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本申请涉及数据处理的领域，尤其是涉及一种呼叫中心热点发现方法、装置和电子设备，该方法包括：获取至少一个新增工单数据，新增工单数据是用户与呼叫中心建立联系后形成的；将至少一个新增工单数据进行聚类，得到至少一个新增工单簇；判断每一新增工单簇是否...
该专利属于北京合力亿捷科技股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京合力亿捷科技股份有限公司授权不得商用。

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