根据通话语音判断用户心情及性格的方法、系统及手机技术方案

本发明专利技术提供一种根据通话语音判断用户心情及性格的方法、系统及手机，其中，方法包括步骤：A、在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数；B、通话终端获取通话中对方用户的通话语音；C、对语音信息进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息；D、将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析，判断对方用户的心情及性格；E、保存并显示对方用户的心情及性格信息，通过该方法，用户能够获得较为专业的对方用户的心情及性格的分析数据，还可以计时获取对方用户的心情及性格信息，以便做出较为合理的举措。?

【技术实现步骤摘要】
根据通话语音判断用户心情及性格的方法、系统及手机
本专利技术涉及电子通讯设备的通话语音分析，尤其涉及一种通讯设备根据通话语音自动判断用户心情及性格的方法和系统，及一种手机。
技术介绍
随着通信技术的发展，人们在生活或工作中不需要面对面对话，能够通过通信产品实现远距离交流。在科技为人类提供方便，快捷有效的服务同时，人们希望得到进一步的人性化服务，希望机器或设备在使用过程中能够根据用户的需求提供智能化的分析结果数据。对于通讯设备非面对面的交流中，主要存在以下不足：看不到对方表情，动作，很难猜测出对方此刻的心情。尤其是面对客户/恋人等时，不知道对方的性格/心情，不容易拉近彼此的距离。当然，可以人为判断对方的心情/性格，但是绝大部分人在心理学方面不是专业的，且需要用大脑或手动记录！上述可知，现有的通讯设备在通话过程存有技术不足，有待改进和完善。
技术实现思路
本专利技术的目的是解决上述过程中的不足，提供一种根据通话语音判断用户心情及性格的方法、系统及手机，其使手机等增加了新功能：用户可在通话过程中获取对方的心情及性格的分析数据，这样用户即可较好的把握通话过程，并且在通过结束后保留用户的心情及性格信息，方便以后的沟通交流。本专利技术的精神在于提供一种自动化的语音分析服务，能够根据语音分析出说话人的心情及性格信息，方便沟通和交流，其实质是在电子通讯设备中内置一语音分析软件，该软件能够分析语音的属性及内容，并根据语音属性及内容，按照设定的较为专业的判断标准进行逻辑分析，判断出通话中对方用户的心情及性格。为达上述目的，本专利技术提供了以下技术方案：一种根据通话语音判断用户心情及性格的方法，包括以下步骤：A、在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数;B、通话终端获取通话中对方用户的通话语音；C、对语音信息进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息；D、将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析，判断对方用户的心情及性格；E、保存并显示对方用户的心情及性格信息。如上所述的根据通话语音判断用户心情及性格的方法中，所述的预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数包括以下设置的判断标准中的一种或多种：设置音量判断标准具体包括：X1、将语音音量划分为三个区间，第一音量区间音量介于20-40dB之间，定义为轻柔区间，第二音量区间音量介于40-60dB之间，定义为中度区间，第三音量区间音量介于60-80dB之间，定义为高亢区间；X2、根据音量变化定义用户的心情及性格，若语音音量停留在一个区间，则将用户的心情及性格判断为情绪稳定，性格稳重；若语音音量在两个临近区间变化，则将用户的心情及性格判断为情绪有轻微波动或性格中庸；若语音音量在不相邻两个区间中波动，则将用户的心情及性格判断为情绪变化激烈或容易激动；设置语速判断标准具体包括：Y1、将语音语速划分为三个区间，第一语速区间语速为0-160汉字/分钟，定义为慢速区间，第二语速区间语速为160-180汉字/分钟，定义为正常区间，第三语速区间语速大于180汉字/分钟，定义为快速区间；Y2、根据语速定义用户的心情及性格，若语速介于第一语速区间，则将用户的心情及性格判断为缺乏信心；若用户语速介于第二语速区间，则将用户心情及性格判断为沉稳，细致，但不够敏捷；若用户语速介于第三语速区间，则将用户心情及性格判断为性格外向，思维敏捷，应变能力强；设置语音助词判断标准具体包括：Z1、将语气助词划分为两类，并设置关键词，第一类语气助词定义为肯定助词类，第二类语气助词定义为否定助词类；Z2、根据关键词定义用户的心情及性格，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的60%以上，则将用户的心情及性格判断为积极，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的40%以下，则将用户的心情及性格判断为消极，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的40%~60%，则将用户的心情及性格判断为犹豫不决。如上所述的根据通话语音判断用户心情及性格的方法中，所述的第一类语气助词设置的关键词包括：“好”，“是”，“行”，“可以”，“OK”，“没问题”，所述的第二类语气助词设置的关键词包括：“不”，“NO”，“否”。如上所述的根据通话语音判断用户心情及性格的方法中，还包括通话过程中终端通话界面显示用户心情及性格信息。一种根据通话语音判断用户心情及性格的系统，包括判断标准设定模块及依次相连接的语音获取模块，语音解析模块，判定模块及信息记录模块，其中，所述的判断标准设定模块，用于在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数;所述的语音获取模块，用于通话终端获取通话中对方用户的通话语音；所述的语音解析模块，用于对语音信息进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息；所述的判定模块，用于将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析，判断对方用户的心情及性格；所述的信息保存模块，用于保存并显示对方用户的心情及性格信息；通话终端系统运行时，语音获取模块获取通话中对方用户的通话语音，并传送至语音解析模块，语音解析模块对通话语音进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息，并语音信息的属性信息及内容信息传送至判定模块进行逻辑分析处理，判定模块将语音信息的属性信息及内容信息与语音判断模块预先设置的判断参数做比较，判断出对方用户的心情及性格，将结果传送至信息保存模块进行保存。如上所述的根据通话语音判断用户心情及性格的系统中，所述的判断标准设定模块具体包括语音的定义与判断模块，语速的定义与判断模块及语音助词的定义与判断模块中的一种或多种：语音的定义与判断模块，用于将语音音量划分为三个区间，第一音量区间音量介于20-40dB之间，定义为轻柔区间，第二音量区间音量介于40-60dB之间，定义为中度区间，第三音量区间音量介于60-80dB之间，定义为高亢区间；根据音量变化定义用户的心情及性格，若语音音量停留在一个区间，则将用户的心情及性格判断为情绪稳定，性格稳重；若语音音量在两个临近区间变化，则将用户的心情及性格判断为情绪有轻微波动或性格中庸；若语音音量在不相邻两个区间中波动，则将用户的心情及性格判断为情绪变化激烈或容易激动；语速的定义与判断模块，用于将语音语速划分为三个区间，第一语速区间语速为0-160汉字/分钟，定义为慢速区间，第二语速区间语速为160-180汉字/分钟，定义为正常区间，第三语速区间语速大于180汉字/分钟，定义为快速区间；根据语速定义用户的心情及性格，若语速介于第一语速区间，则将用户的心情及性格判断为缺乏信心；若用户语速介于第二语速区间，则将用户心情及性格判断为沉稳，细致，但不够敏捷；若用户语速介于第三语速区间，则将用户心情及性格判断为性格外向，思维敏捷，应变能力强；语音助词的定义与判断模块，用于将语气助词划分为两类，并设置关键词，第一类语气助词定义为肯定助词类，第二类语气助词定义为否定助词类；根据关键词定义用户的心情及性格，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的60%以上，则将用户的心情及性格判断为积极，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定本文档来自技高网...

【技术保护点】
根据通话语音判断用户心情及性格的方法，其特征在于，包括以下步骤：A、在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数;????B、通话终端获取通话中对方用户的通话语音；????C、对语音信息进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息；????D、将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析，判断对方用户的心情及性格；E、保存并显示对方用户的心情及性格信息。

【技术特征摘要】
1.根据通话语音判断用户心情及性格的方法，其特征在于，包括以下步骤：A、在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数;B、通话终端获取通话中对方用户的通话语音；C、对语音信息进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息，对语速的解析，从接通电话开始，手机软件自动以秒为单位记录对方每秒钟讲话的内容，根据记录统计每秒钟对方所说字数即可得出时间与语速的关系曲线图，此曲线图不仅可以得到对方的平均语速，还可以得到对方在通话过程中每秒中语速变化情况；D、将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析，判断对方用户的心情及性格；E、保存并显示对方用户的心情及性格信息；所述方法还包括通话过程中终端通话界面显示用户心情及性格信息，对于通过话的用户，终端通话界面可以显示用户上一次通话过程中记录的用户心情及性格，也可以显示当前通话中的用户心情及性格的分析结果；所述的预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数包括以下设置的判断标准中的一种或多种：设置音量判断标准具体包括：X1、将语音音量划分为三个区间，第一音量区间音量介于20-40dB之间，定义为轻柔区间，第二音量区间音量介于40-60dB之间，定义为中度区间，第三音量区间音量介于60-80dB之间，定义为高亢区间；X2、根据音量变化定义用户的心情及性格，若语音音量停留在一个区间，则将用户的心情及性格判断为情绪稳定，性格稳重；若语音音量在两个临近区间变化，则将用户的心情及性格判断为情绪有轻微波动或性格中庸；若语音音量在不相邻两个区间中波动，则将用户的心情及性格判断为情绪变化激烈或容易激动；设置语速判断标准具体包括：Y1、将语音语速划分为三个区间，第一语速区间语速为0-160汉字/分钟，定义为慢速区间，第二语速区间语速为160-180汉字/分钟，定义为正常区间，第三语速区间语速大于180汉字/分钟，定义为快速区间；Y2、根据语速定义用户的心情及性格，若语速介于第一语速区间，则将用户的心情及性格判断为缺乏信心；若用户语速介于第二语速区间，则将用户心情及性格判断为沉稳，细致，但不够敏捷；若用户语速介于第三语速区间，则将用户心情及性格判断为性格外向，思维敏捷，应变能力强；设置语音助词判断标准具体包括：Z1、将语气助词划分为两类，并设置关键词，第一类语气助词定义为肯定助词类，第二类语气助词定义为否定助词类；Z2、根据关键词定义用户的心情及性格，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的60%以上，则将用户的心情及性格判断为积极，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的40%以下，则将用户的心情及性格判断为消极，若检索的关键词中，肯定助词类数量占否定助词类与肯定助词类数量之和的40%~60%，则将用户的心情及性格判断为犹豫不决；所述的第一类语气助词设置的关键词包括：“好”，“是”，“行”，“可以”，“OK”，“没问题”，所述的第二类语气助词设置的关键词包括：“不”，“NO”，“否”；用户与对方通话超过10秒后，终端后台软件则可对5秒内用户的通话进行分析，得出用户的心情及性格信息，把语音进行分段处理并分析，并将该信息显示于通话界面，对于一些没有通过话的用户，则可以按照当前通话中的用户心情及性格进行显示，或者不显示，通过在通话界面显示对方用户的心情及性格，用户可以更好的与对方用户进行沟通。2.根据通话语音判断用户心情及性格的系统，其特征在于，包括判断标准设定模块及依次相连接的语音获取模块，语音解析模块，判定模块及信息记录模块，其中，所述的判断标准设定模块，用于在通话终端预先设置用于判断用户心情及性格的判断参数;所述的语音获取模块，用于通话终端获取通话中对方用户的通话语音；所述的语音解析模块，用于对语音信息进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息，对语速的解析，从接通电话开始，手机软件自动以秒为单位记录对方每秒钟讲话的内容，根据记录统计每秒钟对方所说字数即可得出时间与语速的关系曲线图，此曲线图不仅可以得到对方的平均语速，还可以得到对方在通话过程中每秒中语速变化情况；所述的判定模块，用于将获取的语音信息的属性信息及内容信息与预先设置的用于判断用户心情及性格的判断参数进行比较分析，判断对方用户的心情及性格；所述的信息保存模块，用于保存并显示对方用户的心情及性格信息，对于通过话的用户，终端通话界面可以显示用户上一次通话过程中记录的用户心情及性格，也可以显示当前通话中的用户心情及性格的分析结果；通话终端系统运行时，语音获取模块获取通话中对方用户的通话语音，并传送至语音解析模块，语音解析模块对通话语音进行解析，获取语音信息的属性信息及内容信息，并语音信息的属性信息及内容信息传送至判定模块进行逻辑分析处理，判定模...

【专利技术属性】
技术研发人员：高科，
申请(专利权)人：惠州TCL移动通信有限公司，
类型：发明
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