汽车服务实现方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种汽车服务实现方法，预先对服务请求方和服务提供方进行认证，保存与所述服务提供方对应的信用值数据；接收出租车呼叫请求，返回所有符合所述出租车呼叫请求的出租车信息；接收呼叫订单反馈信息，所述呼叫订单反馈信息包括接受订单的反馈信息和不接受订单的反馈信息；若接收到所述接受订单的反馈信息，则将所述服务请求方的联系信息及验证信息发送给所述服务提供方，将所述服务提供方的联系信息及验证信息发送给所述服务请求方；根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变与所述服务提供方对应的信用值。本发明专利技术还公开了一种汽车服务实现系统，该方法及系统，能实现对汽车服务提供方的监管。

【技术实现步骤摘要】
汽车服务实现方法及系统
本专利技术涉及汽车服务
，特别涉及汽车服务实现方法及系统。
技术介绍
汽车服务是一种与汽车的使用相关的服务业务，包括出租车即时呼叫、拼车、代驾和租赁等。现有的汽车服务大多采用中间平台方式实现，即为服务双方（服务请求方和服务提供方，例如在出租车即使呼叫业务中，叫车人是服务请求方，出租车是服务提供方）提供一个中间信息平台，根据服务请求方的请求，自动匹配出合适的服务提供方，并将双方的信息进行交换，例如客户位置、车辆位置、客户联系方式、车辆联系方式等，双方均收到对方的信息之后，即可脱离平台自行进行协商，如协商成功，则双方自行进行后续的具体汽车服务的实施。从上述描述可以看出，现有的汽车服务实现方法扮演了一个中间人的角色，将服务双方的信息交换完成后，就不会再参与后续过程，具体服务是否达成，以及可能会出现的服务纠纷，现有的汽车服务平台无法进行监管和处理，用户投诉无门。而且对于服务双方的真实身份，现有方法和平台也不会进行认证，对服务双方监管力度很小，使得在现有汽车服务实现方法及平台中，虚假信息、服务纠纷不断。另外，现有的汽车服务方法是自动匹配服务对象，请求服务的用户无法实现自主选择，而且在匹配服务对象后，双方才能得到各自的联系方式，在服务达成之前，双方也无法得知对方的情况，无法进行有针对性的选择，服务成功率低。
技术实现思路
本专利技术提供了一种汽车服务实现方法及系统，能够对服务提供方进行监管。为达上述目的，本专利技术的技术方案具体是这样实现的：一种汽车服务实现方法，该方法包括：预先对服务请求方和服务提供方进行认证，保存与所述服务提供方对应的信用值数据；接收服务请求方发送的出租车呼叫请求，向所述服务请求方返回所有符合所述出租车呼叫请求的出租车信息；接收服务提供方发送的呼叫订单反馈信息，所述呼叫订单反馈信息是所述服务提供方接收到所述服务请求方选择所述服务提供方生成并发送的呼叫订单后，通过选择接受与否后生成，包括接受订单的反馈信息和不接受订单的反馈信息；若接收到所述接受订单的反馈信息，则将所述服务请求方的联系信息及验证信息发送给所述服务提供方，将所述服务提供方的联系信息及验证信息发送给所述服务请求方；根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变与所述服务提供方对应的信用值。优选地，所述根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变与所述服务提供方对应的信用值，包括：若在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息，则增加与所述服务提供方对应的信用值；若在预设时间内未接收到所述服务提供方或所述服务请求方发送的验证信息，则向所述服务提供方和所述服务请求方发送等待请求；若在预设时间内未接收到所述服务提供方发送的验证信息，且收到所述服务请求方接收到所述等待请求后通过选择不等待的选项生成并发送的放弃指令，则减少与所述服务提供方对应的信用值。优选地，该方法进一步包括：若接收到不接受订单的反馈信息，则提示所述服务请求方再次选择服务提供方，并返回所有符合所述汽车呼叫请求的服务提供方的信息。优选地，所述呼叫订单中包括支付凭证，所述支付凭证通过服务请求方购买获得；若在预设时间内未接收到所述服务请求方发送的验证信息，且收到所述服务提供方接收到所述等待请求后通过选择不等待的选项生成并发送的放弃指令，则令所述呼叫订单中的支付凭证失效。优选地，所述出租车呼叫请求中携带服务请求方的位置信息以及目的地信息；所述符合出租车呼叫请求的出租车信息，包括：位置在以所述服务请求方的位置为中心，预设半径范围内的出租车位置信息。一种汽车服务实现系统，该系统包括：信用子系统，保存与所述服务提供方对应的信用值数据；后台子系统，预先对服务请求方和服务提供方进行认证，与所述信用子系统连接，接收服务请求方发送的出租车呼叫请求，向所述服务请求方返回所有符合所述出租车呼叫请求的出租车信息；接收服务提供方发送的呼叫订单反馈信息，所述呼叫订单反馈信息是所述服务提供方接收到所述服务请求方选择所述服务提供方生成并发送的呼叫订单后，通过选择接受与否后生成，包括接受订单的反馈信息和不接受订单的反馈信息；若接收到所述接受订单的反馈信息，则将所述服务请求方的联系信息及验证信息发送给所述服务提供方，将所述服务提供方的联系信息及验证信息发送给所述服务请求方；根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变所述信用子系统中保存的，与所述服务提供方对应的信用值。优选地，所述后台子系统包括：请求处理模块，接收服务请求方发送的出租车呼叫请求，向所述服务请求方返回所有符合所述出租车呼叫请求的出租车信息；反馈处理模块，接收服务提供方发送的呼叫订单反馈信息，若接收到所述接受订单的反馈信息，则将所述服务请求方的联系信息及验证信息发送给所述服务提供方，将所述服务提供方的联系信息及验证信息发送给所述服务请求方；信用处理模块，根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变所述信用子系统中保存的，与所述服务提供方对应的信用值。优选地，所述信用处理模块包括：信用增加单元，若在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息，则增加与所述服务提供方对应的信用值；信用减少单元，若在预设时间内未接收到所述服务提供方或所述服务请求方发送的验证信息，则向所述服务提供方和所述服务请求方发送等待请求；若在预设时间内未接收到所述服务提供方发送的验证信息，且收到所述服务请求方接收到所述等待请求后通过选择不等待的选项生成并发送的放弃指令，则减少与所述服务提供方对应的信用值。优选地，所述反馈处理模块进一步用于：若接收到不接受订单的反馈信息，则提示所述服务请求方再次选择服务提供方，并返回所有符合所述汽车呼叫请求的服务提供方的信息。优选地，所述服务请求方进一步发送包括支付凭证的呼叫订单；所述支付凭证通过服务请求方购买获得；所述信用处理模块进一步包括：支付处理单元，若在预设时间内未接收到所述服务请求方发送的验证信息，且收到所述服务提供方接收到所述等待请求后通过选择不等待的选项生成并发送的放弃指令，则令呼叫订单中的支付凭证失效。由上述技术方案可见，本专利技术的这种汽车服务实现方法及系统，通过建立信用系统，以及向服务双方发送验证信息，并根据接收到服务双方反馈的验证信息的情况对服务提供方进行信用值的改变，使服务提供方的服务情况能够通过信用系统得到反映，实现对汽车服务提供方的监管。通过对服务双方进行认证，进一步增加监管力度，增加了发布虚假信息的难度，也给后续服务纠纷，违约等问题提供了维权的基础。另外，本专利技术通过将服务提供方的车辆的信息展示给服务请求方，让服务请求方自行选择，从而避免因自动匹配可能造成的不符合用户需求的情况发生，增加汽车服务的准确性。附图说明图1为本专利技术实施例一的汽车服务实现方法流程图。图2为本专利技术实施例二的汽车服务实现方法信息时序图。图3为本专利技术实施例通过手机客户端实现叫车服务的信息时序图。图4为本专利技术实施例通过网页客户端实现叫车服务的信息时序图。图5为本专利技术实施例实现租车服务的信息时序图。图6为本专利技术实施例实现拼车服务的信息时序图。图7为本专利技术实施例实现代驾服务的信本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种汽车服务实现方法，其特征在于，该方法包括：预先对服务请求方和服务提供方进行认证，保存与所述服务提供方对应的信用值数据；接收服务请求方发送的出租车呼叫请求，向所述服务请求方返回所有符合所述出租车呼叫请求的出租车信息；接收服务提供方发送的呼叫订单反馈信息，所述呼叫订单反馈信息是所述服务提供方接收到所述服务请求方选择所述服务提供方生成并发送的呼叫订单后，通过选择接受与否后生成，包括接受订单的反馈信息和不接受订单的反馈信息；若接收到所述接受订单的反馈信息，则将所述服务请求方的联系信息及验证信息发送给所述服务提供方，将所述服务提供方的联系信息及验证信息发送给所述服务请求方；根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变与所述服务提供方对应的信用值。

【技术特征摘要】
1.一种汽车服务实现方法，其特征在于，该方法包括：预先对服务请求方和服务提供方进行认证，保存与所述服务提供方对应的信用值数据；接收服务请求方发送的出租车呼叫请求，向所述服务请求方返回所有符合所述出租车呼叫请求的出租车信息；接收服务提供方发送的呼叫订单反馈信息，所述呼叫订单反馈信息是所述服务提供方接收到所述服务请求方选择所述服务提供方生成并发送的呼叫订单后，通过选择接受与否后生成，包括接受订单的反馈信息和不接受订单的反馈信息；若接收到所述接受订单的反馈信息，则将所述服务请求方的联系信息及验证信息发送给所述服务提供方，将所述服务提供方的联系信息及验证信息发送给所述服务请求方；根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变与所述服务提供方对应的信用值；还包括：预先接收服务提供方发布的汽车待租信息、拼车信息或者代驾信息；接收服务请求方发送的请求，所述请求包括：汽车租赁请求、拼车请求或者代驾请求，返回所有符合所述请求的汽车待租信息、拼车信息或者代驾信息；接收服务请求方通过选择汽车待租信息、拼车信息或者代驾信息生成的订单；所述订单包括：租赁订单、拼车订单或者代驾订单；将所述订单及服务提供方的联系信息发送给发布所述订单的服务提供方；接收所述服务提供方发送的订单反馈信息，所述订单反馈信息是所述服务提供方接收到所述服务请求方选择所述服务提供方生成并发送的订单后，通过选择接受与否后生成，包括接受订单的反馈信息和不接受订单的反馈信息；若接收到的是接受订单的反馈信息，则发送所述服务提供方的联系信息和验证码给所述服务请求方；若接收到的是不接受订单的反馈信息，则通知所述服务请求方订单取消；所述根据在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息的情况，改变与所述服务提供方对应的信用值，包括：若在预设时间内接收到所述服务提供方和所述服务请求方发送的验证信息，则增加与所述服务提供方对应的信用值；若在预设时间内未接收到所述服务提供方或所述服务请求方发送的验证信息，则向所述服务提供方和所述服务请求方发送等待请求；若在预设时间内未接收到所述服务提供方发送的验证信息，且收到所述服务请求方接收到所述等待请求后通过选择不等待的选项生成并发送的放弃指令，则减少与所述服务提供方对应的信用值；该方法进一步包括：若接收到不接受订单的反馈信息，则提示所述服务请求方再次选择服务提供方，并返回所有符合所述汽车呼叫请求的服务提供方的信息。2.如权利要求1所述的汽车服务实现方法，其特征在于，所述呼叫订单中包括支付凭证，所述支付凭证通过服务请求方购买获得；若在预设时间内未接收到所述服务请求方发送的验证信息，且收到所述服务提供方接收到所述等待请求后通过选择不等待的选项生成并发送的放弃指令，则令所述呼叫订单中的支付凭证失效。3.如权利要求2所述的汽车服务实现方法，其特征在于，所述出租车呼叫请求中携带服务请求方的位置信息以及目的地信息；所述符合出租车呼叫请求的出租车信息，包括：位置在以所述服务请求方的位置为中心，预设半径范围内的出租车位置信息。4.一种汽车服务实现系统，其特征在于，该系统包括：信用子系统，保存与所述服务提供方对应的信用值数据；后台子系统，预先对服务请求方和服务提供方进行认证，与所述信用子系统连接...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘泉良，
申请(专利权)人：成都奇侠科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：