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本申请实施例公开了一种客服机器人的知识库管理方法、系统、电子设备及存储介质。该方法包括：共享公共知识库中的公共问答对至目标租户所对应的租户知识库中，其中，公共知识库中的公共问答对为所有租户均有权限共享的问答对；当接收到目标租户对应的目标客户...
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