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本发明涉及用于估计任务分配系统中的预期绩效的技术。公开了用于估计任务分配系统中的任务分配策略的预期绩效的技术。在一个特定实施例中，技术可以被实现为一种方法，包括由通信地耦合到任务分配系统的至少一个计算机处理器接收多个历史坐席任务分配；由至少...
该专利属于欧洲阿菲尼帝科技有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过欧洲阿菲尼帝科技有限责任公司授权不得商用。

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