温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。

本发明公开了一种实现分段式人工转接的外呼转接方法及系统，涉及呼叫中心技术领域。该方法包括：获取历史时间段内每条人工转接服务的服务处理信息以及目标用户的当前诉求信息，服务处理信息包括通话时长、问题类型、问题内容、对接客服以及满意度评分中的至少...
该专利属于大连万形企业信用服务有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过大连万形企业信用服务有限公司授权不得商用。

详细技术文档下载地址

温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。