和/或发送实时数据；所述外网用户通过Internet访问系统提供的基于B/S模式的授权服务。4.根据权利要求3、所述的一种物联网技术的租赁业实时远程运营管理系统，其特征在于本地管理中心由分散各地的租赁服务门店管理中心、分散各地地区中心仓库管理中心及其它运营场所管理中心组成；本地管理中心从本地运营场所现场物联网采集的生产监控数据备份于本地数据库中，同时通过网络上传至总部管理中心的数据库服务器中存储。5.根据权利要求3、所述的一种物联网技术的租赁业实时远程运营管理系统，其特征在于所述租赁企业本地运营场所现场物联网系统，主要包括：员工、工位、非定置租赁物、RFID标签、RFID读写器、生物识别传感器、摄像设备、红外传感器、压力传感器、通信网络、网关、上位机；其中，RFID标签置于非定置租赁物和工作卡内，RFID读写器组合形成其信号覆盖租赁企业所有运营场所非定置租赁物所有内部作业流程的物理路径和空间；RFID读写器、生物识别传感器、摄像设备、红外传感器、压力传感器通过有线或无线物联网传输网络连接到网关，网关与上位机相连。6.根据权利要求3、4或5所述的租赁企业本地运营场所现场物联网系统，其特征在于所述非定置租赁物为企业运营的所有非定置租赁物；每个非定置租赁物内置至少一个RFID电子标签；标签有该非定置租赁物的唯一识别码信息，该识别码信息与非定置租赁物表面的钢印编号和/或条形码和/或二维码和/或非定置租赁物外形图像特征和/或非定置租赁物重量特征相对应。7.根据权利要求3、4或5所述的租赁企业本地运营场所现场物联网系统，其特征在于所述RFID读写器，包括固定式读写器和/或轨道式自行走读写器和/或智能自行走式读写器。8.根据权利要求3、4或5所述的租赁企业本地运营场所现场物联网系统，其特征在于所述生物识别传感器实施对员工与所佩戴内置RFID标签工作卡的一致性认证；工作期间员工佩戴工作卡，接受RFID读写器监控；外形图像识别和/或RFID读写器标签识别和/或压力传感器重量比对配合对出入运营场所控制区域物品进行合法性认证。9.根据权利要求3、4或5所述的租赁企业本地运营场所现场物联网系统，其特征在于所述通信网络采用无线网络或有线网络技术；其中无线网络可以采用短距离无线通信技术或广域无线通信技术；短距离无线通信技术可以采用ZigBee无线传感网络、WIFI、蓝牙、超宽带、LoRa或NFC技术；广域无线网络技术可以采用2G、2.5G、3G、4G或5G移动通信技术；有线网络可以采用TCP/IP、工业以太网或PLC技术。10.根据权利要求3、4或5所述的租赁企业本地运营场所现场物联网系统，其特征在于RFID读写器、摄像设备、红外传感器及压力传感器通过有线或无线路由器与网关连接，网关与本地管理中心上位机连接。11.一种运用权利要求3、4、5、6、7、8、9、或10所述的租赁业实时远程运营管理系统技术的方法，其特征在于主要包括以下步骤：S21、第一步，给所有投入运营的非定置租赁物内置至少一个RFID标签，标签唯一识别码信息与非定置租赁物表面钢印编码和/或条形码和/或二维码和/或非定置租赁物外形图像特征和/或非定置租赁物重量特征相对应；S22、第二步，员工上班时都佩戴内含RFID标签的工作卡，并通过门禁生物识别传感器对员工与RFID工作卡作一致性认证；S23、第三步，对进出经营场所管控区域的人和/或物，门禁系统通过生物识别和/或外形图像识别和/或RFID读写器标签识别和/或压力传感器重量比对配合进行合法性认证；S24、第四步，通过布设在租赁企业所有运营场所内，信号覆盖租赁物内部作业流程所有环节路径和空间的RFID读写器实时和/或间歇监控、记录，掌握租赁物和员工在其内活动的时间、位置、流程、操作以及人与租赁物、人与关联操作的信息；S25、第五步，本地管理中心对本地运营现场物联网实时数据中操作执行层信息，直接组织实施，总部管理中心对其监管；S26、第六步，总部管理中心系统通过各本地运营场所物联网系统对各租赁门店每一笔出租和/或返还的非定置租赁物与其对应的担保押金和/或租金和/或损坏赔偿金数额实时自动比对监控，发现有误或非法变动，系统即刻自动报警，总部管理中心组织核查；S27、第七步，总部管理中心系统通过对员工出勤率、相关服务或操作及时率、工作中的差错率、客户满意率及关联操作租赁物的返工率、返修率数据进行统计分析，自动得出对员工的评价，总部管理中心相应采取培训、调配、奖励、加薪、提职措施；S28、第八步，总部管理中心系统根据各本地运营场所物联网系统统计数据自动评价出租率、待租期、故障率及备品、备件、易耗品数据是否合理，视情况相应调整非定置租赁物资源配置、非定置租赁物生产商或品牌以及备品、备件、易耗品储备；S29、第九步，每个工作日结束后，总...

【专利技术属性】
技术研发人员：龙璠，桑永胜，
申请(专利权)人：龙璠，桑永胜，
类型：发明
国别省市：四川;51