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本发明构建了一种基于多模态的中国在线客服与顾客情感交互数据库，主要涉及心理学中的心理与情绪识别研究领域。本专利基于多模态情绪识别理论，构建视觉、听觉双通道材料在内的真实工作情境下的客服与员工的情感互动数据库。首先，采集工作场所中在线客服的真...
该专利属于四川大学所有，仅供学习研究参考，未经过四川大学授权不得商用。

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