【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及处理程序错误的方法，并且更具体地，涉及处理程序错误的方法和执行该方法的服务器，使得程序研发者能够通过从已经导致程序错误的用户终端接收用户终端识别符和与已经访问过相应程序的进程相关联的至少一个程序访问码以及生成访问错误信息来快速地跟踪和处理导致程序错误的进程。
技术介绍
当遭遇程序错误时，用户首先请求程序开发者解决问题，程序开发者试图通过与各个用户的一对一的关系来解决问题。然而，从开发者的角度，由于在各个问题处理过程之间的重复，通过一对一的关系来解决各个用户的问题不可避免地造成了时间和资源的浪费，从用户的角度，因为程序开发者的回应被延迟，用户会不满意。为了克服如此的情形，程序开发公司收集提取了程序的全部或部分的转储文件并且调试意想不到的错误，以便于程序错误收集、数据校验和备份等；然而，因为程序的源代码、版本、运行环境根据各个用户或服务提供商彼此不同，所以程序错误的有效处理是相当艰难的任务。具体地，于在执行相应程序的同时当另一个进程利用与该相应程序相关联的文件时发生访问错误的情形中，程序研发者难以快速地确定导致错误的进程并且为用户提供解决方案。已经开发...
【技术保护点】
一种在能够连接到已经导致程序错误的用户终端的错误处理服务器中执行的处理程序错误的方法，所述处理程序错误的方法包括以下步骤：从所述用户终端接收用户终端识别符；从所述用户终端接收与在发生程序错误时已经访问过相应程序的进程相关联的至少一个程序访问码；以及通过将接收到的所述至少一个程序访问码与所述用户终端识别符相关联来生成访问错误信息。
【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：张星国，刘光喜，成周弦，陈譓瑱，李允珩，
申请(专利权)人：新游游戏株式会社，
类型：发明
国别省市：
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