【技术实现步骤摘要】
本专利技术一般地涉及提供和收集与程序的异常终止相关的数据的方法和设备,并且更具体地,涉及用于通过使用版本管理信息而收集当程序异常终止时的数据的方法和设备,以及涉及用于分析收集的数据的方法和设备。
技术介绍
当在程序等中的意想不到的错误发生时,用户首先要求研发了该程序的公司解决错误的问题,并且程序研发公司试图通过与个人用户的一对一的交流来解决该问题。然而,根据程序研发公司的观点,由于重复工作的过程,试图经由与多个个人用户中的每一个个 人用户进行一对一的交流来解决问题是浪费时间和金钱的。而且,因为程序研发公司应对程序太慢,所以甚至个人用户可能抱怨。因此,程序研发公司通过收集以提取程序的所有或部分内容的方式获得的转储文件以校正程序错误、核对数据和备份数据而调试意想不到的错误。然而,该方法的缺陷在于,根据各个用户或各个服务提供商,程序的源代码、版本和运行环境具有不同的特性,因此使得难以有效地应对程序错误。
技术实现思路
因此,本专利技术的宗旨是解决在现有技术中出现的上述问题,并且本专利技术的目的是提供用于提供和收集与程序的异常终止相关的数据的方法和设备,该方法和设备可以解决 ...
【技术保护点】
一种提供与程序的异常终止相关的数据的方法,该方法包括以下步骤:提取包括异常终止的程序的版本信息的原因数据;通过收集详细说明正在执行所述异常终止的程序的装置的硬件或软件的至少一条核对数据以及通过利用所述原因数据来生成与所述异常终止的原因相关的标识数据而执行错误数据生成操作;以及向外部发送收集到的核对数据和生成的标识数据。
【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员:张星国,刘光喜,成周弦,陈譓瑱,李允珩,
申请(专利权)人:新游游戏株式会社,
类型:发明
国别省市:
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