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本发明公开了一种智能客服呼叫中心系统，所述中心系统由音频软交换子系统、视频客服子系统、智能坐席助手子系统组成，所述子系统之间通过局域网或数据线相连，进行数据指令的交互和通信，其中：所述音频软交换子系统，通过ISDN中继网关接入乘客热线电话，...
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